善用品牌戰略打造地板企業名人

　　在地板市場策略中，很多企業會選擇名人代言，發揮名人效應，從而使企業在短時間內提升知名度，然而有些行業并不適合名人代言，例如筆者所在的管理軟件行業。那是不是這些行業就不需要考慮明星策略了呢?相反，對這些行業的企業來講，名人效應更為關鍵，只是這里的名人不是來自外部，而是來自企業內部。

　　打造地板企業名人，首先我們要認清企業名人和外部名人的差別，最大的差別在于企業名人是小眾化的名人，而非大眾化。也就是說，我們在打造企業名人的時候，要把握小眾化的營銷路線，只要在特定的群體里塑造強影響力。例如，在市場營銷領域沒有幾個人不認識葉茂中，但跳出這個行業就少有人聽說了，這就是小眾化的名人，而我們要打造的企業名人也就是這樣的。

　　除對企業名人的目標群體做好定位之外，還需要做好企業名人的角色定位。概括說來，企業名人應當扮演以下幾種角色：

　　社會責任踐行者

　　作為社會的一部分，企業都承擔著一定的社會責任，而現階段企業的社會責任感越來越受到大眾的質疑。這時候，要想打造正面的企業名人，就必須首先樹立其社會責任踐行者的角色，使目標受眾在心理上容易接受，建立信任的基礎。信任的建立也是成功打造企業名人的基礎。

　　意見領袖

　　從營銷角度講，信息的傳遞越來越趨向于碎片化、社區化，而由于近年來企業危機頻發，使得企業的公信力大打折扣，因此在信息傳遞過程中，意見領袖更容易得到信任。由此可知，企業名人要在特定群體內塑造影響力，就需要扮演意見領袖的角色。

　　但要特別注意的是，意見領袖之所以能夠得到信任，是因為其具有淵博的學識，能夠真正站在中立的角度去分析問題、傳遞信息，因此企業名人應該扮演真正意義上的意見領袖，而不是企業宣傳員。

　　企業名人的職責不僅在于塑造企業品牌形象，還在于吸引人才與管理人才，而做到這點就需要企業名人扮演精神導師的角色。當企業名人具有某種穩定的內在精神之后，對外可以吸引志同道合的人才，而對內則可以建立起某種企業文化，進而影響員工的行為標準。員工對企業文化的認可將非常有利于提高員工忠誠度。

　　明確了企業名人的角色定位之后，接下來要考慮的問題就是如何做的問題。筆者覺得，打造企業名人是一項系統工程，需要整體規劃，分階段實施的原則，具體分為三個階段：

　　導入階段是企業名人從不為人所知到被認知的過程。在此階段，企業需要從四個方面做出努力：一、做好目標受眾定位。確認要影響哪個特定群體，對目標受眾的群體特性、內容關注點、行為習慣等進行系統分析，建立數據模型;二、做好內容規劃。在數據模型下，系統規劃所要傳遞的內容信息，這需要相關外部監測數據的輔助;三、做好發布時間及頻度控制。對于內容的發布時間及頻度，要根據相關的宣傳策略進行有效控制。此處的規劃需要和內容規劃形成良好的配合;四、做好自身能力提升。

　　個人能力素質是塑造影響力的前提，因此在此階段，企業名人要進行系統的個人能力提升以便后續工作的展開。

　　第二階段：發展期

　　當企業名人經過第一階段，有了一定的知名度，并且已經與外界形成了一定的互動，就進入了發展階段。這一階段需要做的是拓寬傳播媒介、強化互動。

　　拓寬媒介是指要對現有的傳播媒介進行拓展，例如之前的傳播媒介都是網絡途徑，現階段就要拓展到線下;強化互動是指企業名人要通過與外界更多的互動，不斷提升個人影響力，進而把自己塑造成意見領袖的角色。

　　第三階段：成熟期

　　這個階段的企業名人已經成為有較高影響力的行業意見領袖，形成了穩定的內在精神。這時候，企業名人需要做的事情主要包括：一、保持外部互動的持續性，引導行業發展;二、傳播精神文化，塑造精神導師角色;三、關注社會公益事業。

　　最后，需要特別說明的一點是，企業名人是一把雙刃劍，塑造得好，將會為企業發展錦上添花;而塑造得不好，則有可能引來“殺身之禍”。其實，好與不好的的關鍵，就在于支撐企業發展的根基——企業品質是否經得起信任的考驗。