單月突破200單！云南蒙自生活家地板數字化轉型初戰告捷

市場猶如戰場，后疫情時代，尤為激烈，實體經濟是夜深人靜自舔傷口，還是調整步伐尋求新出路？云南蒙自，一座50萬人口小城，生活家如何在這場巨變中激起千層浪？

近幾年，傳統建材行業不斷面臨著客流量枯竭，客戶消費更理性現狀；特別是在后疫情時代，這種現狀尤為明顯。客戶不斷年輕化與信息技術不斷創新，讓消費體驗不再局限于專賣店里。市場變化迅速，積極尋求新營銷模式來面對新的市場環境成為業績突破增長點。

這是西南一座常住人口50萬的城市，蒙自生活家通過多年的積累，單月能夠銷售80單左右訂單量，2021年6月份通過上線智慧云店，實現專賣店與云店統一運營，統一價格，統一促銷，單月云店瀏覽量14593人次，訂單量204單的大逆轉。

兵馬未動糧草先行

想要打好一場大仗，前期的準備尤為重要，為了使得這場活動中所有人都能發揮出最大的價值，也為了能夠積極調動聯盟、裝飾公司、員工利用云店引流工具為生活家地板進行客戶引流裂變。張飄經理從人員分工，活動方案制定、內外部激勵政策制定、推進計劃、每日指令要求到活動所需產品、禮品無一例外全部通過多次討論協商籌備完畢。

(圖片來源：生活家地板供稿，侵刪)

（數字化培訓及活動啟動）

(圖片來源：生活家地板供稿，侵刪)

云店24小時不打烊

打破傳統客流壁障

為了實現線下+線上無處不在的銷售場景，蒙自生活家引進智慧零售云店系統，真正做到線上線下運營相結合，突破了時間與空間的壁障。以前只能做線下門店8小時的生意，現在云店在線24小時不打烊；以前客戶只能進店了解產品，現在客戶在小區，在商場，在車站，在任何一個有生活家太陽碼的地方，通過手機掃碼，均可在小程序商城上瀏覽產品，了解活動信息，與導購員在線溝通。6月期間，共有14593人次進入小程序商城了解生活家地板。

(圖片來源：生活家地板供稿，侵刪)

（數字化云店物料植入，線上線下門店融合）

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（數字化戶外廣告引流，低成本增加客戶觸點）

(圖片來源：生活家地板供稿，侵刪)

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（離店短信+朋友圈產品文案，引導客戶在購買欲望最強時進行下單）

促銷活動加持

實現客戶裂變留存

通過買生活家地板超低價換購大牌家紡、下定即可參與抽6666元免單大獎的方式，引導客戶在線上下定100元，不僅可以鎖住客戶，還可跟蹤了解客戶對產品的具體需求喜好，更好地服務客戶，提升成交率。除此之外，通過集卡有禮的活動，有效的進行客戶的裂變和傳播，使得云店的進店瀏覽量在短時間快速增加，這是傳統線下門店遠遠達不到的效果。

(圖片來源：生活家地板供稿，侵刪)

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（6666元免單大獎中獎客戶合影）

直播加持

實現客戶低成本轉化

智慧零售云店的直播功能可以低成本的方式進行活動小專場，在28天的活動中，一共進行了4場門店級的直播，不僅通過直播專場讓100多位意向客戶在線看產品介紹，溝通活動優惠政策，4場直播專場收獲了近60個訂單，為銷售業績帶來增量，更重要的是培養出蒙自銷售團隊的直播能力，為后期業績提升打下堅實基礎！

(圖片來源：生活家地板供稿，侵刪)

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數字化管理

數據復盤更高效

為了更好地讓團隊熟悉并將數字化營銷與傳統營銷相融合，每日嚴格要求團隊按照指令執行，將每一個基礎動作都融入數字化功能。每天的早會給員工安排引流目標，商品推廣的次數。晚會總結時回顧當天進店客戶數目標，客戶喜好產品信息等，通過數據分析讓門店日常經營管理更高效。

(圖片來源：生活家地板供稿，侵刪)

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(圖片來源：生活家地板供稿，侵刪)

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影響成功的因素有很多，但是最重要的是永不停歇的努力以及接納新事物的心態，線上線下全方位立體化的增加銷售場景，數字化營銷工具主動觸達客戶真實需求，多樣化的線上營銷組件工具沖破壁壘，實現客戶的裂變引流和轉化，這場戰役的轉型有太多的辛苦和委屈，無數次加班到深夜，多次焦慮到失眠，最終收獲了成功和喜悅！最終驗證了只有緊跟時代變化，積極擁抱新模式，使用新工具，才能立于潮頭之上，祝賀蒙自生活家！

(圖片來源：生活家地板供稿，侵刪)

(文章來源：生活家地板供稿，侵刪)