一場持續十幾年的變革，富森美、紅星美凱龍、居然之家的業態與品類調整最新動向

市場大勢，變化是永恒的主題。正所謂，變則通，通則久。從變化中尋找新機會，以變化重塑競爭優勢。具體到家居賣場，最近十幾年的變化尤其明顯。其進化歷程，可視為業態與品類矩陣更新的變革史。

十幾年里，探索從未止步，尤其是富森美、紅星美凱龍、居然之家等主流賣場，業態革新更是高招迭出，品類調整動作持續，新措施紛至沓來，繪制出縱身向前的清晰藍圖。

大材研究認為，從三家公司的發力點來看，其品類與業態調整呈現三種特征：

其一，鞏固家具建材等傳統優勢品類的基礎上，不斷引進潮流家居品類，孵化潛力品類，進而在不同階段完成新的品類矩陣構建。

其二，跳出家居建材范疇，開拓電器品類，走家居家電一體化路線。一種明顯的現象是，近幾年的主流家居賣場里，電器所占比例持續增長。

其三，引進家裝、設計類業態，實現家居家裝家電一體化，滿足居住環境所有的需求。

從成果來看，富森美已完成新一代賣場品類矩陣的構建，并跑出了家居家電家裝一體化的模式。

（圖片來源：富森美家居，侵刪）

紅星美凱龍拓展如高端電器、系統門窗等形成十大品類主題館，擴大M+家裝設計中心，探索汽車智能生態綜合體π空間項目。

居然之家則在智能家居業態、裝修業務、家居服務、線上線下融合等方面，頻繁出手。

富森美：數年前，富森美就完成了家具建材全品類的布局，但沒有止步于此。

該公司緊跟消費潮流，引進每個階段的熱門品類、潛力品類及高價值品類，并沿著三條路徑，促成主流品類進化。

其一，鞏固家具、裝飾建材、軟裝、設計、輔材輔料等板塊的優勢，并確保一線品牌商戶的穩定。

2016年時，富森美對整體業態的描述是“建材、家具、軟裝、設計與施工，以及基礎材料、輔材等”。

其二，到2018年后，富森美逐漸發力電器、智能家居、裝修等類目，探索家居家電家裝一體化，陸續引進海爾智家、歐瑞博、LG、松下、方太等主力品牌。

到2021年時，其模式已變為：以創意設計中心為入口，裝飾建材和家具為主體，軟裝和電器為補充的賣場業態格局。

（圖片來源：富森美家居，侵刪）

2022年財報里，富森美的提法又出現新的調整，著力打造特色街區、特色場館和高品質消費場景，擴大電工電料、全屋定制、進口電器、定制門窗、智能家居、睡眠中心、客廳空間、整體軟裝、空間設計等成長性品類，有力保障賣場穩定運營。

其三，除了做強品類競爭優勢，富森美走得更遠，主動把握多品類集成、全屋智能、拎包入住、整家整裝等趨勢，持續引入代表性品牌，如歐瑞博、海爾智家、喜鵲生活、U家工場、住范兒等，向全屋方案靠攏，家居家電家裝一體化的格局成型。

同時，全案設計中心的模式探索，也是業態創新的一大體現。

其中的家居家電一體化模式，富森美已探索數年。

最近一起重要事件是，斐雪派克西南首店在富森美高新2號店正式啟幕，又一家電品牌入駐賣場。

據了解，該商場分布有門窗、定制家居、衛浴、瓷磚、地板、木門等多種家居建材品類，同時引進了電器、家庭影院、凈水、暖通、新風等多個品類，電器品牌已有美的中央空調、LG等。

此外，富森美成華商場里，海爾智家早在2019年運營3500多平方米的西南001號體驗中心，提供“5+7+N”全屋解決方案，滿足智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室、智慧陽臺五大空間的裝修需求，提供全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防、全屋交互、全屋健康、全屋網絡7大解決方案。

持續幾年的布局與家電品牌的陸續入駐，反映出的則是家居家電一體化浪潮方興未艾，業態融合的潛力還值得深入挖掘。

更具顛覆性的新模式布局，當屬富森美天府。

（圖片來源：富森美家居，侵刪）

針對這一趨勢商業模式，富森美跳出大家居領域，業態涵蓋設計創意、家居生活、智能科技、親子教育、健康醫療、餐飲娛樂、精品酒店等。

總體而言，富森美天府以直播港+總部港、線上+線下、場景+內容、品牌X產品X觸點，以及極致場景+賬號矩陣+品牌直播+達人主播+內容分發+生態閉環的架構，實現全域經營體系的構建。

紅星美凱龍：M+家裝設計中心；汽車智能生態綜合體π空間項目。

對新業態的嘗試，對新品類的擁抱，紅星美凱龍亦保持了較大的力度。

2024年初，在16家M+高端家裝設計中心落成的基礎上，紅星美凱龍正式啟動第二批84家中心的打造，預計到2025年實現M+高端家裝設計中心全國百MALL覆蓋。

同時，紅星美凱龍還發布了“533”優租長租免裝期政策，力邀全國更多家裝設計專業力量進駐。

紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂表示，紅星美凱龍進一步切入家裝賽道，將提速家居、家裝、家電的融合，重構中國大家居生態。M+高端家裝設計中心，定位為品類產品的超級鏈接器，優質家裝流量的第一入口，美好生活的提案者。

針對該項目，紅星美凱龍相關負責人表示，將通過獨特的招商政策、供應鏈賦能、平臺生態伙伴、樓盤營銷、專屬營銷活動、設計師成長等措施，賦能M+高端家裝設計中心，預計到2026年，M+高端家裝設計中心經營面積占比將達到15%。

（圖片來源：紅星美凱龍家居集團，侵刪）

一些示范項目已出現，例如中原全球家居1號店M+高端家裝設計中心開館，一期面積達1.2萬方，已引進25家設計工作室，計劃到2025年完成2.5萬方，河南及陜甘區域將完成M+高端家裝設計中心所有的商場全覆蓋。

步子邁得更大的舉措則是，紅星美凱龍在成都佳靈商場開辟了汽車智能生態綜合體π空間項目，也就是引進了汽車商戶。該項目聯手建發汽車(集團），后者為百強汽車經銷商。

早在2023年7月，紅星美凱龍和建發汽車達成戰略合作，積極推進業務融合。

此次呈現的π空間項目，以店中店形式，融合潮玩藝術空間、品質智能家居生活體驗與全場域汽車營銷場景，帶給用戶從家電、家居、家裝到汽車的一站家生活體驗。

（圖片來源：紅星美凱龍家居集團，侵刪）

項目規劃面積1萬方，設置品牌旗艦展廳、mini π跨界空間、獨立交付中心等功能區。發布會上，推介人對新能源汽車、潮玩主理人項目、咖啡輕食、智能家居生態等品牌發出邀請，期待共同構建汽車場域營銷新閉環。

居然之家：智能家居體驗中心、整裝體驗中心。

在賣場里引進裝修業務，是居然之家的重點探索方向之一。

2023年里，居然之家北京麗澤店打造了上萬平方米的整裝樣板間，也就是居然樂屋，屬于該公司的自營家裝業務。

該整裝店分為企業文化區、VIP洽談區、主材展示區、輔料展示區、工藝體驗區、實景樣板間等，并提供多種風格、適老、智能等樣板間選擇。

除了麗澤店外，居然之家還在通州店、華侖大廈等處亮相，整體安排是先在北京區域試點，2024年里，北京樂屋整裝體驗中心的目標營收為10億。

隨后的介紹里顯示，樂屋整裝體驗中心核心主力店的規模在1500-3000平米之間，將在各個城市的主力店里落地。

智能家居板塊，是居然之家另一個業態抓手。

2023年期間，居然之家智能家居體驗中心通州店開業，建筑面積近10萬平方米，共分為六層。這是居然之家在北京布局的第10家分店、全國第492家分店，也是全國首家智能家居體驗中心。

（圖片來源：居然之家集團，侵刪）

據公開資料，該賣場引進品牌商家已超340個，入駐率超95%，智能、體驗業態占比近70%，涵蓋從設計到裝修、從購買建材到家具配套、軟裝布藝以及智能家電等品類。

就品牌而言，其中既有顧家家居、依諾、老板、方太、聯邦家私、索尼等品牌，又融合智能汽車、智能家居、家用電器等業態，比如特斯拉、比亞迪、哪吒汽車、索尼、三星、創維、海信等品牌。并且，該商場計劃引入更多智能品類，包括智能安防、智能穿戴設備、智能家電等。

值得一提的是，居然之家旗下洞窩、居然智慧家、居然樂屋、前置倉匯聚于此。

（圖片來源：居然之家集團，侵刪）

其中，占地3000平方米的居然之家首個前置倉落地智能家居體驗中心5樓，作為以舊換新回收舊家具的存儲倉庫，同時開設臨時存放小件標準化產品的自提交付中心，服務商戶和消費者。

對智能家居的重視，通州店只是起步，居然之家在2024年初專門發布了智能家居戰略，也曾提出在全國打造智能家居體驗中心，一年要開30家。

根據安排，居然之家收購的遠洋未來廣場，也將改造為智能家居裝飾材料體驗中心。

引進家政服務、開辟高定專區、洞窩等，都屬于業態方面的探索。

例如在北京昌平區建家政家居研學中心，作為教學、住宿、餐飲和就業為一體的培訓基地，用于培養安裝技師。

居然之家北京北四環店則騰出了4100平方米，引進高定家居品牌，設立高定專區，并計劃未來選擇合適的城市，復制高定專區。

洞窩自2021年推出后，一直保持了較強的運營力度。

到2023年第三季度末，洞窩平臺累計上線703家場、7.9萬個商戶，其中外部賣場394家、外部商戶4萬個，累計注冊用戶1937.6萬人，月活超300萬。洞窩整體實現平臺交易額621.9億元，同比增長304%。

進無止境。

上述品類業態更新，僅是當前的表現與成果，其調整沒有止境。市場浪潮的奔騰下，伴隨新的技術成果與消費潮流，還有更多的探索出現。

據大材研究的梳理，總體來看，家居賣場的品類更新，業態的進化，當下體現為：

（1）智能家居、家電等占比提升。（2）原有品類深度細分，例如在定制家居板塊里單獨劃分高定家居，家具品類里單列出潮流家具、設計品牌與整體睡眠等。（3）裝修被寄予新的期望。（4）傳統建材品類占比有所下調。（5）門窗有所增加。（6）整體家居方案獨占一席，例如拎包、全案設計、整家等。

大材研究認為，背后的邏輯清晰可見，任何實力派，要想在一輪接一輪競爭中把握先機，立于不敗之地，都需要不斷變化，擁抱趨勢。

(文章來源：大材研究，侵刪)