夯實基礎 地板企業如何做好質量管理

　　對每一個地板企業來說，地板產品的質量是企業發展的最重要的基礎，如果企業沒有合格的產品質量遲早都會走向消亡，而地板企業管理的好壞最終都體現在產品或服務質量的好壞上面，換句話講，地板產品的質量是檢驗地板企業管理水平的試金石。那么地板如何才能做好質量管理呢?

地板企業如何做好質量管理

　　一、 嚴控各個生產(服務)環節

　　絕大部分地板企業抓產品質量，就是檢驗、檢驗、再檢驗。好像查驗次數多了，數量就準了、質量也有了保證，但是僅僅通過檢驗來控制產品質量不但無法形成一個規范的質量管理流程，而且對企業生產經營成本也會造成相當大鴨梨，而嚴格控制每一個環節，比在一個環節反復控制要更加有效。

　　對地板企業來說，質量要從生產和服務兩個方面來進行控制，在產品生產方面，地板產品質量是從設計、工藝開始的，從原材料、標準件、非標件的采購開始的。生產可控的環節很多，不可控的因素多在企業之外?？刂坪妹恳粋€環節不出差錯，做到流程規范化、生產標準化，成品最終才能合格。

　　而在服務方面，在方向正確、目標明確的前提下，做好細節最重要。有了這么多前提，才可以說細節決定成敗。

　　以上種種都必須滿足這樣一個前提：培養企業全員人人具備濃厚的質量意識。質量意識淡薄絕對不行!

　　二、 堅持顧客滿意的質量成本原則

　　顧客購買產品是不是質量越高就越好呢?對大眾而言，顯然不是。顧客看中的是產品能不能滿足我某一方面的需求，有選擇時，他會考慮性能價格比。質量過精，必然成本上升，成本上升必然增加顧客支出。顯然這也是雙方都不愿意的事情。所以我們常常要提醒企業產品設計就要從滿足顧客需求開始。

　　顧客接受服務道理與此相同。過分的熱情也會令人不安，恰到好處就行。

　　產品和服務都是有成本的，成本管理也涉及到企業管理的方方面面。沒有成本意識、沒有成本預算、核算，這倒是隨時隨地都會要了企業的命。這下大家應該知道什么是企業的生命了吧?

　　堅持顧客滿意的質量成本原則，這應該成為企業一切管理工作的基本準則。