愛格地板魯杰：城市高速發(fā)展為地板行業(yè)帶來機遇

嘉賓：愛格地板總經(jīng)理 魯杰

記者：荊浩

時間：2009年11月20日

地點：搜房演播室

愛格地板總經(jīng)理 魯杰

　　【荊浩】：各位網(wǎng)友大家好，今天做客搜房網(wǎng)的是愛格地板總經(jīng)理魯杰先生，魯總您好。

　　【魯杰】：主持好，搜房網(wǎng)的各位網(wǎng)友大家好。

　　【荊浩】：首先我想問您一下，過去的十年應(yīng)該說是家居行業(yè)發(fā)展的十年，同時也是整個家居的一個起步階段，那么過來這個十年到了今天。整個一個行業(yè)我們可以看到，是以一個幾何形的速度在迅猛的增長，您是如何看待我們地板行業(yè)，在過去這一年當(dāng)中的表現(xiàn)呢？

　　【魯杰】：應(yīng)該說在咱們國家，各個行業(yè)的發(fā)展速度跟西方那些國家相比，我們一個特點，就是發(fā)展速度比較快，從咱們國家的GDP和其他行業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)也好，都可以得到引證，咱們地板行業(yè)，尤其是強化地板行業(yè)。起步于1994年或者1995年，但是到現(xiàn)在短短十幾年的時間，無論從各個方面，包括新產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品的生產(chǎn)能夠，還有消費者的購買和需求能力，都已經(jīng)大大超過了西方一些發(fā)達(dá)國家，我覺得這也是咱們國家欣欣向榮的一個側(cè)面。地板行業(yè)雖然說只有短短的十年，但是在這十年里面，也是經(jīng)歷了翻天覆地的變化，像我們愛格地板，雖然說起步比較晚，2007年剛剛進入市場，經(jīng)過還不到三年的時間，我們迅速得到了消費者、流通渠道還有方方面面的這種認(rèn)可，以前好多人都知道愛格板材，提到愛格地板有些陌生，我們用兩年的時間，迅速的也讓愛格地板成為一個行業(yè)內(nèi)一個知名的品牌，這也是我們國家地板行業(yè)，快速發(fā)展的一個例子。

　　【荊浩】：愛格地板在進入中國以后，兩年的時間，我們還算比較年輕的企業(yè)，但是愛格是德國進口這樣一個板材，我們消費者對進口板材的認(rèn)可程度還是比較高的，那么今年一個經(jīng)濟形勢下面，很多的地板出口企業(yè)開始轉(zhuǎn)內(nèi)銷，作為一個進口的地板企業(yè)，那我們有沒有感覺到，國內(nèi)市場的一些競爭壓力？

　　【魯杰】：在這些方面，因為我們從一開始，就是專注于品牌的建設(shè)渠道的開發(fā)，應(yīng)該說在這方面，目前我們還沒有感覺到過多的壓力，我覺得最主要就是和我們品牌和產(chǎn)品的定位是有關(guān)系的，因為我們的品牌理念，始終是在中國市場，能夠帶給消費者這種高端華的歐洲產(chǎn)品，使消費者能夠不出國門，就能夠享受歐洲品質(zhì)的家居生活，所有的這些核心理念，會促使我們在產(chǎn)品選擇和新產(chǎn)品開發(fā)，還有渠道的選擇，以及品牌的推廣方面，我們都是立足于中高端的這塊市場，目前雖然說有很多國內(nèi)企業(yè)，在轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，內(nèi)銷其實是復(fù)雜的銷售流程，他不比出口，出口只是轉(zhuǎn)完集裝箱，發(fā)完海運之后，剩下的環(huán)節(jié)流通環(huán)節(jié)，基本上出口企業(yè)就不用關(guān)心了，但是實際上真正能夠創(chuàng)造這種產(chǎn)品和品牌溢價或者增值的這部分是在流通環(huán)節(jié)的，我們國家的企業(yè)其實主要還是精力集中在了制造環(huán)節(jié)，當(dāng)然目前，眾多的這種國內(nèi)企業(yè)，能夠把這個經(jīng)營的重點，向國內(nèi)渠道開發(fā)，國內(nèi)品牌的建設(shè)去轉(zhuǎn)向，我覺得這是我們國內(nèi)制造行業(yè)，能夠?qū)砀】蛋l(fā)展的一個起步。但是目前，我們還暫時沒有這樣的，我們的發(fā)展還是在保持著前幾年這樣一個數(shù)據(jù)。

　　【荊浩】：其實整個我們國內(nèi)地板的品牌的這種數(shù)量還是非常多的，特點就是集中度不夠，沒有一個像那種龍頭企業(yè)似的，能夠爭取很高的市場份額，那么作為愛格來說，我們也在進行品牌化的運作和建設(shè)，您有沒有一個什么樣的目標(biāo)來把這個企業(yè)做到一個什么程度。

　　【魯杰】：畢竟我們剛剛還剛走過了不到三年的這樣一個流程，剛剛也是一個起步階段，我們的目標(biāo)，應(yīng)該對于我們來講比較現(xiàn)實的，要爭做第幾第幾，現(xiàn)在提這個目標(biāo)，也過于空泛，我們的目標(biāo)就是希望能夠在中高端的這種地板領(lǐng)域，能夠為中國消費者提供全面的服務(wù)。能夠讓眾多的中高端客戶知曉愛格以及我們其他的地板品牌，認(rèn)可它作為一個高端產(chǎn)品。

　　【荊浩】：具體是怎么做的呢？

　　【魯杰】：首先還是通過我們的品牌和產(chǎn)品的建設(shè)和選擇，愛格品牌，他是我們的核心理念，就是他的原裝進口，還有新鮮木材制造，健康環(huán)保，這是我們的核心理念，在產(chǎn)品的選擇方面，我們也是完全圍繞著健康環(huán)保這個理念去進行的。我們的這個品牌定位和產(chǎn)品定位，應(yīng)該說符合目前咱們國內(nèi)家居行業(yè)迅速發(fā)展的一個要求，就是首先房子賣來是人住的，裝修起來也是為了住起來更舒適的，所以說環(huán)保是第一位，因為環(huán)保是一個對生命很有異議的概念，只有滿足了這個生命這個層面的基本需求之后，然后再上一步說產(chǎn)品有什么樣的設(shè)計理念，有什么樣的附加功能才更有意義，我們正是抓住了這個，其實說起來，大家都在談?wù)摰囊粋€話題，環(huán)保這個基本理念，來發(fā)展我們所有的品牌和產(chǎn)品方面的東西。

　　【荊浩】：那么在整個的渠道建設(shè)上，我們?nèi)珖遣剂硕嗌偌业辏€有就是我們主要的一些渠道是哪些？比如說賣場，還是假裝公司，還是說我們的直營店?

　　【魯杰】：目前我們經(jīng)過兩年多的渠道開發(fā)，在中國已經(jīng)建立了八十多家專賣店。

　　【荊浩】：那速度應(yīng)該是很塊的？

　　【魯杰】：速度是比較快的，雖然八十多家，對于數(shù)量來說并不多，但是一百家店左右，就可以覆蓋中國的這個中心城市和這種各省會級城市，以及一些經(jīng)濟發(fā)達(dá)的二線城市，所以說雖然數(shù)量并不是很多，但是這是能夠保證開的所有的店面都是有質(zhì)量前提的。目前我們的主要渠道，主要還是大賣場，但是賣場的選擇方面，我們都是選擇全國連鎖，或者說在本地定位高端家具品牌和產(chǎn)品的這樣的賣場合作。

　　【荊浩】：那么今年我們愛格的成績是什么樣的？比如說我們的銷售額度。

　　【魯杰】：這個我們從剛剛開始07年進入中國市場開始，我們幾乎每年都是以翻番，或者是翻幾番的速度來發(fā)展的。

　　【荊浩】：你看布局，兩三年之內(nèi)有一百多家店，能夠做到八十家店，接近一百家店，整個全國的布局，然后銷量又做得這么快，這樣迅速的發(fā)展，您認(rèn)為是基于什么樣的我們經(jīng)營的思路，才能夠做到這么迅速的發(fā)展？

　　【魯杰】：我覺得這個有我們國家宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展，使我們這個企業(yè)經(jīng)營環(huán)境能夠得到改善，創(chuàng)造更多消費者的需求，這是一個大前提。就是大家也可以看到，我們國家目前GDP高度增長，農(nóng)村城市化的進程也在加快，然后住房產(chǎn)業(yè)的這種快速發(fā)展，這些都是能夠帶動我們家居行業(yè)向前快速增長的一個推動力，然后在這個推動力的基礎(chǔ)之上，我們就是找準(zhǔn)自己的市場切入點，說到底還是我們品牌和產(chǎn)品的定位。

　　【荊浩】：那我們產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)呢？

　　【魯杰】：產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是這樣，我們在2007年剛剛進入中國市場的時候，是德國原裝進口愛格的強化復(fù)合地板，然后隨著市場的不斷變化，也可以說是我們國家地板行業(yè)發(fā)展速度快，每年這種需求，以及制造商環(huán)節(jié)，或者說流通渠道環(huán)節(jié)，都會產(chǎn)生出一些新鮮事物，新的需求，新的變化，新的創(chuàng)新。2007年進入的時候，我們只有單一的強化復(fù)合地板，然后在2008年、2009年這兩年里面，我們根本需求的變化，給我們這個產(chǎn)品組合，豐富了奧地利原裝進口的三層實木復(fù)合地板。還有馬來西亞進口的BKD三層實木復(fù)合地板，還有我們的慕尼黑1870，三層實木復(fù)合地板，可以看到我們增加了幾乎都是三層實木復(fù)合地板，這個也是我們國內(nèi)中高端客戶需求的一個趨勢變化。三層實木地板，從大概2000年前后進入市場，經(jīng)過了漫長的導(dǎo)入期開始越來越多的，被中高端的消費者所接受和認(rèn)可，所以我們也順應(yīng)市場的需求變化，引入了這些三層實木復(fù)合地板，中高端品牌組合。

　　【荊浩】：其實國內(nèi)很多廠家也都在做三層實木復(fù)合地板，但是他們主要的目的是出口，但是今年遇到了一個金融危機，所以大家就聯(lián)合起來，開始標(biāo)準(zhǔn)了國內(nèi)的市場，我們有一個三層實木復(fù)合地板的聯(lián)盟，這樣的組織的出現(xiàn)，也就是說國內(nèi)企業(yè)可能是從競爭走上了一個競合的階段，大家合力來推三層實木復(fù)合地板，您是怎么樣看待這個事情的？

　　【魯杰】：我覺得這是一個很好的事情，無論是對中國地板行業(yè)的發(fā)展，還是對于中國消費者進一步提高中國消費者的家居生活水平，我覺得這都是有非常大的積極影響，首先三層實木復(fù)合地板他確實是一個好東西，為什么只能用到出口呢，為什么中國人不能自己用。通過我們國家這十幾家三層實木復(fù)合地板企業(yè)聯(lián)盟，在國內(nèi)共同進行產(chǎn)品的推廣，首先能夠讓更多的中國消費者能夠去了解三層實木復(fù)合地板是一個什么樣的產(chǎn)品，他的優(yōu)點是什么，能夠進一步加快三層實木復(fù)合地板這個子行業(yè)的發(fā)展，所以我覺得這是一個好事情。

　　【荊浩】：一談到進口地板，大家可能也有一些糾結(jié)性的問題，很多地板是我們國內(nèi)的企業(yè)，做待工，做出去，然后到國外，再由國內(nèi)的代理商從國外進口到中國來，肯定是有這樣的現(xiàn)象，那么消費者也很困惑，為什么包括廠家，也很困惑，為什么在國內(nèi)生產(chǎn)的同樣的東西，只要是到外面轉(zhuǎn)一圈回來以后，就賣得那么好呢，您是怎么樣看待這個狀況的？

　　【魯杰】：這種情況，我現(xiàn)在還沒有見過，但是我覺得，有可能會發(fā)生這樣的事情，我聽說過有的可能都不用到國外，直接到海上轉(zhuǎn)一圈，這樣的事情。但是我覺得這個首先這種事情，有他的操作成本，他這種發(fā)生的所有的費用，運費也好，還有其他的所有的運營關(guān)稅費用也好，最終這些費用都會加在最終的購買者的頭上。羊毛出在羊身上嘛。所以如果要消費者去買這樣的產(chǎn)品，他相當(dāng)于本來他可以，以一個較低價格的水平去買到的產(chǎn)品，結(jié)果卻付出了額外的成本，我覺得首先就是不管是我們制造企業(yè)也好，我們商家也好，還是我們的消費者也好，不要妄自菲薄。為什么國產(chǎn)的東西一定要鍍金才能讓中國的消費者接受呢，其實這是一個心理層面的東西。

　　【荊浩】：對，其實這個事情也能折射出，消費者還是比較信賴進口產(chǎn)品的，作為我們愛格板材，愛格地板，怎么樣帶給我們消費者一個比較高的一個服務(wù)，另外消費者怎么樣去辨別什么是真正的一個進口地板？

　　【魯杰】：我覺得消費者在選擇品牌或者選擇產(chǎn)品的時候，產(chǎn)地或者說他的原產(chǎn)地，不一定決定他購買的一個唯一條件，首先木材這種東西，他是一個比較有區(qū)域化特點的，比如說歐洲大陸，他比較符合于這種櫸木或者橡木。或者其他一種木材。東南亞他比較適合本地的出產(chǎn)木材是瑪寶木、橡膠木，還有康巴斯。南美有南美的木材，非洲有非洲的木材，每個區(qū)域他都有自己獨特的這種木材資源和加工能力。消費者在選購這種木材的時候，在選購某種最終產(chǎn)品形式的時候，他最好能夠了解一些，這種原材料他的原產(chǎn)地是哪。比方說你到歐洲去買了一款瑪寶木地板，實際上歐洲的企業(yè)，也要到東南亞去進口這種木材，在歐洲本地去加工，再運到中國來。其實我們在這方面的這個品牌和產(chǎn)品設(shè)計，我們只選擇在本地的這種資源和加工都有優(yōu)勢的情況下，這樣才能做到一個最有效的資源整合，比如說我們的奧地利地板，他那里面的木材，我們主要選擇這種橡木，楓木。還有就是在歐洲本地有優(yōu)勢的木材，馬來西亞BKD，就是集中在馬來西亞本地木材，瑪寶木，橡膠木，康巴斯，其他的。然后在中國，其實也有一些比如說像從俄羅斯進口原材料，像我們叫柞木，還有水曲柳，還有榆木。其他等等的一些木材，然后在中國本地加工，其實各有各的優(yōu)勢，原產(chǎn)地并不是很重要。

　　【荊浩】：我們也有一部分地板是在中國。

　　【魯杰】：對，我們的慕尼黑1870就是在中國生產(chǎn)的，但是原材料，基本上都是從俄羅斯進口的，然后我們所有的產(chǎn)品都是在圍繞環(huán)保這個理念進行制造。比如說我們的慕尼黑1870，雖然說是國內(nèi)生產(chǎn)的，但是我們中國膠黏劑，他是不含甲醛的白乳膠，通過冷軋的工藝制造的。這樣的話他的甲醛釋放量，甚至能夠比進口的產(chǎn)品還要低，因為生活工藝不一樣。

　　【荊浩】：這個不含甲醛的膠，好像金鷹艾格也推出過非醛膠地板，現(xiàn)在好像大家都在膠上面在做一些功課。盡量把環(huán)保程度提到更高一層。

　　【魯杰】：是，所以中國生產(chǎn)的產(chǎn)品，其實也有很優(yōu)秀的東西。

　　【荊浩】：今年很多的地板企業(yè)，會和房地產(chǎn)商進行一個精裝的合作，包括精裝樓盤的這樣一種，等于是我們作為供應(yīng)商去跟他們合作，首先您是怎么樣看待整個中國今年的一個房地產(chǎn)的走勢，包括未來的房地產(chǎn)走勢，另外我們愛格地板這邊有沒有做這種公裝的合作。

　　【魯杰】：首先目前咱們國家房地產(chǎn)市場是拉動中國經(jīng)濟的，貢獻了很大一份力量。應(yīng)該說在前幾年吧，2008年以前，奧運會之前，我認(rèn)為房地產(chǎn)的這種無論是價格還是成交量，都應(yīng)該說是對拉動全國其他各個行業(yè)都起到了積極作用，但是現(xiàn)在呢，價格的這種盲目上漲和成交量的下跌，我覺得可能會對我們后續(xù)的家居行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，因為剛性需求的人買不起房子了，或者說買房子的人沒有剛性需求是投資需求。那這樣的話，他買下來的房子，他進行裝修的幾率是比較小的。所以說這種房地產(chǎn)市場的非理性繁榮，對后續(xù)行業(yè)，不會有太多積極的作用。

　　【荊浩】：那我們上游的一個，因為是產(chǎn)業(yè)鏈，上＊＊業(yè)的變化走勢可能會影響他的下游產(chǎn)業(yè)。那么作為地板來說，您對未來地板這個行業(yè)的走勢是怎么看的？

　　【魯杰】：從長期來看，我們國家的這個城市化率還是比較低的，應(yīng)該說只有發(fā)達(dá)國家的一半左右。所以從長期來講，我們國家的房地產(chǎn)和家居行業(yè)，還有很大的空間，很長的路去發(fā)展。然后對于地板行業(yè)來講，我覺得也是，存在同樣的很多好的發(fā)展機會，這就需要我們從長遠(yuǎn)發(fā)展著眼，要制定戰(zhàn)略發(fā)展的這種品牌化建設(shè)，一定要使公司能夠具有可持續(xù)經(jīng)營，這就需要我們在品牌建設(shè)，產(chǎn)品的開發(fā)，還有這種渠道方面的開發(fā)，能夠多方面入手。使自己能夠在市場能獲得更多的這種發(fā)展資源。

　　【荊浩】：接下來愛格地板的下一步目標(biāo)是什么？

　　【魯杰】：我們的目標(biāo)就是一年之內(nèi)的目標(biāo)，短期目標(biāo)，就是能夠先把我們整合成是高端強化復(fù)合地板和中高端三層實木復(fù)合這樣一個完善的品牌組合，建成這樣一個可供消費者，可以滿足消費者多樣化需求的這樣一個公司。

　　【荊浩】：那么過去的十年，可能也是，不僅是家居行業(yè)發(fā)展的十年，同樣也是互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的十年，那么近幾年，互聯(lián)網(wǎng)和家居這兩個行業(yè)的交集是越來越多的，您是怎么看待家居行業(yè)企業(yè)，他利用互聯(lián)網(wǎng)的這種做法和作為？

　　【魯杰】：互聯(lián)網(wǎng)是我們這個新時代的偉大的創(chuàng)新，通過互聯(lián)網(wǎng)，就說咱們家居行業(yè)，我覺得通過互聯(lián)網(wǎng)，從消費者層面講，通過互聯(lián)網(wǎng)可以使信息變得更加對稱，消費者可以很方便的獲取以前自己無從獲取的方方面面的咨詢，尤其像家居、建材行業(yè)，建材行業(yè)他屬于是低關(guān)注度，高參與度，低關(guān)注度就是消費者沒有需求的時候，他根本不會去關(guān)注。如果我沒有買房子，我家里沒有裝修，他根本就不會去關(guān)心地板行業(yè)是一個什么樣的狀況，地板有哪些品牌，有哪些產(chǎn)品組成，他不會去關(guān)注低關(guān)注度就會導(dǎo)致，消費者是很不專業(yè)。不管是品牌還是產(chǎn)品都不是很了解。高參與度，就是他一旦有了需求，他一定會全身心的投入進去，去了解相關(guān)的信息，互聯(lián)網(wǎng)就給了消費者高參與度的有效的工具。因為如果要是在沒有互聯(lián)網(wǎng)的情況下，他可能只能通過逛市場，通過朋友打聽、介紹，這種渠道是非常有限的，通過互聯(lián)網(wǎng)他可以高效的有效去獲取這些信息，對于我們制造廠家，或者說商家來講，互聯(lián)網(wǎng)也給了大家一個能夠和媒體，和消費者進行這種互動的高效渠道，所以說不管是對消費者還是對于廠家商家，這都是一個非常積極有效的一個媒體渠道。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　轉(zhuǎn)自：搜房網(wǎng)