生活家地板：創(chuàng)意是進(jìn)步的靈魂與驅(qū)動(dòng)力

　　讓我們先看一組數(shù)據(jù)：2012年，生活家地板在4月份沈陽地區(qū)組織的一次團(tuán)購中創(chuàng)造了超過10萬平米的銷量，義烏小城在4個(gè)小時(shí)的團(tuán)購中也創(chuàng)出了銷量超過1萬平米的業(yè)績，北京、哈爾濱、南京等代表性城市的一些地區(qū)甚至創(chuàng)造了同期銷量最好的歷史紀(jì)錄。與此同時(shí)，生活家門店數(shù)量已經(jīng)發(fā)展至1500家。

　　生活家·CASA地板 門迪尼系列

　　管窺一豹，在房產(chǎn)調(diào)控政策不改的2012年，生活家集團(tuán)CEO劉碩真倡導(dǎo)的“逆勢(shì)前行”理念似乎繼續(xù)一路唱響。究竟是什么可以令一個(gè)企業(yè)的前進(jìn)面貌保持清晰?年中時(shí)期，對(duì)一些企業(yè)的優(yōu)秀做法來一次梳理，希望對(duì)更多的企業(yè)具有學(xué)習(xí)的意義與前路突破的力量。

　　2012企業(yè)戰(zhàn)略——走出去!

　　2012年，生活家地板開始多次走上“世界舞臺(tái)”：高調(diào)與奧地利百年地板品牌Luxfloor合作;4月，意大利國寶級(jí)設(shè)計(jì)大師亞歷山德羅·門迪尼攜手合作，追求更大的產(chǎn)品“藝術(shù)附加值”;4月，生活家“SURFACE”亮相米蘭設(shè)計(jì)周;發(fā)起游走世界的地面藝術(shù)活動(dòng)，讓更多人見證地板的裝飾藝術(shù);把中高層領(lǐng)導(dǎo)送出去接受魔鬼訓(xùn)練營培訓(xùn)……

　　生活家董事長劉碩真在認(rèn)真分析今年行業(yè)形勢(shì)及企業(yè)情況的基礎(chǔ)上，對(duì)2012企業(yè)戰(zhàn)略部署毅然選擇“走出去”。無疑，“走出去”的每一步都需要投入大量的人力物力，劉碩真對(duì)此表示，生活家的這些大投入是為傳遞更大的信心，也為表達(dá)生活家逆市中以身作則往前沖的決心，并引領(lǐng)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)及同行企業(yè)共渡難關(guān)。

　　“放飛之旅”看企業(yè)文化——天下一家 以客為尊

　　7月初，生活家地板8位在上半年銷售中表現(xiàn)出色的經(jīng)銷商乘坐馬來西亞三林集團(tuán)CEO的私人飛機(jī)，前往馬來西亞東海岸亞庇，開展為期4天的“放飛之旅”，不帶工作安排、不理會(huì)如何營銷，“純玩團(tuán)”的形式也一度受到業(yè)內(nèi)人士熱議。

　　這被劉碩真譽(yù)為生活家“天下一家”企業(yè)文化的又一次傳遞，也是“以客為尊”理念的詮釋。他說，在大環(huán)境不好的情況下，生活家不但要做好設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、銷售與服務(wù)，更要給予合作伙伴信心與支持。“生活家是以客為尊的，經(jīng)銷商是生活家親密友好的‘家人\’，也是生活家尊貴的客人，生活家要以最好的態(tài)度和方式接待‘客人們\’，也希望生活家的經(jīng)銷商們?cè)趯?duì)待他們的客人——消費(fèi)者的時(shí)候，同樣也‘以客為尊\’。”與此同時(shí)，劉碩真認(rèn)為，“放飛之旅”表明了三林生活家“天下一家”的企業(yè)文化，以及與經(jīng)銷商協(xié)力闖關(guān)的決心。

　　據(jù)了解，本次“放飛之旅”還得到生活家母公司馬來西亞三林集團(tuán)的大力支持，三林集團(tuán)CEO丘志明先生特別派遣私人飛機(jī)直達(dá)廣州接送部分人員。他表示，盡管上半年取得的業(yè)績與預(yù)期有一定距離，但企業(yè)需要“做正確的事，把路走遠(yuǎn)。”

　　2012新品頻出 繼續(xù)“金鑰匙服務(wù)”

　　產(chǎn)品系列上，生活家的風(fēng)格品種不可謂不豐富。中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問張森林曾盛贊生活家·巴洛克是“會(huì)唱歌的地板”，而生活家·CASA的色彩與嫵媚也很是令人動(dòng)心。

　　2012年，生活家頻出新品：5月，生活家•CASA門迪尼系列新品在南京亮相，以意大利著名設(shè)計(jì)師亞歷山德羅•門迪尼命名的生活家•CASA系列新品首次發(fā)布，標(biāo)志地板時(shí)尚進(jìn)入后現(xiàn)代主義;7月，生活家·巴洛克地板新幾何主義把不規(guī)則圖形的拼接藝術(shù)充分展示;7月，生活家2012年中會(huì)議上又展現(xiàn)了五個(gè)系列的研發(fā)成果。業(yè)界人士評(píng)論表示，生活家通過壓倒性的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，密集發(fā)動(dòng)淡季攻勢(shì)，將對(duì)地板行業(yè)營銷模式和行業(yè)生態(tài)產(chǎn)生重大影響。

　　生活家CEO劉碩真在接受搜房家居網(wǎng)記者采訪時(shí)表示：“創(chuàng)意，是生活家存在的靈魂。”據(jù)了解，生活家地板產(chǎn)品中，70%是工業(yè)品，另外30%是藝術(shù)品。“這是一個(gè)多元化的時(shí)代，我們必須能夠滿足人們的個(gè)性化需求，設(shè)計(jì)生產(chǎn)出受消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品。”

　　除了在產(chǎn)品風(fēng)格中提供多樣性及藝術(shù)性的選擇之外，生活家一直提倡“金鑰匙服務(wù)”，也倡導(dǎo)“無塵安裝”、“綠精靈甲醛捕捉劑”等增值服務(wù)。生活家集團(tuán)客戶服務(wù)部總監(jiān)彭益對(duì)搜房家居網(wǎng)記者表示：“消費(fèi)者購買我們產(chǎn)品的同時(shí)，就購買了我們的服務(wù)。”同時(shí)，他還說，生活家正舉辦“生活家金鑰匙服務(wù)大使”活動(dòng)，也提出了“一分地板，九分安裝”的服務(wù)理念，“我們希望通過這個(gè)金鑰匙服務(wù)大使的追蹤來提高我們整體的服務(wù)水平，并且傳達(dá)服務(wù)的理念。我們的每一個(gè)員工都是我們企業(yè)的形象代言人。”

　　“創(chuàng)意，是生活家存在的靈魂。”劉碩真一語道出生活家產(chǎn)品創(chuàng)造的源動(dòng)力，而通過一系列梳理，我們也看到，生活家對(duì)創(chuàng)意思路的執(zhí)行同樣具有探索性。回顧是為了前進(jìn)，相信生活家將繼續(xù)表現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大力量。

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