以服務創(chuàng)新領跑行業(yè)前端

    服務是企業(yè)一個永恒的主題，選擇品牌化發(fā)展道路必然要提供全新的星級服務。在企業(yè)經(jīng)營過程中，對消費者的服務應是永遠無極限的，要讓消費者享受“星級服務、無憂消費”，最終使消費者不斷受益。暢銷津門的圣獅地板，在倡導“綠色家居”的理念下，尤其注重銷售終端的管理。首推 2005年作為服務年，規(guī)范服務內(nèi)容，精心打造星級服務體系，把服務程序化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化、信息化，創(chuàng)建“五個一流”星級服務：

　1一流的品質(zhì)

　　環(huán)保、工藝、技術、質(zhì)量、花色、服務等各個環(huán)節(jié)，無論獨特的用水安裝、根紋浮雕、傻瓜真木紋還是獨特的綠色 AUQASTOP6防潮基層，無不精益求精，匠心獨運，引領潮流。圣獅地板全部達到歐洲商用一級（ AC3-31）、商用二級（ AC4-32），同時免費配送質(zhì)量優(yōu)異、領先一步的輔料，如贈送超豪華 V6環(huán)保塑鋼踢腳板、德國 5A級多麗壓條。

　　2一流的承諾

　　圣獅地板承諾“原裝進口、假一賠萬”，并為您提供生產(chǎn)工廠網(wǎng)站及廠址、報關單、資質(zhì)證件原件等，體現(xiàn)了企業(yè)誠信經(jīng)營的決心和保護消費者權益的理念，真正把至誠至信落到實處。

　　3一流的安裝

　　公司安裝人員經(jīng)過歐洲廠家定期的培訓、檢查、考核，使用德國專業(yè)工具，考試合格持證上崗，嚴格按照工藝流程施工。為了使圣獅地板更加煥發(fā)品質(zhì)風采，圣獅地板對新品花色采用新工藝“流水對紋”鋪裝方法，帶動整個地板行業(yè)的安裝革命，對地板的安裝技術改革起了決定性的推動作用。它將無序安裝化為有序安裝，將零亂碎木的拼塊自然安裝，變?yōu)樽匀涣鲿车膶y安裝，從而再現(xiàn)原木自然真實紋理。室內(nèi)鋪裝后，花色渾然一體，整個花色紋路一線相連，再現(xiàn)真木自然典雅時尚顏色，清除您的憂慮煩惱，美輪美奐，令您怦然心動！采用這種安裝方法，不僅比現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)通用的“自然連鎖拼裝法”要復雜、要延長安裝時間，還需要安裝人員要有很好的專業(yè)素質(zhì)、良好的職業(yè)品德，只有具備這些基本條件，才能開始細致耐心的安裝。具體流程是：地板鋪裝的準備工作完成后，安裝工人首先就要對地板進行花紋挑選配比，相同花紋的地板進行整理排序。花紋整理排序完成后，緊接著開始地板專業(yè)的拼接。地板整體拼裝完成以后，安裝踢腳板和壓條，緊接著清理施工現(xiàn)場，向用戶講解地板使用注意事項，最后撤離施工現(xiàn)場。經(jīng)過“流水對紋”的鋪裝，讓整體地面木紋明快流暢，充分展現(xiàn)真木紋的自然華貴，如同把整棵整棵的歐洲原木鋪裝在您的地面上。讓您連自己仿佛也置身于樹木茂盛，充滿勃勃生機的原始森林當中，呼吸著誘人的原木清香。圣獅精心的安裝為您的地板使用創(chuàng)造價值，圣獅“流水對紋”安裝不僅提升您的家庭裝修品位和檔次，更給您帶來流暢、自然、純美的享受，讓您稱心。

　　4一流的售后

　　開展完善周到的“六真情”售后服務：免費勘測、提前送貨、包退余料、圣獅為您提供真誠的金牌服務，使您購買后繼續(xù)體驗陽光、享受真情，讓您舒心。

　　5一流的管理

　　公司全部以連鎖專賣店形式，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格，每項工作執(zhí)行規(guī)定流程，每個環(huán)節(jié)專門監(jiān)督考核，每個員工爭做服務明星，做到“四不”：不吃用戶一頓飯、不喝用戶一口水、不抽用戶一支煙、不拿用戶一針線。“全心全意為用戶服務”在這里實現(xiàn)，讓您開心。

　　只有不懈地努力，在品質(zhì)、服務上全面升級，全方位提高，真正做到“精品工程、金牌服務”，才會有更多的消費者選擇進口品牌地板，使星級服務走進更多的家庭。