張志利任速雁做客新浪聊地板行業(yè)消費熱點實錄

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　　吉林森工北京分公司總經理張志利（中）、《中國財經報道》主編任速雁（左）做客新浪，就廣為大家關注的地板問題與網友展開討論。 新浪財經圖片
　　3月15日(周四)下午13時30分，一年一度的新浪網“3.15”在線訪談活動繼續(xù)推進。
　　本次聊天的主題是消費者關注房屋裝修中的地板問題。吉林森工(8.54,0.05,0.59%)北京分公司總經理張志利、《中國財經報道》主編任速雁做客新浪，就廣為大家關注的地板問題與網友展開討論，以下為聊天實錄：
　　各位新浪網友，大家好！
　　主持人：各位新浪網友大家好，歡迎大家來到新浪嘉賓聊天室。
　　今天是3·15，是大家消費者的節(jié)日，我們新浪網一年一度的3·15系列訪談也開始走到終點。今天來到我們這里是兩位重量級的嘉賓給大家做一介紹，是吉林森林工業(yè)股份有限公司北京分公司總經理張志利先生，歡迎您做客新浪，跟網友打聲招呼。
　　張志利：謝謝，大家下午好。
　　主持人：坐在他旁邊的這位美女是《中國財經報道》的主編任速雁女士。
　　任速雁：各位新浪網友大家好，很高興就地板的問題和大家交流一下感受。
　　主持人：地板消費也是和老百姓的消費息息相關的一項很受網友的關注，在這場訪談預告掛出來之后有很多網友的提問。在今天開始之前我們想首先請張總給我們介紹一下吉林森工，國內最大的森工企業(yè)，但是消費者并不是了解特別多。
　　張志利：吉林森工在圈內當中很多人都知道這個名字，這個企業(yè)是和＊＊＊同步成長起來的，有50多年的歷史了。這個企業(yè)主要承擔國家森林資源保護，總體森林資源保護、安排等。前期的時候搞一些國家計劃經濟大量木材采用和運輸，為國家做了大量的貢獻。＊＊＊＊市場經濟完善以后國家對森林進行保護，吉林森林工業(yè)股份有限公司對森林這一塊重點是保護，少了一些采伐。
　　我們森工集團這個企業(yè)內部的產品主要是森林經營、森林撫育，承擔國家森林資源保護和野生動物的保護。這個企業(yè)一年大概50億的收入，主要產品是木材這一塊，還包括刨花板、地板、礦泉水、其它一些非木產業(yè)。同時我們這個公司還屬于上市公司，在施工企業(yè)當中唯有兩家上市公司，森工集團是第一份上市公司。整體運作效果非常好，我們森工集團座落在長白山區(qū)，總部設在吉林省長春市，下面有20多個分公司和子公司，整體運作的人員素質是非常高的，從上到下整個公司這一塊整體經營效益精神面貌還是非常不錯的，公司經營理念、公司對整體的市場策劃，在森工集團當中還算是數得上的。有機會希望各位網友和我們的用戶能夠到吉林長白山拜訪一下，我們互相溝通、互相學習，為整個森工企業(yè)的發(fā)展能夠做住自己的貢獻。
　　主持人：我們看到去年央視3·15晚會談到很多消費者侵權和維權的話題，其中有一個非常熱門的話題是當時前過關注歐典地板事件，是去年消費者都非常關注的事件，這個事件一度引發(fā)消費者對這個行業(yè)這一塊的質疑，我們的地板也是我們的主要產品，請張總談談您怎么看待這個行業(yè)？在去年這個行業(yè)陷入那么大危機中。
　　張志利：那個行業(yè)都有自己的弱點，特別是在市場經濟發(fā)展過程中，尤其是中國市場經濟在發(fā)展過程中，應該考慮到產品的規(guī)范、產品的發(fā)展，應該說在中國市場當中是不可逾越的環(huán)節(jié)，也是不可逾越的途徑。作為產品來講，有些人為了提高自己的聲譽，在市場當中讓別人知道我這個牌子，使產品賣得更好，可能在市場當中運用一些手段或者是一些途徑來炒作自己、發(fā)展自己，可能對市場造成一定的危害。這也是很正常的一件事情。在中國的市場經濟當中，前期是計劃經濟，后期是市場經濟，過渡的過程當中必然給中國的市場和中國的產品帶來這方面的一些情況。應該說我們在這方面，對市場規(guī)范來講，各位網友、各位消費者在這方面不要有其它方面想法，這應該是對市場的規(guī)范和整合，對百姓服務的一個主要的方面。從這個角度去考慮。
　　作為地板這個行業(yè)，出了問題以后應該及時糾偏和改正，從而找出我們在市場當中一些不足的地方，使我們的產品在市場上更加規(guī)范，更加滿足市場需求，滿足百姓的需求。
　　主持人：速雁長期做《中國財經報道》，包括去年央視對這一行業(yè)的關注，你在進行調查報告過程中肯定也會有一些消費者遇到的問題。
　　任速雁：事情出來以后消費者反應很強烈，反應并不是對這個行業(yè)有一個致命的打擊。因為消費者對這個行業(yè)還是充滿了信心，關鍵是一個產品的推出可能有自己的營銷方式，但是你的營銷方式和營銷手段是不是適合市場的游戲規(guī)則，這是消費者在選擇產品的時候一定要慎重考慮這一點。地板行業(yè)出了問題以后，它只是一家的事情，并不是整個行業(yè)的問題。所以，經過這一年時間消費者對地板行業(yè)信心的重新樹立，現在地板行業(yè)應該說還是不錯的。因為我最近也在裝修房子，我經常到市場看一看，購買地板的人還是挺多的。因為他們一個是選擇品牌，一個是選擇質量，在質量這方面是最重要的，還有售后服務。這談到一個企業(yè)的責任問題和產品的銷售問題。我知道一個企業(yè)的責任，就像吉林森工這樣大的國有企業(yè)肯定是在品牌的推廣上面，也會考慮到消費者，也會考慮到這個企業(yè)對社會的責任，不能是蒙騙或者是欺騙消費者。所以，大的企業(yè)肯定是更多考慮到社會的責任問題，但是小的一些企業(yè)，或者是一個小的不是知名的產品，可能采取一些手段來通過一個營銷來樹立它的品牌，有這樣的現象。所以，消費者包括我自己在逛市場的時候，我首先要選擇的肯定是大的企業(yè)，尤其是像吉林森工這樣大的企業(yè)，又是一個上市公司，肯定是沒有問題的。所以，消費者在選購產品的時候要特別注重企業(yè)的規(guī)模還有它的責任。
　　主持人：這就談到社會責任這樣一個話題，社會責任其實最早提出來是在去年開始，在社會生活中討論得非常多，張總怎么看待這個問題？
　　張志利：作為一個責任，用心承擔責任，我的理解，我作為消費者應該怎么購買產品，購買產品回來我認為產品好和壞我自己體會。我是一個制造廠家，我要考慮我自己是一個消費者，假如這個產品賣給我，我應該怎么考慮我產品的質量問題。用我的心，我是制造者，也是一個客戶，用這個理念考慮我怎么生產產品滿足消費者的需求。用這樣的心來做產品，只有這樣才能做到用心承擔責任。
　　主持人：剛才速雁提出一個很有趣的事情，通過去年歐典地板這個事情，雖然一開始對這個行業(yè)的聲譽有影響，但事實上也促進對這個產業(yè)的進一步整合，促進優(yōu)質產品脫穎而出，地板產品的升級換代，其實老百姓對地板需求是非常強烈的，預計一下今后這個行業(yè)發(fā)展的一個趨勢。
　　張志利：早就有地板這個行業(yè)了，有房子的時候就有地板的需求。中國的地板發(fā)展應該說是突飛猛進，隨著人們生活水平的不斷提高，人們所需要產品的提高，家庭裝修不斷的提高，人們對美譽度的提高，地板對其它行業(yè)也是突飛猛進的需求。有需求就有生產點，有些地板有一些技術還有來自其它國家的來源，比如歐洲，強化木地板來自于歐洲的制造，中國一開始是進口，后期這些產品在中國也迅猛發(fā)展，而且中國的需求量也很大。這種前提下，地板行業(yè)也在中國迅速崛起，是這種情況。
　　中國人口比較多，需求量也很大，這幾年，改革開放以后人們對房地產的開發(fā)，人們需要的環(huán)境和以前比較舒適得多，需要的地板多很多。這種情況下整體地板的發(fā)展是比較快的。隨著國家建設的不斷提高，人們生活水平不斷完善，雖然國家對房地產控制，但是需求量還是很大，增幅不會改變。所以，這個行業(yè)也是往前走的。
　　我認為目前發(fā)展不是高峰階段，沒有到完全的高峰，因為中國還有很多貧困的地方還沒有得到發(fā)展，只是一部分得到發(fā)展，像大都市，像上海、北京、省會城市和地級市的中心城市，像這些地方有一定的發(fā)展。還有很多基層老百姓、普通老百姓的需求也很大，這種需求是潛移默化的。所以，中國的地板界和其它行業(yè)的發(fā)展，家具、地板還有一些裝飾材料等等很多，這個上面的發(fā)展是往上升的，不是下降的趨勢，是這種情況。所以，我認為地板行業(yè)的發(fā)展現在不是多了，而是平穩(wěn)往上走。
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吉林森工北京分公司總經理張志利 
　　主持人：未來五年或者是十年這個行業(yè)還會保持什么樣的發(fā)展？
　　張志利：前期迅猛發(fā)展，到一定程度以后穩(wěn)步進，有一個穩(wěn)步時期。我們想把中國木板業(yè)整合以后還會有大的發(fā)展，因為中國老百姓的需求量還是很大的，經濟生活的調整，人們生活水平的富裕，現在對農民實行免征農業(yè)稅，農民增加收入，現在農民的理念還是有錢要蓋房子，要有一個窩，一開始說是水泥地面，再高層次就是地板，需求量是很大的。所以，下一階段的發(fā)展，十年五年發(fā)展趨勢還要好。
　　第二，現在咱們國家的地板出口量也是很大的，整個全球來看，中國目前應該說是地板制造的大國，很多外國企業(yè)、外國經銷商到中國來采購地板，出口到德國、美國，已經進入國際化。國際化的發(fā)展對中國地板業(yè)其它行業(yè)的發(fā)展很大促進作用。
　　主持人：森工一大部分產品是出口，這個產品在國際競爭當中處于什么地位？是競爭力很大嗎？
　　張志利：15年之前就在國外有工廠，當時是歐洲的地板，精銷地板在中國還是中國知名品牌，銷售了這么多年有一套成熟的工藝，現在我們每年大約生產量達到300萬平方米，前期主要是考慮整個國際市場的需求，我們說滲透到國際市場。在國際市場發(fā)展趨勢比較快，也是比較好的，也受到了歐洲和美國一些客商的高度評價，做得非常好。前期大量產品還是出口的。
　　隨著中國市場的不斷完善，下一步我們討論進入中國市場，在國內市場做了很多文章，做了很多內部網絡銷售策劃。隨著人們生活水平提高，對地板需求量很大。目前我們吉林森工的實力，有我們的森林資源，有我們優(yōu)良的樹種，雖然國家對天然森林有一定的保護，但是還有一部分可以采伐，我們種了好的樹種以后，還加工了好的地板，滿足百姓需求的資源，所以還滿足了我們自己的需求，這是我們的實力。下一步工作當中我們在這方面要做很多努力，滿足于我們本國國家和老百姓的需求。
　　主持人：您剛才提到資源這一塊，關注我們公司的會關注，國家現在越來越強調環(huán)保，對樹種資源的保護會不會對公司的經營有一些影響？包括一部分會有出口，怎么看待？
　　張志利：以前叫實木地板，多層實木復合地板，對資源浪費比較大。現在說實木復合一平方米生產40到50平方米，一平方米實木地板就是一平方米木材。所以我們用實木復合地板，保證其有效利用性，強化了我們對環(huán)保、資源的利用，又起到了實木的優(yōu)勢，使得客戶滿意、資源利用的滿意。
　　主持人：去年木板行業(yè)有一個整合，一個快速發(fā)展的行業(yè)經過一個快速發(fā)展期必然都會有一個整合，像您剛才談的迎來一個新的發(fā)展高峰，下一輪即將到來的整合中，這些品牌之間的競爭哪一塊是最重要的？比如營銷還是技術還是資源的儲量？
　　張志利：這幾個方面并駕齊驅，不是說哪個行業(yè)最主要哪個行業(yè)不主要的問題。一個產品是需求量增加的問題，需求量有了才有生產，沒有需求量，這個產品生產出來也沒有要，沒有要的產品就是次品和廢品，或者是無價值產品。所以，我覺得營銷是一個方面，制造是一個方面，環(huán)保又是一個方面。這三個方面是一個統(tǒng)一的整體，誰也離不開誰。
　　首先考慮人們需求的問題，營銷方面的問題，如果有需求才能生產，需求是主流、主要的，有需求才能生產，沒有需求生產出來沒有人要，這種產品是無效產品、廢品。生產出來產品以后，又出現一個情況，對資源的利用、環(huán)保的要求越來越高，對工廠來講，對下游來講就要考慮對資源整體的利用，對國家森林資源的利用，對國家環(huán)保的要求，要達到國家標準和世界標準，這是我們制造廠家包括科研單位所考慮的問題，絕不能說制造出來以后污染環(huán)境，稀里糊涂做下去，老百姓不和諧、不滿意。這是一方面，對產品進行治理。
　　第二方面，說是產業(yè)品牌之間有競爭，其實市場本身就存在競爭，不管是什么品牌，好的品牌、知名品牌也好，在市場上都存在競爭。有些產品、品牌單位如果是按照自己的想法，沒有按照市場規(guī)律去做事，做一段時間之后也就下來了，跑不動就下來，總有一二三四一個排名。要看自己的身體素質、體格、體質、資源到底怎么樣，如果資源條件好可能上去，資源條件不好可能就下去，這是市場的規(guī)律、規(guī)則。
　　任速雁：張總是企業(yè)界是從商人的角度談這個問題，我想從消費者的角度說兩點。為什么呢？因為整個作為消費者去選擇產品的時候，首先要關注產品質量的問題。如果是產品質量好，肯定消費者去選擇它。所以，整個通過洗牌的過程，產品的質量肯定是產品的記住，會建設它的品牌，消費者通過產品質量的選擇還有品牌的選購，才能達到自己購買的目的。所以，作為廠家也好，行業(yè)也好，產品的質量和它的品牌建設是基礎，之后是要采取一定的營銷手段，然后深入消費者的人心。
　　但是剛才張總也說到了，包括資源的問題、能源的問題，這些都是一個社會責任的問題。所以，不能把資源浪費和能源的過度浪費去達到自己銷售的目的，這肯定是不可取的。所以，在競爭的過程中，肯定是基礎的東西放在前面，通過各種營銷理念達到自己的目的。可能每個廠家的選擇是不一樣的，品牌的建設也是不一樣的，營銷的手段也是不一樣的，看它最終的目標是什么。
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《中國財經報道》主編任速雁 
　　主持人：從消費者的角度很多網友也提出一個問題，我們算是這個行業(yè)的龍頭行業(yè)，對這個行業(yè)有引導作用。中國消費者在選購家具、家材也好，可能會考慮潮流的問題，您能不能給我們介紹一下就地板這一塊，它下一步趨勢性，產品本身會往哪方面走？包括國際經驗來看，哪些地板會有新的產品出來？
　　第二，消費者選購地板的時候有哪些需要注意的問題？
　　張志利：地板這個情況，去國外參加一些展會，我看到一些情況，不同國家、不同地區(qū)、不同生活水平所要求的地板質量和要求地板的品種和組成結構也不一樣。中國目前人們生活水平和資金實力都很強，有相應一部分的家庭選購大量是強化木復合地板，100、120塊錢左右的地板，需求量挺大。還有一部分是多重實木復合地板，在歐洲這一塊量比較大。是這種情況。第三，實木地板。其它還有一些軟木地板或者是其它方面的瓷磚等。中國目前來講強化木復合地板的量占有相當比例，排在第一位。第二是多重實木復合地板。第三，實木地板。從木地板這一塊來講是這樣。當然還有其它一些，像軟木地板。
　　像歐洲這些地方，在展會上大部分是多重實木復合地板，這個量比較大，需求也比較多，強化木復合地板也有，但是量第一是多重實木地板占主要，第二是強化木復合地板。這是根據不同地區(qū)、不同國家、不同消費群體來考慮的。
　　作為地板這個行業(yè)來講，哪個地方、哪個位置、哪個地區(qū)所需求的量多少，根據這個地區(qū)的經濟發(fā)展情況來定。下一步發(fā)展的情況，人們的生活水平不斷提高，我們把地板推向市場，我們認為在中國消費水平不斷提高的情況下，下一步實木復合地板量越來越大，因為很環(huán)保，更接近區(qū)域穩(wěn)定，而且是純正的實木經過特殊加工制的一種地板，這是下一步發(fā)展的趨勢。
　　任速雁：我們裝修房子的時候怎么選擇地板？
　　張志利：這個問題也是根據自己的資金實力考慮。我買一棟房子，要考慮裝修方面花多少錢，自己要策劃一下。如果錢要多的話，有富余的話，建議使用實木復合地板，實木感強，比較穩(wěn)定，不會裂很大的縫，內部結構產生其它的變化，內部結構比較穩(wěn)定，建議使用實木地板。再有錢就采用實木地板，但是實木地板，有它的優(yōu)勢也有它的弱點。一般實木地板效果更好一點，看著比較舒服，而且自我感覺是實木的，是唯一一點危害都沒有，更接近于環(huán)保，這里只有油漆方面的危害，E0級的，效果比較小的化學物品，沒有問題，更接近于環(huán)保。實木復合地板畢竟還有一定的膠在里邊存放，構不成什么大的危害，但畢竟不是純自然天然的。所以，建議還是使用實木復合地板更好一點。
　　主持人：實木復合地板的價格是多少？
　　張志利：市場價格都不一樣。稍微高檔一點是5、6百塊錢，好一點的樹種，質量稍微高一點的是5、6百塊錢。稍微中檔是2、3百塊錢。再稍微檔次低一點，第三檔是120來塊錢。第四檔是稍微再差點是80、90塊錢，檔次不一樣，但是比其它價格稍微高一點。一般來講要根據自己的資金情況來考慮，畢竟還是一個實木復合。
　　任速雁：我們選擇地板應該通過什么方式？比如怎么知道它是更環(huán)保的？現在很多說是我們沒有污染，沒有任何甲醛之類的，這種營銷的理念也非常多，但是我們在選擇的時候，我們用什么方式去選擇？比如我挑地板，什么是最好的地板，沒有污染的地板，用什么方式選擇？
　　張志利：有幾個方面。一個是我要看什么牌子的地板，熟不熟悉看牌子，有沒有什么印象。比如我們在采購當中，看到鄰居、親戚朋友裝什么樣的地板，有沒有印象，這是品牌這一塊。第二，看它的資質，看它的賣家、經銷商、廠商的資質，它是什么樣的資質，它在工商注冊以后，它的注冊資金、規(guī)模、什么樣的工廠、什么樣的聲譽，把這個搞清楚了，基本上大的工廠一般地板價格是相對比較穩(wěn)定的，因為投的錢比較多，不可能用大量的資金生產老百姓不滿意的產品，它要求發(fā)展，是這個情況。
　　再就是看產品的表面狀態(tài)，是不是粗糙。一般好的產品表面處理得比較好，比較光滑、比較令人滿意、比較漂亮。
　　第四種情況，看看它內在的東西。通過咱們觀察、手感或者是周圍的損條，有沒有其它方面的異常現象，看一看、挑一挑、選一選。或者簡單用手中一些小的銳器，稍微劃一下，看看表面是不是耐劃。再就是我們用手或者是蘸一些水，在表面上簡單地處理。如果它耐膠耐污染處理，好的就是比較亮的白色地板；如果不好，表面很多臟東西就進入細孔里邊，擦就擦不好。時間長了以后，很多表面很臟的東西擦不掉。
　　再就是對人們產生危害的是甲醛釋放，看不見，但是能聞到，有的甲醛對人體的五官形成一種刺激，刺鼻、打噴嚏、器官不舒服，有這種情況。所以，用自己的鼻子聞一聞，用手扇風聞一下，看看有沒有氣味。氣味大、濃的話，這個地板就要注意，問一下甲醛含量多少，問一下經銷商、銷售員，為什么產品有氣味，這種氣味哪兒來的，要問一下，從而獲得滿意的東西。
　　主持人：消費者往往對這一塊的知識掌握得非常有限，現在產品又琳瑯觸目，各自有各自的噱頭，就像速雁剛才說的，強調自己健康往往說其它產品有這樣那樣的問題。環(huán)保這個問題在產品上究竟有什么問題？消費者有沒有過度反應？還是確實這個問題是大家很關心的問題？
　　張志利：現在從國家到整個消費者和制造廠家，這三者是一對矛盾，國家制定環(huán)保標準，歐洲原來叫E1級，現在出來一個E0級。地板這一塊有E1級就足夠了，0.9毫克以下就足夠滿足整體甲醛的需要，甲醛釋放不足以對人體產生很大的危害。作為國家制定E0級的標準來講，我認為沒有太大的必要。為什么呢？E0級一個是成本增加，地板制造商包括生產商、地板制造商的前期成本都增大。這種產品增加成本，必然轉嫁給消費者，生產成本增加，消費者花的錢就多。E1級就能夠滿足環(huán)保的需要，老百姓就沒有必要選擇E0級。所以，咱們宣傳的時候要強調，E1級對身體構不成太大的危害，E0級同樣對身體構不成太大的危害，E1級和E0級也有甲醛釋放量，但是對人體構不成太大危害，構不成危害就是合格環(huán)保的產品。所以，對人體構不成危害，對環(huán)保不造成影響就買E1級就行了。
　　主持人：消費者要量力而行。
　　張志利：不是量力而行，我的意思是買E1級要多花錢，也釋放甲醛，只不過價位提高了，好像地板上了一個檔次，上了E0級人體就構不成危害，其實不是，也有危害。
　　主持人：區(qū)別是什么？
　　張志利：E1級是0.9毫克以下的釋放量，E0級是0.5毫克以下的釋放量，差0.4毫克的問題。這兩者基本上沒有太大的區(qū)別，我的想法是沒有必要拿錢去買E0級，E1級也足以滿足你的需要，而且花錢也不是很高，不必要買E0級。
　　主持人：對于消費者來說這應該是一個很重要的概念進行澄清。
　　吉林森工作為上市公司這幾年的業(yè)績也非常不錯，很多投資者、消費者很關心我們公司下一步的發(fā)展，北京市場當然作為非常重要的一個市場，相信會有非常好的表現。你怎么看待公司接下來這幾年的業(yè)績的預期，不是數字上而是
　　張志利：吉林森林分工這幾年隨著市場經濟不斷發(fā)展，對市場不斷認識，在產品的市場推廣方面，在森工企業(yè)當中還是名列前茅的。比如我們自己的產品，一個是我們的木材結構。雖然木材減產了，但是我們的效益沒有減少。我們能夠把優(yōu)良資產當成有效資源經過內部的管理，成為最好的產品。像以前木材很多的時候，拔起蘿卜不起泥。現在我們每一個樹種、產品都要經過精選細造，在加工、造材方面達到最優(yōu)、最佳。原來造這種造材可能500塊錢，現在經過精細加工達到800塊錢甚至幾千塊錢。這種做法是我們利用最少的有效的資源來提高我們的效益，這是一方面。
　　第二方面，我們開發(fā)了一些新的產品來不斷滿足我們公司內部的一些需求和需要，滿足市場的需求和需要。什么呢？
　　1，吉林森工刨花板是名列前茅的，我們是刨花板專業(yè)委員會的理事長單位，是領導刨花板建設的領頭羊，我們的董事長是這個單位的領頭人，經常開會研究刨花板的問題，我們的刨花板在中國是名牌，特別是在北京、上海幾個城市，刨花板是享有很多聲譽，也受到家具制造廠和用戶的好評。
　　2，長白山泉陽泉礦泉水，這個礦泉水是真正比較好的產品，長期飲用對身體有好處，也是中國的名牌，這是我們第二經濟增長點。
　　3，吉林森工金橋地板，也是中國知名品牌。作為吉林森工一個主推的產品。這個產品在整個地板行業(yè)當中也是比較有名的，像金橋地板在世界上、其它行業(yè)當中名氣很高，而且質量也是不斷更新、發(fā)展，也受到客戶包括外國友人的高度贊揚。
　　還有其它一些產品。這樣吉林森工集團不管是從前到現在，總有一些新的產品跟進市場，每年都有新的產品開發(fā)，都有產品新的理念在往前走，像我們的柏廣新董事長到我們吉林森工以后，對我們產品整體的策劃，內部的一些管理，對內部的一些機制的改造，說是反應迅速比較快，反應比較靈敏，對市場理解比較強，對市場的推進反應速度比較快。有這樣一批領導，包括我們下面還有一些技術專業(yè)人才，有50多年歷史的一個企業(yè)，有雄厚的資源，有市場一些好的產品，我相信我們的企業(yè)實力很強大，對整個市場包括下一步的發(fā)展，我想我們的公司在市場當中占有一定的信用。
　　主持人：最后在節(jié)目最后，結束這場聊天之后，兩位嘉賓也利用節(jié)目最后一點時間跟網友講一點話。
　　任速雁：3·15是我們消費者維護我們權益一個特別的日子，因為有了3·15好像我們就有時間說話似的，其實我們每天都有說話維護我們自己權益的機會，只要你把握機會就可以維護自己的權益，尊重自己，才能做到自己的權益。
　　在這兒我想說一句話是什么呢？你選擇產品一定要選擇大品牌的產品，這樣你才能找到源頭，維護好自己的權益。
　　張志利：作為我們制造廠營銷的一個單位，應該說引用3·15的一句話，用心承擔責任。我自己做產品既要為自己負責，還要為廣大消費者負責，希望廣大忘憂河廣大消費者能夠及時地了解和監(jiān)督我們吉林森工的產品，不論是地板、刨花板還是礦泉水、其它產品，我們有信心在市場大的環(huán)境當中為市場構建一份力量，為老百姓減輕一些痛苦，承擔社會責任。
　　主持人：感謝張總和任主編來到新浪嘉賓聊天室，在3·15這個特別的節(jié)日交流地板行業(yè)消費及維權的話題，感謝關注本場聊天的朋友，下期節(jié)目再見。
　　張志利：歡迎各位網友、各位消費者到我們公司做客，謝謝大家！
　　主持人：也謝謝張總。