地板環(huán)保陷入“證書崇拜” 證書泛濫真假難辨

　　環(huán)保是近年地板等家居行業(yè)流行的話題，特別是在房產(chǎn)政策的沖擊下，地板行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化，環(huán)保成為各商家提升市場競爭力和品牌實(shí)力的一大砝碼。

　　筆者走訪市場卻發(fā)現(xiàn)，一些家居賣場或地板品牌店里可以看到有很多資格證書，用以證明產(chǎn)品是環(huán)保或質(zhì)量過硬的。行業(yè)專家表示，如今地板市場環(huán)保認(rèn)證魚龍混雜，不排除有些品牌或賣場購買商業(yè)機(jī)構(gòu)出具的證書，迷惑消費(fèi)者。如果消費(fèi)者搞不清楚各種證書，可以直接通過產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告，分辨產(chǎn)品是否環(huán)保。

　　證書泛濫 一個(gè)品牌數(shù)張證書

　　最近，筆者走訪多家大型賣場或品牌店，發(fā)現(xiàn)銷售人員在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，會(huì)重點(diǎn)介紹品牌取得的環(huán)保認(rèn)證證書。

　　記者總結(jié)發(fā)現(xiàn)，這些證書中有質(zhì)量體系認(rèn)證、＊＊＊＊品牌、中國型環(huán)境標(biāo)志證書、綠色選擇推薦書、ISO94011環(huán)保認(rèn)證等幾類。這些證書大部分是中文書寫，有些品牌甚至還能提供英文、日文書寫的相關(guān)證書。

　　有些商場會(huì)把這些證書做成牌匾掛在墻壁上，有些品牌店掛了十來塊各種認(rèn)證證書，筆者發(fā)現(xiàn)很多牌匾上并沒有寫明發(fā)證機(jī)構(gòu)。商場導(dǎo)購人員介紹，這些環(huán)保認(rèn)證既有國內(nèi)的也有國際的，既有國家級(jí)的又有地方級(jí)的，既有環(huán)保認(rèn)證又有質(zhì)量認(rèn)證，證書幾乎都由政府機(jī)構(gòu)出具，具有一定權(quán)威性。

　　在某地板品牌店，筆者就看到一塊“用戶滿意單位”的牌子，該品牌店負(fù)責(zé)人表示：“發(fā)證單位是佛山市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)。”在另一家地板品牌店，導(dǎo)購人員拿出三張證書，一張國內(nèi)，一張歐洲的，一張日文書寫的，告訴筆者：“我們的產(chǎn)品是絕對(duì)環(huán)保的，可以出口到對(duì)質(zhì)量要求嚴(yán)格的歐洲和日本，這是當(dāng)?shù)亟o我們出具的環(huán)保證書。”與此同時(shí)，還有一些地板專賣店導(dǎo)購也指著“十環(huán)認(rèn)證”的標(biāo)志，告訴記者：“我們所用板材的基材均達(dá)到國家E1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并獲得國家十環(huán)認(rèn)證。”

　　消費(fèi)者調(diào)查：真假優(yōu)劣難辨

　　對(duì)于商家推薦的環(huán)保證書，消費(fèi)者有什么反應(yīng)?“搞不太清楚。”筆者在各個(gè)賣場連續(xù)采訪了10位消費(fèi)者，有9位消費(fèi)者如此表示。

　　“可能有些商家為了制造賣點(diǎn)或者噱頭，將產(chǎn)品拿到境外注冊一個(gè)環(huán)保商標(biāo)，搞一個(gè)外文寫的證書，我們很難區(qū)分。”消費(fèi)者黃小姐打算買某國際品牌的地板，但該品牌提供的幾份證書讓她看暈了。市民小劉在挑選地板時(shí)，也被導(dǎo)購員介紹的環(huán)保證書弄暈了，他長了個(gè)心眼：“到店里后仔細(xì)聽完商家的介紹后，并讓他們出示證書，自己回頭再去網(wǎng)上查，看看這些證書的權(quán)威性如何。”有消費(fèi)者就表示，實(shí)在分不清楚，就用土辦法，聞一聞?dòng)袥]有刺鼻的味道。更多消費(fèi)者表示，選擇大品牌也會(huì)相對(duì)放心一點(diǎn)，出現(xiàn)問題處理起來也會(huì)比較順暢。

　　另一位在選購地板的市民小周從事與家居建材相關(guān)的行業(yè)，對(duì)環(huán)保證書比較了解，但他表示即使有證書，也要到現(xiàn)場驗(yàn)貨。“證書一般是廠家提供的，一個(gè)批次抽檢發(fā)一個(gè)證書，所以同批次的產(chǎn)品并不一定完全品質(zhì)相同。另外，產(chǎn)品到了店里后，經(jīng)銷商有可能以次充好，也有可能拿其他產(chǎn)品冒充品牌貨。”他解釋。

　　專家建議：看不懂證書，就看質(zhì)量檢測報(bào)告

　　專家提醒，消費(fèi)者如果實(shí)在看不懂各種證書，一是可以自己分辨產(chǎn)品優(yōu)劣，二是追本溯源直接通過地板的“產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告”，了解產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保情況。“任何一種認(rèn)證，都要在檢測產(chǎn)品達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后出具認(rèn)證證書。”他解釋，在檢測報(bào)告上，會(huì)明確表明地板的材質(zhì)、甲醛含量等等詳細(xì)信息，這是能夠證明地板產(chǎn)品環(huán)保等級(jí)的最好文件。

　　另外，目前市場上假檢測報(bào)告、過期檢測報(bào)告、涂改的檢測報(bào)告屢見不鮮，消費(fèi)者查看時(shí)一定要仔細(xì)認(rèn)真。如果消費(fèi)者在查看檢測報(bào)告后仍然不放心，可以記住檢測報(bào)告封面的編號(hào)，通過編號(hào)向質(zhì)檢站電話咨詢該產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括單位、品牌、結(jié)論是否合格等。