地板投訴排名居家類首位

　　近日，記者從南京市12315申訴舉報指揮中心獲悉，今年以來，地板投訴位居家屬類投訴首位，而頻發問題，主要是商家只重視營銷，而不重視安裝。地板變形、安裝后開裂、色差嚴重等，成為三大理由。
　　據了解，木地板消費投訴從2005年開始一直居高不下。今春木地板糾紛的原因，50%是鋪設施工水平所致；30%是地板質量問題；10%左右是選用了劣質輔料，如地面潮濕龍骨水分太高；10%是現場維護及使用、保養不當。
　　前來南京市消費者協會投訴的夏女士告訴記者，2006年她請了一家裝修公司裝修，鋪設地板的時設計師推薦了品牌地板--富林地板，于是她家在河西一家建材超市買了86平方米的纖皮玉磊富林地板。可是木地板鋪裝好后，沒高興幾天，問題就接踵而來。8月份，她家的木地出現了大面積變形現象，呈現瓦楞狀。隨后，夏女士與富林地板聯系，該公司人對地板進行了重新鋪設。但夏女士認為，現在家中的地板被大面積破壞了，而且存在大大小小的縫隙非常難看，就這么解決不滿意。
　　而另外一位家住旭日景城的劉先生投訴，由于裝修施工隊一開始就將地板鋪裝費用算進去了，所以地板買了之后，就讓施工隊直接鋪設，現在出現了很大的縫隙，地板商認為地板沒有問題，是施工問題；而施工隊則一口認定是地板質量出現了大問題，這讓劉先生維權出現了麻煩。
　　專家認為，現在很多地板商在搶占安裝市場，很大程度上過于重視利潤和速度，在施工質量和細節處理方面把關不嚴，給地板的長期使用造成了許同隱患。同時由于缺乏專業的管理和嚴格的施工標準，一旦地板出現質量問題后，廠家和施工隊伍往往相互推卸責任，僵持不下，最終使消費者精疲力盡并蒙受損失。
　　對此，南京市12315提醒正準備裝修的消費者，選購地板時，消費者要注意地板質量、鋪裝方法、保養等方面。如果選擇實木地板，還要查驗含水率。鋪地板時，最好由所購地板的廠家來鋪裝，鋪裝完畢驗收合格后，消費者要索要售后服務卡。