逆境突圍銷量翻番 韋度地板四川達州專賣店楊總經驗分享

　　隨著經營時間的加長，韋度地板各經銷商的銷量也隨著一路高升，更是有幾家經銷商的銷量在2014年中徹底翻番，賺的盆滿缽滿。他們的秘訣是什么呢?他們用有什么過人之處呢?今天我們有幸請到了韋度地板四川達州專賣店楊斌楊總來給大家講解下銷售翻番的秘訣。

韋度地板四川達州專賣店

　　記者：楊總您好！

　　楊總：您好。

　　記者：據悉您進入建材行業已經有6-7年的時間了，您覺得目前地板行業的形式如何呢?又應該怎樣應對呢?

　　楊總：過去的十多年中，地板行業快速崛起，發展基本是一帆風順的。但是近幾年，地板行業已經處于飽和狀態，加之受房地產市場的影響，行情已大不如前。但我個人認為不論市場如何變遷，行業如何演進，地板企業想在行業站穩腳跟。首先產品必須永遠放在第一位，再通過適合的“軟包裝”，賦予產品一些獨特的概念，加之有效的銷售措施和手段，增強產品的內涵，使之成為一個“立體”的產品。這樣消費者才能更容易接受產品。其次是售后與服務，企業有好的售后與服務才會有消費者的擁護與市場的青睞。

　　記者：您當時為什么會選擇與韋度地板合作呢?

　　楊總：在韋度地板區域經理來找我之前，我就已經聽說過這牌子，印象很好。產品品質和口碑都很不錯。后來通過與區域經理的詳談，發現產品的賣點很好，緊緊抓住了環保健康的理念，能抓住顧客的眼球，再根據利潤空間來看，有得做，而且公司有專業的活動扶持人員。后來又到工廠去考察了一番。的確不錯 ，就簽訂了合同。

逆境突圍銷量翻番 韋度地板四川達州專賣店楊總經驗分享

　　記者：據悉您在2014年的銷售額比2013年翻了一番，是有什么竅門呢?還是和您長久的經驗有關?

　　楊總：竅門與經驗倒說不上。韋度地板不論是純木漿地板還是新出的地熱無醛多層實木地板和全封閉耐磨實木地板，產品品質都很好，而且根據家庭需求，產品都很注重環保健康這一環節，有自己獨特的概念。加之我們店的促銷人員很優秀，了解我們產品的賣點，知道應該怎樣向客戶推。我們在售后服務方面做的也還算不錯。口碑很好，帶動了老顧客推薦新顧客這一條線路。只要肯用心去做，肯定沒有做不好的。平時我也會聯合其他牌子的經銷商，一起做活動，比如砍價會，而我自己也會做一些單店促銷、小區擺點等來促進銷量。

　　記者：大家都知道“售后服務做得好，不僅可以提高我們的信譽，而且還可以為我們贏得更多的顧客”，對售后服務您是怎樣理解的呢?

　　楊總：作為一個品牌，它不僅僅需要一個好的品質和獨特的概念，它還需要良好的市場口碑，而這口碑的主要關鍵點還得看售后。很多經銷商認為，產品一出店面就與自己無關，對一些售后的問題總是愛理不理的，這樣的話將不利于產品的進一步推廣。“顧客既然選擇了我們，那就說明他是信任我們的，所以我們應該用一百分的服務來回贈他的信任。”一般而言，對于存在任何問題的產品(非人為因素)，我們都會及時解決，除此外，我們還會在安裝上做好安排，將要點告知安裝師傅，免得安裝不當給顧客帶來不便。

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　　記者：您對人員管理上有什么心得或者方法么?

　　楊總：再好的東西也要通過優秀的人才能推銷出去，一個不具備銷售才能的人是無法將產品推銷出去的，所以我認為在店員的培訓方面也需要注意。一般來說，新店員，我會要讓她迅速了解必要的資料，譬如我們產品的賣點，與競爭對手的不同之處，我們公司的優勢等等，只有在全面了解之后她才能更好的告知顧客;其次，讓她熟知作為一個導購員應該具備的技巧，譬如談話、禮儀之類的;接著就是讓她去學習其他老導購員的的導購技巧，多點實戰經驗。在這些培訓結束之后，導購員才能正式開始工作。

　　記者：在新的一年里您有什么規劃呢?

　　楊總：去年我主要重點放在單店促銷方面，今年我準備再把裝修渠道加入重點開發領域，相信今年的銷量會再翻一番。如果公司能夠在品牌宣傳上加大力度，我相信銷量會更好。

　　記者：在與公司合作的過程中，從最初的陌生到現在的風雨相伴，相信內心當中有許多感觸，請您談談合作過程中的一些感受。

　　楊總：公司與經銷商是一個整體，一榮俱榮，一損俱損。在合作過程中感受到公司對經銷是很重視的，活動都會派人來扶持，售后也很及時，是值得并肩作戰的。

　　記者：好的，最后還是感謝楊總百忙之中抽出時間來接受我們的采訪，祝楊總在新的一年里生意興隆。

　　楊總：謝謝，合作共贏。