柏高地板林鎮鴻:地板全鋪的挑戰

　　時間：2010年7月7日

　　嘉賓：柏高地板總經理林鎮鴻

　　柏高地板總經理 林鎮鴻

　　【記者】：作為知名的品牌地板企業，地板全鋪會為我們企業帶來些什么?貴公司是將會怎樣推動地板全鋪?

　　【林總】：“地板全鋪”會給我們帶來市場、銷量以及戰略發展的機遇。除了廣告宣傳之外，我們將通過多樣化的銷售模式，比如定購大面積享受大優惠的活動形式。

　　【記者】：地板經過這么多年來的發展，地板要達到全鋪，應該滿足哪些方面的特性?貴公司的產品又是如何達到這些要求?

　　【林總】：“地板全鋪”某種程度上意味客廳等會采用木地板，因為客廳的活動頻率、使用程度一般均較臥室高，這對木地板是一種考驗，對木地板表面耐磨、防潮、基材穩定性、環保指數都有一定的要求，不過，這些條件正好是柏高地板13年來立足重慶市場的核心競爭優勢。

　　【記者】：作為近年來提出的新概念，您覺得“地板全鋪”能夠為用戶帶來什么的新體驗?

　　【林總】：“地板全鋪”能促進地面材料統一，家具與地材格調一致的裝飾風格，讓客戶貼近自然，享受現代家居生活。

　　【記者】：我們知道，現代消費除了看重產品之外，還非常看重后期服務和感受，那么貴公司對服務這塊是怎么做的?

　　【林總】：計劃性定期回訪客戶，對售后的產品與安裝質量問題會第一時間掌握、第一時間處理、第一時間反饋規避，想用戶所想，及用戶所及。

　　【記者】：消費者在選擇地面裝飾的時候往往會考慮很多問題，比如戶型、樓層、風格等，那么在這方面的地板全鋪選擇上，請您給消費者一些建議?

　　【林總】：木地板在花色與材質的選擇上主要是參考房屋主題裝飾設計風格以及客戶自身的喜好。效果要與裝飾整體達成色調一致、風格協調、搭配邏理性強的地板鋪設方案。

　　【記者】：為了迎接地板全鋪時代，貴公司是否準備了相應的準備工作或者促銷活動?

　　【林總】：我們會針對“地板全鋪時代”主題，推出單獨或配套銷售與市場推廣活動，來促進客戶與市場對木地板全鋪意義的認同。(來源:搜房家居)