地板價格依然穩定 裝修價格卻已暴漲

　　在2012年年尾，業界就有人預言，進入2013年后由于地板等建材產品的價格上漲會導致家裝成本的增加。幾個月后的今天，之前的預測已得到證實。

　　元旦過后，北京多數裝修公司已陸續在裝修套餐或施工、建材上實施漲價策略，并聲稱，之所以漲價是因為他們的工藝、材料“升級”了，可具體的升級項目包括什么，他們卻含糊其辭。即便能說出幾個具體升級項目的公司，其真實價值也難與上漲價格平衡。

　　2013年裝修暴漲的價格你hold得住嗎?

　　2012年夏天剛把自己的老房裝修一新的呂女士，現在又張羅起兒子的新房裝修。為了方便和優惠，呂女士頭一個想到的就是給自己家裝修的那家公司，可一問才知道，現在裝修不僅貴7%-10%，而且對方說了，過完春節還要漲。至于價錢漲在哪了，對方表示他們的工藝升級了。

　　雖然乍聽之下，裝修公司承諾的工藝升級讓呂女士心動了一下，但冷靜下來，呂女士還是決定暫時不當回頭客。呂女士將之前的裝修清單找出，對比現在的裝修報價發現，“何止貴10%!我算了算，光主材和人工費，都按我房子的平米數來算的話，現在的報價足足高出9000塊錢，比我裝修時的6.8萬高出13%。”

　　為保險起見，呂女士又逐一咨詢了其他幾家知名裝修公司，結果，這些裝修公司無一例外地表示，他們都調高了裝修價錢，其中最夸張的一家公司，甚至把一款裝修套餐價提高了25%。漲價理由也都是工藝升級或材料升級。

　　呂女士想，用生不如找熟，最終她還是選擇了當回頭客。只是對于記者所問的“工藝升級”都包括什么，呂女士卻說不上來，“總之就是裝修質量更講究、細致了!”

　　“升級”只是一個好聽的理由

　　帶著上述疑問，記者昨天以消費者身份走訪了4家位于東四環某大型建材賣場的一線裝修公司。

　　確實如呂女士所言，只要問及裝修價格是否上漲，這些公司都毫不隱晦地表示，已于本月初提價，提價幅度基本在10%-15%之間。“春節過后還會有將近10%的漲幅，這次漲價，最起碼還有裝修升級，趕緊訂還來得及，等到春節后不僅不會在此基礎上再升級，而且，說是漲10%，但加上亂七八糟的增項，往往比10%多。”其中一家裝修公司業務經理告訴記者。

　　那么，他們的升級內容又是什么呢?該經理略顯吞吐，想了大概15秒告訴記者，現在新的行業標準剛剛實施，所以在工藝上要求得更嚴、更細。換言之，他們的裝修質量將比原來更好。

　　而據記者了解，近年來裝修行業并無新的標準出臺，備受業內外矚目的《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規范》、《家庭居室裝飾裝修質量驗收標準2013》、《居室布線設計指導規范》等標準的出臺時間最早也要等到今年一季度末。

　　同樣的問題，另一家裝修公司則表示，他們的輔料、主材用的比原來好了。至于好在哪，由哪個檔次換成了哪個檔次等，該公司工作人員一句也說不上來，情急之下，反而給漲價又加了一個理由——今年人工成本漲了不少。

　　借口“升級” 漲價才是目的

　　“說白了，升級只是借口，漲價才是目的。”曾在京城3家一線裝修公司擔任過設計師、設計部主任的楊政(化名)告訴記者，近年來，絕大多數的裝修公司每年都會漲價，但幅度普遍較小，大部分公司超不過5%。有個別公司兩年漲一回價，怕的就是客戶流失或缺乏價格競爭力。

　　可今年不同，裝修公司礙于人工成本的猛漲，只能大幅度上調裝修費用。據楊政透露：“裝修公司害怕消費者難以接受，所以就得先找個‘甜棗’穩住客戶，讓客戶心甘情愿地掏錢裝修，而‘升級’則是最好的借口。”

　　楊政告訴記者，他就看見過好幾個業主，覺得“貴在升級，總算知道錢花哪了也就不再計較了”。而這也是裝修公司想要的結果。

　　據悉，隨著一線城市生活成本的不斷提高，裝修工人老家城鎮化建設的加速，近年來有越來越多稍上年紀的裝修工人選擇離開北京，回老家發展。另外，再加上多數年輕人吃不了這份苦，致使老少工人交替出現斷層，而工人越少，其費用也越來越高。

　　以地板鋪裝工為例，2004年行情價是80元/天，之后的6年間漲過三次價，分別為120元/天、180元/天和230元/天，而到了2012年的上半年則漲到了240元/天，下半年則拔高到了340元/天。

　　先漲價后打折 企業玩貓膩

　　記者走訪獲悉，除了楊政所說的人工成本的上漲以外，不少裝修公司負責人還將漲價原因歸結為地板等裝修材料的上漲。但“現在正值春節來臨之際，只要本月內簽約，就能享受我們公司的優惠活動，主材與工程費用達到4：1能拿到我們的最大優惠——7.5折”。

　　乍看之下，如此大手筆的促銷力度與其漲價行為有些相悖，但諸如上述種種的促銷，在當下的裝修市場卻又不絕于耳。

　　對此，楊政告訴記者，這些都是企業的營銷手段——先漲價，后打折。“不管哪家公司，折后總價仍然會高出漲價前的2個點。”楊政說，之所以裝修公司樂此不疲地大玩促銷戰，是因為現在正值裝修淡季，他們需要利用這樣的營銷手段拉高業績。

　　另外，百萬家園監理公司總裁許國忠表示，根據其公司2013年以來20天的審核報價情況來看，地板等裝修材料的價格并無明顯變化。

　　對于有些裝修公司說“材料和工藝的提高”，從元旦到現在百萬家園監理公司幫助業主免費審核裝修報價的情況統計來看，總體上施工工藝較2012年沒有變化，也沒有按照監理公司制定的最新工藝標準執行。只要按照監理的要求完善施工標準，提高裝修質量的工藝要求，基本上價格會上調20%-30%。

　　其實，“買的沒有賣的精”，漲價是一個趨勢，主要是國家調漲收入的原因，大多數消費者是可以理解的。但是，如果裝修公司因怕消費者誤會而盲目地解釋為“材料升級”，那就是搬起石頭砸自己的腳了。

　　裝修公司應當實事求是，用真誠感動消費者，這樣才能得到多數消費者的理解。