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手機(jī)瀏覽中華地板網(wǎng)2013-06-25 15:50:43 責(zé)任編輯： 張偉 瀏覽數(shù)：
【中華地板網(wǎng)】在地板行業(yè)日漸成熟發(fā)展的今天，也許市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于大的地板企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是重要的戰(zhàn)略部署，但是對(duì)于中小型地板企業(yè)來(lái)說(shuō)仍是地板戰(zhàn)略中的重中之重。 宣傳是第一戰(zhàn)略 地板企業(yè)一方面應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品概念的強(qiáng)化，具體可從地板的功能獨(dú)特性、本品牌或代言人帶來(lái)的情感歸屬等方面進(jìn)行訴求，形成消費(fèi)印象，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買行為;另一方面應(yīng)積極樹立自己的品牌形象、打造品牌知名度、擴(kuò)大品牌認(rèn)知范圍，消費(fèi)者一...
中小型地板企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略“三步走”
在地板行業(yè)日漸成熟發(fā)展的今天，也許市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于大的地板企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是重要的戰(zhàn)略部署，但是對(duì)于中小型地板企業(yè)來(lái)說(shuō)仍是地板戰(zhàn)略中的重中之重。
宣傳是第一戰(zhàn)略
地板企業(yè)一方面應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品概念的強(qiáng)化，具體可從地板的功能獨(dú)特性、本品牌或代言人帶來(lái)的情感歸屬等方面進(jìn)行訴求，形成消費(fèi)印象，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買行為;另一方面應(yīng)積極樹立自己的品牌形象、打造品牌知名度、擴(kuò)大品牌認(rèn)知范圍，消費(fèi)者一旦產(chǎn)生購(gòu)買意向，就會(huì)有選擇性地針對(duì)本品牌進(jìn)行產(chǎn)品信息收集。可以說(shuō)這些手段對(duì)購(gòu)買行為極具引導(dǎo)性。
合理的進(jìn)行渠道建設(shè)
對(duì)地板終端店和電商平臺(tái)進(jìn)行合理規(guī)劃，是吸引消費(fèi)、促成購(gòu)買的重大助力。在門店，導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)素質(zhì)及溝通能力又起到尤為重要的作用，這就包括態(tài)度友善、快速掌握用戶喜好、適時(shí)合理解說(shuō)等等。電商平臺(tái)則偏重在用戶自主選擇的前提下，做好產(chǎn)品咨詢及配送服務(wù)。
完善售后服務(wù)體系
在地板產(chǎn)品售出之后，可以有階段性地針對(duì)消費(fèi)用戶進(jìn)行回訪，了解客戶進(jìn)一步需求和建議;建立預(yù)警機(jī)制，定期致電預(yù)約上門為客戶提供檢修服務(wù)，率先掌握售后服務(wù)主動(dòng)權(quán);當(dāng)收到客戶合理投訴時(shí)，及時(shí)承諾解決時(shí)間，并堅(jiān)決保證執(zhí)行等。
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