“以舊換新”“老舊小區(qū)改造”加速落地，裝企們接招了！

近期，隨著《推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》等促家居煥新政策密集推動(dòng)，以及全國(guó)各地加快落地“老舊小區(qū)改造”，兄弟裝飾、唐卡裝飾、東易日盛、中國(guó)聯(lián)塑、梵客集團(tuán)、海鷗住工、亞廈集團(tuán)、圣誕鳥(niǎo)整裝、建藝集團(tuán)、中天精裝、美迪裝飾等為代表的“五大陣營(yíng)”，紛紛以局部翻新、服務(wù)升級(jí)、套餐促銷(xiāo)等形式，開(kāi)啟了一輪煥新家裝熱潮。這一次，裝企們能否承接政策紅利突圍而出，又將會(huì)帶動(dòng)家裝行業(yè)呈現(xiàn)出怎樣的新變化？

(圖片來(lái)源：家居新范式-公眾號(hào)，侵刪)

萬(wàn)億舊房等待“煥新”

臨近五一，很多城市和家裝企業(yè)都開(kāi)始發(fā)力“煥新”市場(chǎng)。比如，重慶市定制家居協(xié)會(huì)積極組織紅星美凱龍、居然之家、聚信美·家居世紀(jì)城、兄弟裝飾、唐卡裝飾集團(tuán)等家居賣(mài)場(chǎng)和家居家裝企業(yè)開(kāi)展打折促銷(xiāo)、以舊換新、滿(mǎn)減滿(mǎn)送等讓利活動(dòng)，營(yíng)造家居消費(fèi)新熱潮。

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其中的裝飾公司動(dòng)作方面，5月1日-31日，唐卡裝飾集團(tuán)將開(kāi)展全民煥新家裝節(jié)，各大門(mén)店享一站式大牌全包裝修，買(mǎi)家居、購(gòu)家電享優(yōu)惠補(bǔ)貼；即日起—6月30日，兄弟裝飾免費(fèi)提供舊房翻新個(gè)性化設(shè)計(jì)方案和咨詢(xún)服務(wù)，新購(gòu)裝飾建材、家具、家電、軟裝等產(chǎn)品，享受以舊換新專(zhuān)屬折扣……

這股以裝修公司為前端主導(dǎo)的煥新家裝節(jié)，已然在全國(guó)各地展開(kāi)。背后是新生代消費(fèi)者對(duì)家居空間更智能、更好看、更好用的需求改變，也是大量20年左右老房業(yè)主對(duì)翻新、修復(fù)或直接整套煥新的需求升級(jí)。

據(jù)中新經(jīng)緯研究院聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)家裝發(fā)展報(bào)告No.1》預(yù)測(cè)，中國(guó)家裝家居市場(chǎng)總體規(guī)模在2025年達(dá)到5萬(wàn)億元左右，其中，存量房裝修市場(chǎng)規(guī)模到2025年有望達(dá)到3.34萬(wàn)億元，以二手房和存量房帶動(dòng)的舊房改造將持續(xù)利好家裝市場(chǎng)。

以存量房再裝修為主導(dǎo)的市場(chǎng)份額也確實(shí)正逐步增大。據(jù)《新快報(bào)》報(bào)道，個(gè)別企業(yè)在一線(xiàn)城市的存量房客群占比已過(guò)半，在家居和地產(chǎn)行業(yè)承壓的背景下，裝修企業(yè)只能從骨頭縫里找肉吃。

但相較于新房裝修，舊房翻新確實(shí)有著更多的難點(diǎn)、痛點(diǎn)需要解決。一方面，舊房裝修往往有著面積不大、工程復(fù)雜、難以標(biāo)準(zhǔn)化等特點(diǎn)，非常考驗(yàn)裝修團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)；另一方面，大部分住戶(hù)都只有一套房，往往希望“邊住邊裝”，這又增大了翻新的難度；最后，舊房翻新往往涉及拆墻、拆原裝修，產(chǎn)生的廢舊處理也帶來(lái)不少麻煩。

五類(lèi)裝企搶占“換新”風(fēng)口

家居新范式梳理發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前主要有五種形態(tài)的裝企在試水、搶占“舊房翻新”市場(chǎng)，分別是施工隊(duì)、設(shè)計(jì)工作室、傳統(tǒng)裝修公司、建材廠(chǎng)商轉(zhuǎn)型做家裝，以及地產(chǎn)、物業(yè)、家居企業(yè)跨界做家裝。

不同類(lèi)型的裝企，在做家裝業(yè)務(wù)的時(shí)候也會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)。比如施工隊(duì)可能分散于社區(qū)之中，主要承接熟人業(yè)務(wù)，往往能快速響應(yīng)；設(shè)計(jì)工作室則更側(cè)重于設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，可以通過(guò)推薦產(chǎn)品的方式獲利。

建材廠(chǎng)商轉(zhuǎn)型做家裝，其核心業(yè)務(wù)往往還是賣(mài)建材，定制產(chǎn)品占比更重；地產(chǎn)、物業(yè)、家居企業(yè)跨界做家裝，側(cè)重點(diǎn)更多還是在于品牌推廣。正因?yàn)楦髯缘膬?yōu)勢(shì)不同，裝企們?cè)谌刖帧芭f房翻新”賽道時(shí)也帶來(lái)了不同的打法。

有的企業(yè)將浴室翻新、廚房翻新、墻面翻新等做成套餐形式，方便消費(fèi)者選擇，這樣可以幫助它們以小空間撬動(dòng)更多家裝需求。目前來(lái)看，這種短平快的局部改裝業(yè)務(wù)，容易率先搶占用戶(hù)流量，是目前行業(yè)的主流打法。

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 ?工人為老房安裝新窗戶(hù)

比如東易日盛大力推動(dòng)局部維修和翻新服務(wù)，無(wú)論是水電工程、木工工程還是裝修維修，都能提供經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)可靠的服務(wù)隊(duì)伍，為居家空間帶來(lái)新的生機(jī)。美迪裝飾旗下“美迪煥新”品牌，專(zhuān)注負(fù)責(zé)舊改板塊，推出舊房全改、廚房衛(wèi)生間改造等服務(wù)；梵客集團(tuán)專(zhuān)門(mén)成立了做局改翻新的品牌“梵客微裝”，提供改造衛(wèi)生間、廚房等單項(xiàng)裝修業(yè)務(wù)。

有的企業(yè)則加速在社區(qū)布網(wǎng)，希望在流量入口處“截流”。中小裝企往往會(huì)以樓盤(pán)推廣、派單宣傳等方式實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)推廣，針對(duì)性地推出優(yōu)惠套餐。

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有的企業(yè)則從服務(wù)著手，幫助用戶(hù)解決裝修時(shí)無(wú)處可住、助力裝修廢舊垃圾處理等問(wèn)題，以顧客不搬家、不動(dòng)手、不影響生活為標(biāo)準(zhǔn)，幫助用戶(hù)快速、便捷地?zé)ㄐ录揖印?/p>

比如圣誕鳥(niǎo)整裝提出“裝2次”，電腦裝一次，家里裝一次，動(dòng)工前先在電腦上對(duì)家全程模擬裝修一遍，用可視化的技術(shù)形成設(shè)計(jì)施工最優(yōu)方案，提前排雷預(yù)警、規(guī)劃工期、精準(zhǔn)預(yù)算，試裝滿(mǎn)意再真正到家里實(shí)際裝一次，以服務(wù)讓消費(fèi)者放心。

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梵客集團(tuán)不僅有針對(duì)裝修業(yè)主的整裝業(yè)務(wù)、局改業(yè)務(wù)，也有布局公寓出租項(xiàng)目，可以幫助業(yè)主實(shí)現(xiàn)裝修期間的順暢過(guò)渡。

最后，“舊改翻新”套餐打折促銷(xiāo)，也成為了存量房時(shí)代下的新常態(tài)。比如去年京東“裝修季”攜手多家裝企帶來(lái)的“一口價(jià)套餐”，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量效應(yīng)，幫消費(fèi)者省心、省錢(qián)地解決家裝難題。

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值得注意的是，國(guó)家目前正在大力推動(dòng)老舊小區(qū)改造，其實(shí)也有大量的精裝修機(jī)遇。中天精裝就將舊城改造等住宅領(lǐng)域的批量精裝修項(xiàng)目作為公司的目標(biāo)市場(chǎng)之一，積極參與該等項(xiàng)目。

而一些專(zhuān)注公共空間裝修的公司，在這輪“以舊換新”“老舊改造”中，同樣大有可為。建藝集團(tuán)曾承接棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目的裝修工程項(xiàng)目。海鷗住工瓷磚、櫥柜等業(yè)務(wù)已承接部分舊改項(xiàng)目。亞夏股份以區(qū)別于傳統(tǒng)裝修的裝配式內(nèi)裝，與政府簽署合作協(xié)議共同推進(jìn)浙江未來(lái)社區(qū)建設(shè)。

“舊房翻新”催生行業(yè)新趨勢(shì)

家居新范式發(fā)現(xiàn)，隨著“舊房翻新”成為整裝趨勢(shì)下的新風(fēng)口，不僅一眾傳統(tǒng)家裝企業(yè)在行動(dòng)，還吸引了很多家居企業(yè)入場(chǎng)搶食，包括跨界搶食的貝殼、居然之家、歐派、索菲亞等巨頭。

巨頭們?cè)诠?yīng)鏈、流量、資金等方面的優(yōu)勢(shì)，將會(huì)讓家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步升級(jí)，裝修企業(yè)想要守住自己更擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，便需要率先洞察行業(yè)新態(tài)勢(shì)，并想出拆解之道。

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首先，是設(shè)計(jì)能力需要滿(mǎn)足消費(fèi)者的情緒價(jià)值。從新時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的年輕消費(fèi)者，他們?cè)谖镔|(zhì)富足、精神富有的環(huán)境下成長(zhǎng)，對(duì)“家”的需求也遠(yuǎn)不只是居住，還要兼具品質(zhì)、體驗(yàn)、審美、價(jià)值觀(guān)等，具有“情緒價(jià)值”的家裝設(shè)計(jì)與家居產(chǎn)品也會(huì)更受他們所青睞。

其次，有能力整合各方資源的裝修中介會(huì)迎來(lái)更多需求。眾所周知，裝修并不是一件輕松的事情，即便許多裝企承諾可以實(shí)現(xiàn)一站式家裝，但實(shí)際裝修過(guò)程中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)還是非常多的，比如額外增項(xiàng)、項(xiàng)目對(duì)接、裝修監(jiān)督等。

做管道的中國(guó)聯(lián)塑，近年來(lái)不僅提供煥新業(yè)主所需要的各類(lèi)建材家居產(chǎn)品，如管道、水暖衛(wèi)浴、整體廚房等，還提供專(zhuān)業(yè)的家裝咨詢(xún)和定制服務(wù)。

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這些需求也催生出新的市場(chǎng)，比如北京一些知名家裝企業(yè)便正在招聘“裝修排雷師”這一職位，月薪高達(dá)1.5-2.5萬(wàn)元。除了人力監(jiān)督之外，裝企如何通過(guò)規(guī)范流程、數(shù)字化管理等“拆雷”，也將成為裝修行業(yè)未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。

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最后，家裝風(fēng)格“互聯(lián)網(wǎng)化”也已經(jīng)成為了一種新趨勢(shì)，這也將加大家居行業(yè)與社交平臺(tái)在未來(lái)的融合發(fā)展。社交內(nèi)容平臺(tái)有望成為裝企未來(lái)重要的“流量池”，如果能善用內(nèi)容引流，將會(huì)帶來(lái)更高效的轉(zhuǎn)化率。

結(jié)語(yǔ)

整體來(lái)看，“舊房翻新”不僅是一項(xiàng)裝修工程，還需要通盤(pán)考慮消費(fèi)者審美、建材安全、交付質(zhì)量、售后服務(wù)等，因?yàn)榇媪糠垦b修更為復(fù)雜，背后的諸多痛點(diǎn)堵點(diǎn)仍需要家裝企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社區(qū)等多方聯(lián)合發(fā)力，才能針對(duì)性提出具體措施并落實(shí)到位。傳統(tǒng)裝企想要從中突圍而出，就需要更敏銳、更快速地洞察以上因素，將自己的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為能力，才能從其他跨界者中搶到屬于自己的份額。

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