北京福旺地板產品知識

1．產品具以下優異特性：

（1）安裝更方便；（2）防火阻燃；（3）防潮隔熱；（4）抗化學品污染；

（5）不留磨痕；（6）易清潔保養；（7）抗紫外線顏色持久不變；（8）抗污力強；（9）防蟲蛀；（10）抗沖擊。綠色防潮環保基板，按歐洲E1級標準生產。

2．福旺地板的結構是怎樣的？

答：福旺地板由5層結構組成：三氧化二鋁防水耐磨層（普通用量多為33－45 g/m2，家用33g/m2即可，公用為45 g/m2，福旺采用45 g/m2；目前市場上，低端地板使用量多在28 g/m2以下，甚至為零)；抗緩沖樹脂層（三聚氰氨）；裝飾層（浸漬裝飾紙）；高密度基材層；防潮平衡層（聚酯材料）。

3．是否有既不怕水，硬度又強且不含甲醛的地板？ 有些地板浸泡在水里不變形，不起皺，福旺地板能這樣嗎？福旺地板的吸水膨脹率為多少？

答: 任何木制品都怕水泡, 無論什么品牌，福旺地板不例外。強化地板的耐磨層及平衡層可以不怕水,但槽口是不能長期浸于水中的。根據國家規定強化復合地板是以高密度纖維板作為基板的，而高密度纖維板在嚴格意義上是無法防水的，只可以防潮。市場上一些宣稱能夠防水的地板，一種是在槽口邊緣涂有膠水，達到防水目的，但研究表明其效果甚微；另一種是在基材中加入酚酞膠以達到防水目的。這種酚酞膠不含甲醛，即使水煮地板也不易開裂。但酚酞膠含有劇毒，在國外只用于戶外，絕對不能用于室內。國家標準規定，室內安裝的強化地板不能采用酚酞膠。

福旺地板采用的是E1級環保型高密度基材，其結合劑為三聚氰胺膠。這區別于傳統的尿醛膠和酚酞膠，在使用同樣劑量下三聚氰胺膠釋放甲醛有害氣體比后二者要低6-7倍，雖然在結合強度方面稍不如。但要消費者注意的是：由于強化木地板在粘膠劑中含有一定的甲醛，因此地板在其結合強度、防潮性能隨膠的比例增高而增高的同時，產品的甲醛含量也會隨之有些上升，其健康環保指標會打折扣。因此在選擇地板時，要看準其產品是否有國家頒布的環保產品標志認證證書。國家標準規定優級產品的吸水厚度膨脹率應小于等于2.5%、靜曲強度大于等于40MPa,而甲醛含量應小于1.5 mg/L；其實強化木地板的健康綠色指標只有甲醛含量一項，它遠遠低于有些建材產品，屬A類產品。最新由北京市消費者協會組織進行的同類產品模擬居室環境甲醛釋放量濃度抽查中所有產品全部低于國家標準。北京福旺地板的甲醛釋放量僅為0.3mg/L，吸水膨脹率僅為1.5－1.7%。達到歐洲E1級標準（小于1.5 mg/L）。

4．福旺地板有什么配件？

答： 您可以在福旺專賣店里購買到福旺專用防潮、抗震、靜音、環保、加厚地墊，踢腳線，扣條，保證地板的和諧搭配與使用。其中地板與瓷磚之間可以用水平或高低扣條過渡，樓梯可以使用樓梯扣條連接。

5． 好象強化地板的腳感不如實木地板？

答： 福旺地板特有抗壓穩定結構和專用抗震、靜音、加厚地墊，采用懸浮式安裝技巧使地板的腳感彈性大大加強，絕對不亞于實木地板的腳感。如果您想增強效果，打龍骨后會非常好，但成本會高一些。

6． 福旺的知名度好象不高嘛？

答： 福旺地板的宗旨是節省最可能節省的成本，而非向市場投入大量高成本的廣告，籍此來提高自身品牌的附加值，同時提高產品價格。福旺地板希望可以把成本讓利于民，而非用于自身品牌的壯大。福旺是具有無窮潛力的新品牌，我們將會通過逐步加強市場宣傳，廣告投入來擴大，但如上所述，我們不希望將公司品牌形象的樹立費用加到客戶身上，故目前廣告投入亦不會太多。

7． 有些地板的價格很低，福旺為什么這么高？

答：和市場上眾多產品相比，我們的價位為中檔價位。但我們仍采用環保、優質材料，可以和市場上著名的品牌相媲美，絕對不同于“五劣板”。價格很低的絕對是“五劣板”。由于“五劣板”所采用的都是劣質基材和降低制作標準，其成本很低，與正規產品在質量上沒有競爭力，只能依靠低價位誘惑消費者。

8．假冒偽劣強化地板的主要特征

答：（1）是三無產品，沒有專用包裝，采用貼牌，且外包裝粗糙，無產地、制造商和認證標志，以及生產執行標準；（2）基材差，主要使用基材廠家的次品基材和中密度板材，質量不穩定，甲醛嚴重超標，可聞到一股刺鼻氣味，甚至引起頭暈惡心。其產品卻能出示一份指標超過正規品牌的“檢測報告”。（3）耐磨性差，正規的品牌在33－45 g/m2以上，假冒偽劣強化地板在28 g/m2以下，甚至根本沒有耐磨層（俗稱氨板）。（4）價格低，一般在40元以下，且包安裝和包配件。

9． 不包安裝可以便宜點嗎？

答: 可以便宜5-10元。但我們建議消費者最好讓我們的專業技術人員為您安裝，往往有很多問題是由于不專業的安裝所引起的。如果不包安裝的話，將無法得到福旺地板的信譽卡，一旦發生質量問題時，也無法享受福旺地板的專業售后服務。所以建議由福旺專賣店負責安裝地板。

10． 福旺強化地板需不需打龍骨？

答： 福旺地板采用懸浮式安裝，一般情況下不需打龍骨。當然打龍骨的足感與效果會更好，安裝成本會增加8-10元/平方米。

11． 怎樣確定客戶所需地板及輔料？

答: 我們的安裝技術人員可以上門實際測量,基本的比例可以按：地板：地墊：踢腳線：扣條 = 1：1：1：0.1測算。地板用量為實際測量面積與正常損耗（3－7％）之和。

12．為什么你們不生產納米地板或抗菌地板？國外有沒有納米地板？ 

答：納米技術是在納米尺度（1 nm -100nm，100納米等于十億分之一米）上研究物質的特性和相互作用（主要是量子的特性），以及利用這些特性的多學科交叉的科學和技術，它使人類認識和改造物質世界的手段和能力延伸到原子和分子。其最終目標是直接以原子、分子及物質在納米尺度上表現出來的新穎的物理、化學和生物學特性，制造出具有特定功能的產品。但目前在地板上還不需要、也沒有使用這種高科技含量的產品，消費者也用不起這種產品，市場上宣稱的這種產品是不真實的。國外沒有納米地板的報道。

抗菌地板是在地板基材中加入抗菌劑，以達到殺死和抑制細菌的目的。目前使用的抗菌劑主要有三種：銀離子（Ag＋）抗菌劑、光觸媒（TiO2）抗菌劑、和四針狀氧化鋅（T-ZnOw）抗菌劑。這三種被廣泛應用于很多領域，未見毒副作用。但應用在地板上，存在不足，如銀離子存在容易變色，光觸媒在無紫外線照射時不起作用。因此抗菌地板的抗菌功能收效甚微，形同虛設。

13．地板安裝完后，在未經使用的情況下出現了起拱現象（四周墻角的伸縮縫還在），通常什么原因引起？該如何維修？ 

 答:這種情況發生的可能性有：1） 安裝時預留的收縮縫不夠，地板膨脹頂到墻，2）墻面不直，3）地板局部受潮膨脹或溫差不一致，4）房內有重物壓迫，導致地板膨脹不一致，5）地坪不平整。維修時，采用相應的解決辦法。冬天安裝的地板如有輕微的起拱，屬正常現象。

14. 福旺地板日常如何保養呢？

答： 福旺地板日常時請注意以下幾點:（1）切勿用水浸泡，一旦發現水浸泡，應立即徹底清除并通風干燥。（2）過重的物體應由地面直接承重，確保地板處于浮動狀態。（3）勿用砂紙打磨及另上油漆及涂料。（4）清潔地板時，請用擰干的抹布、拖布或吸塵器進行清潔，切勿用水沖洗。（5）出現油膩、污跡時，用布沾清潔劑擦拭即可。

15．地板經過使用一段時間后，接縫處出現起翹，通常什么原因引起？如何處理？ 

 答：原因主要有（1）經常使用過濕的拖把拖地。（2）地板起拱但未及時修復，以至損壞接縫處。（3）地板開槽時刀口處理不當。（4） 平衡層與面層拉力不平衡。在大多數情況下，這是由于公司工廠工藝控制的問題。（5）局部的過度使用。如安裝后一年內出現此問題，由當地經銷商組織維修。

16．如何檢測公司產品的耐磨度？市面上用砂紙、硬幣、鑰匙劃時都會出現劃痕，如何向顧客解釋？ 

 答：檢測耐磨度需按各國國標，應用專用設備進行。消費者應將耐磨和耐劃痕兩個指標予以區分。用鑰匙等器具劃地板表面是測劃痕，那和器具和地板表面的硬度有關（表面太硬，就意味著很脆，易裂；太軟，易有劃痕），和耐磨度是兩個概念。正因為耐磨度、甲醛等指標需在實驗室檢測，消費者很難區分，所以選購時務必十分謹慎。建議消費者挑選品牌產品。

17．施膠地板與免膠地板有何區別？ 

 答：施膠的主要作用是粘連，在早期單鎖扣地板安裝中，由于鎖扣結合不緊密，故采用實木地板的安裝方式進行安裝，所以必須施膠。而目前市場上強化地板主要采用雙企鎖扣，不必再用膠粘連，就可以拼裝更緊密，因此，目前的強化地板是免膠地板。此外，由于D3膠是化學物質，存在毒性，有悖于健康環保的生活理念，因此，在安裝中盡量少用和不用D3膠。



18木地板的發展狀況

中國木地板起源于80年代初，隨著我國經濟的蓬勃發展，居民生活水平日益提高，木地板以其調節濕度、抗壓力強、緩和沖擊、冬暖夏涼、腳感舒適、自然溫馨、美觀大方、高貴典雅等突出的優點成為人們地板裝飾的首選材料。

中國木地板行業的發展過程大致經歷了以下三個階段：



（1）80年代初到90年代初。最初10年的木地板種類主要為未上漆的實木地板塊，規格較小，平口較多；

（2）90年代初到1994年。這時市場上出現了帶漆的實木企口地板，另外種類豐富了許多，出現了竹木地板、三層實木復合地板、多層實木復合地板；

（3）1994年至今。1994年強化木地板進入中國市場，以進口產品為主導，主要是歐洲進口，以德國企業的居多。