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手機(jī)瀏覽中華地板網(wǎng)2022-05-23 11:13:23 責(zé)任編輯： 張偉 瀏覽數(shù)：
隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者也是愈加注重服務(wù)上的體驗(yàn)，經(jīng)銷商需要一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，也同時(shí)需要一個(gè)完善的售后服務(wù)體系，許多經(jīng)銷商善于利用售后與服務(wù)來(lái)維系新老顧客，得到消費(fèi)者的認(rèn)可，同時(shí)也讓店面的生意愈加紅火。本期為大家分享的佳佳樂地板湖北經(jīng)銷商樊泉玉就是其中的佼佼者。下面一起來(lái)了解她的故事吧！
【佳佳樂地板】湖北武漢代理商樊泉玉：售后樹口碑 服務(wù)為王道
隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者也是愈加注重服務(wù)上的體驗(yàn)，經(jīng)銷商需要一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，也同時(shí)需要一個(gè)完善的售后服務(wù)體系，許多經(jīng)銷商善于利用售后與服務(wù)來(lái)維系新老顧客，得到消費(fèi)者的認(rèn)可，同時(shí)也讓店面的生意愈加紅火。本期為大家分享的佳佳樂地板湖北經(jīng)銷商樊泉玉就是其中的佼佼者。下面一起來(lái)了解她的故事吧！
-人物經(jīng)營(yíng)秘籍-
佳佳樂地板武漢經(jīng)銷商樊泉玉是2004年加盟佳佳樂地板的。如今已經(jīng)有10多年了。問及有什么經(jīng)營(yíng)秘籍。樊總表示，如今，隨著消費(fèi)者的服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)，消費(fèi)者越來(lái)越看重產(chǎn)品的售后服務(wù)。所以做好售后服務(wù)是非常重要的。
（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪）
在售后與服務(wù)上如何做到讓顧客滿意的?
樊泉玉：企業(yè)本身的利潤(rùn)都是來(lái)自于顧客，而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的途徑就是為顧客提供好的服務(wù)。我們企業(yè)有嚴(yán)格的售后管理制度，因?yàn)槲覀兿嘈旁诮?jīng)營(yíng)同一類商品時(shí)，差異化的服務(wù)則是戰(zhàn)勝對(duì)手的最好利器。客戶在遇到售后問題的時(shí)候只要撥打我們的電話，我們會(huì)及時(shí)安排相關(guān)工作人員為客戶解決，保證消費(fèi)者的利益，讓消費(fèi)者信任。
企業(yè)在售后服務(wù)方面給予店面哪些支持政策?
樊泉玉：售后服務(wù)是維系客戶資源的一個(gè)橋梁，因此我們經(jīng)銷商與企業(yè)都是非常重視售后服務(wù)的，做好售后服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴也就在當(dāng)?shù)孬@得好口碑，這也是在無(wú)形中為我們的品牌做著推廣的形式。關(guān)于售后是需要企業(yè)與店面配合與支持，公司會(huì)保證店面售后的物料及時(shí)供應(yīng)。
如何做好老客戶的維系呢?
樊泉玉：佳佳樂一直致力于維護(hù)老客戶群體，我們會(huì)不間斷的電話回訪，詢問地板安裝之后的使用情況，切實(shí)解決老用戶地板在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中所遇到的實(shí)際問題。
（文章來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪）
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