2024家居品質消費趨勢洞察報告：四大人群六大趨勢

全球宏觀經濟面臨持續波動的大背景下，消費者們一邊“捂緊錢包”，一邊“精打細算”。在家居產品消費上，他們貨比三家，既不馬虎，更不將就，熱衷于尋找不犧牲品質的實惠消費選擇。

這不只是“回歸自然本質”的標志，更是消費升級的“新時尚”——人們對家居產品的品質期待已經突破物質界限，從而延展到了情感的觸動、顏值的吸引、健康的守護、智能的便捷，甚至服務的匠心獨運。

激烈的市場競爭下，企業不得不在傳統的定價及推廣策略以外，增加對產品與服務品質提升的關注度，以滿足消費者的期待。這種市場走向已經將家居品質消費推上了發展的必經之路，不再是簡單追隨的潮流，而是行業長遠發展的必需。

為了深入了解家居品質消費特征和趨勢，推動行業的健康發展，優居視界啟動“ 2024家居品質消費趨勢大調研 ”，依托優居數字營銷大數據 ，及線下渠道的實地調研 ，展開全方位的數據采集，結合行業洞察，利用定量和定性分析相結合的方法，形成真實、系統、權威、專業的消費調查研究報告，剖析國人對于品質消費取向和態度，為家居企業的品牌化規劃提供參考路徑，為搶占市場奪得先機。

(圖片來源：騰訊網亞太家居-公眾號，侵刪)

#新生代主力 關鍵詞：智能化、個性化、性價比

新生代主力不僅僅滿足于基本的智能家居功能，他們歡迎更多高科技產品的集成，比如具有健康監測功能的家具或集成人工智能的家居系統。這一代消費者對智能家電和家居自動化系統有較高的興趣，比如用智能手機或語音助手來控制家中的智能照明、智能安防、溫控系統等。

他們追求個性化的家居空間，包含定制家具和個性化的室內設計服務，以反映他們獨特的生活品味和風格。他們注重家的設計和美觀，傾向于選擇既時尚又充滿個性化特色的家居裝飾和家具，用以展示自己的品味和生活態度。相對于成熟年齡層的客群，新生代主力偏好新穎獨特的設計理念，他們更愿意嘗試前衛、有創意的家居產品，表達出對時尚和趨勢的關注。

與此同時，由于生活成本壓力和經濟狀況的考慮，年輕人對價格敏感。他們更傾向于購買性價比高的產品，會比較不同品牌和零售商的價格，尋找優惠和折扣。

#城市新中產 關鍵詞：精致生活、品質消費、綠色環保

城市新中產追求的是一種既舒適又有格調的居家環境，通過精美的室內設計和精致的家具來提升生活品質。他們可能追求簡約、高雅的裝飾方案，同時注重個性化元素，如藝術品、手工藝品或定制家具，以展現自己的品味和獨特性。

隨著生活經驗和閱歷的豐富，城市新中產從品牌消費逐漸轉向品質消費，注重實用與高端品質的結合，突出產品的耐用性和材質的高級感。他們更愿意選擇使用高品質、天然材料的家居產品，包括實木家具、天然石材臺面、優質皮革等，以確保產品在外觀和使用壽命方面都具有卓越品質。此外，他們更傾向于購買經過耐久測試和設計考量的產品，以確保產品在使用過程中能夠保持高水準性能。

對社會責任和環保的關注也是新中產在家居品質消費中的表現之一。他們可能更愿意選擇采用環保材料、可持續生產方式的產品，以營造更健康和可持續的居住環境。

總體來說，城市新中產在家居品質消費方面強調對材料、工藝、設計和功能的高標準要求。他們追求的不僅是產品本身的品質，還包括與品牌的合作信譽、售后服務等方面的全面體驗。

#剛改家庭 關鍵詞：舒適性、實用性、安全健康

剛改家庭即剛剛經歷了改善型購房的家庭，這類家庭在購置家居產品時，傾向于選擇符合提升舒適度的家具，如舒適的沙發、柔軟的床墊等。同時，選用柔和的照明、溫暖的色調，搭配柔軟的家居裝飾品，打造溫馨舒適的居家氛圍。

在清晰梳理原本家居布局的痛點和需求后，他們通常選擇更具實用性的家具，如收納功能強大的儲物柜、可變形的桌椅等，以充分利用空間。

此外，為提升生活品質體驗，他們更注重選擇使用環保、無毒的建材和家居產品，以減少對室內空氣的污染，確保家庭成員的健康。部分剛改家庭還會考慮到安裝必要的安全設備，如煙霧報警器、防盜門窗等，提高家庭的整體安全水平。

#老錢一族 關鍵詞：傳統與品質結合、適老化設計、健康智能

"老錢一族"通常指擁有較為寬裕經濟基礎和傳統價值觀的中老年消費群體。對于這一群體而言，保持傳統風格的同時，會尋求更耐用、工藝精湛的高端家具品牌，比如實木家具、手織地毯、陶瓷工藝品等，以展現傳統文化的價值和品質。

適老化設計也不容忽視，例如進行適老化改造，包括安裝扶手、降低門檻、使用無障礙浴室設備等障礙設計，提高在家居環境中的舒適度；選擇易操作的家居設備，如一鍵式開關、遠程控制智能家居系統，方便使用。對于適老家具和輔助用品，接近8成的消費者最關注的是安全性能，如防滑、抓握支持、墜落防護等。

此外，他們希望部署健康監測設備，如智能體溫計、血壓計，以方便隨時監測健康狀況；安裝智能照明和空調系統，便于通過智能手機或語音助手進行遠程控制，提高居住的便利性。

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在經濟起伏不定的大環境下，賺錢難，那么如何省錢就成為了新的課題。年輕人在消費時變得更加審慎精明，不再沖動消費，在消費前做足攻略，數據顯示，消費者在購物前會通過多個平臺搜索比較、會詳細閱讀評論和評分、還會充分進行調查比較。同時，過去對品質的認知是產品質量好，但現在對品質有更加細微的要求，他們追求的是質價比，大家可以買貴的，但不能買貴了。

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在未來收入不確定的情況下，大家都逐漸開始了“主動式+被動式”的深刻“自醒”，對家的需求和規劃越來越清晰，時尚和潮流不一定必須是高端大氣和精致，而是發自內心的放松，是簡單而高品質的生活，消費需求不再向外對比，而是向內尋求，進入“內觀時代”，自己適合的才是最好的，每個人都在尋找與自己最適配的品質家居場景。居家消費不再是品牌的單向傳導，而是品牌與用戶的情緒共振和精神共鳴。

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精致的生活和便宜不沖突，折射出的是當代消費者對自我需求的重新審視和生活態度轉變。除開理性的部分，人們還有許多情感訴求需要被滿足。消費者不再單純關注產品本身，開始在消費上投 注自身的精神個性。而家，也從單純的居所，轉而成為了滿足自我情緒價值的載體。

消費者期待家居企業能夠為他們需要提供具有療愈功能的產品，如治愈人心的色彩、舒適的床品、柔和的燈光、清新的綠植等，幫助他們放松身心，恢復精力。

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調查結果顯示，售后問題是家居消費最大痛點之一，伴隨消費升級及品質生活的諸多需求，當前，消費者對產品品質和服務水平的重視已達到空前高度，盡管家居行業的整體服務水平已經開始“卷”起來了，但是新形勢下家居品質和服務仍須提質擴容。

在當下消費市場，購買行為的背后是對服務體驗的高度重視。消費者愿意為能滿足他們需求和預期的服務付費，優質服務已成為品牌區分自身的關鍵因素。價格合理性和良好性價比仍為消費者考慮要素，但這只是決策的一部分。顧客對服務體驗的期待更深刻地影響著他們的忠誠度與品牌認同，強化了服務在商業成功中的決定性角色。

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回家的幸福感，來自進門即可光腳，大口呼吸和“噸噸”喝水。在經歷了一系列公共健康問題之后，消費者對于自身健康的關注度在不斷升溫，健康已經不是“說說而已”，而是走向“知行合一”，特別是在家居空間里，消費者在主動積極地尋求各種健康家居產品，來維護和提升自己的健康水平。

調研顯示，有62.2%的消費者對于健康更加關注。從飲水健康、室內空氣質量、居家物品如衣物及餐具健康等，消費者對家居健康的關注愈加精細化。

后疫情時代，消費者對居住環境的健康意識顯著提升，導致他們在挑選家居產品時更加強調健康環保屬性。室內空氣質量成為核心關注點，因為它直接關系到個人和家庭成員的健康。產品的綠色標準不僅成為購買決策的重要因素，而且據調查，消費者對于采用了綠色環保的產品更有好感，進而會增加對品牌其他產品的購買意愿。品牌如能體現對環境與健康的深度關懷，將成為競爭優勢，吸引更多消費者的支持。

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功能型美學成為新的生活哲學，它要求產品在設計上實現功能效用與審美快感的完美融合。消費者審美追求發生變化，愈加追求可靠和審美二者兼具的產品，傾向毫無視覺贅余的功能展現，日益偏好具有直觀功能性同時不犧牲美感的設計。這種趨勢反映了一種“形隨功能而生，功能在形式中顯現”的審美觀。

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與家居有關的一切，從情感寄托到智能便利，都在重新定義我們對于生活空間的理解與預期。消費者的需求愈加多樣化和復雜化，他們不僅認同“物有所值”的理念，還渴求以更明智的消費方式，來鮮明體現他們的生活品位與身份象征。企業若要在紛擾的競爭中突圍而出，就必須細膩捕捉和響應這些變化，不斷創新，精益求精。

隨著新生代消費者逐漸成熟，他們的喜好與偏好將強力推動市場向著個性化與精細化發展。我們可以預見，企業所采取的成長策略將需要順應這一潮流，致力于集品質、情感、療愈、服務、健康、功能美學于一體的的家居產品。

未來的家居市場發展，將被品質、創新、定制化和智能化等潮流深深塑造。2024年的家居市場，也將呈現出豐富多彩、動態變革的局面。

(文章來源：騰訊網亞太家居-公眾號，侵刪)