地板消費者需求在變 企業(yè)、產業(yè)鏈結構相繼求變

　　隨著地板行業(yè)的發(fā)展愈漸成熟，地板行業(yè)的也在發(fā)生著深刻的變化。能夠掌握到并且意識到這樣的變化，對于地板企業(yè)來說也是打開市場之門的有利鑰匙。

　　二三級消費者需求發(fā)生改變

　　不光是一線客戶需要的產品，現在的二三級消費者需求也已經不單單是過去的地板產品和功能，越來越多的客戶需要的是服務和更好的解決方案，甚至是最好的服務體驗。在這樣一個商品被迅速進入商品化和過度生產的時代，這些不單純是在產品上的附加價值，已經完全足以發(fā)展成為地板的產品服務乃至新興產業(yè)。深刻洞察二三級客戶的需求結構足以啟發(fā)每一個地板企業(yè)在面臨戰(zhàn)略選擇時作出如增強產品針對性價值的選擇。

　　企業(yè)自身結構需應變調整

　　為了在產業(yè)鏈里面獲得生存，以最優(yōu)質化的服務面對終端客戶，地板企業(yè)需要重新思考自己的結構成本，利用二三級市場進軍產業(yè)鏈結構發(fā)生動變來優(yōu)化自己的結構成本，這在進軍二三級市場不少企業(yè)已經抓住了機會。

　　在2011年初召開“地板企業(yè)二三級市場搶攻站”主題論壇上，張森林表示：“未來的增量市場很可能出現在中西部地區(qū)，企業(yè)家們對于二三線市場的定義和應對措施各不相同，但是也達成了一致，即不打價格戰(zhàn)，增強產品的價值，打價值戰(zhàn)。”

　　產業(yè)鏈結構遇調整

　　實際上由二三級客戶需求的調整需求所驅動，因為客戶需求結構從產品要求到服務和購買體驗的變化，傳統的每一條產業(yè)鏈結構中，在原有的從原材料進入生產、成品加工、包裝運輸、分銷、服務配送這條鏈中已經赫然躍上許多重視服務及產品增值的地板企業(yè)身影，而這些企業(yè)在很大程度上整合甚至為未來地板行業(yè)被電子商務顛覆承擔鋪墊角色。

　　隨著時代的發(fā)展，地板營銷以電子網絡商城形式而開辟出一種新渠道，電子商務在傳統的生產廠家到地板消費者之間承擔了交易整合的角色，電子網絡商城囊括了廠家們的信息、溝通平臺，被主動營銷者們合理利用，使得廠家承擔提供更多營銷方面的資源共享，如建立網絡商鋪的數據，網絡中產品形象化的展示。網絡化的地板看似直達終端，實際上廠家及渠道中的營銷中心或者是工程商必須提供更多的服務，為客戶們提供出電子網絡化鼠標點一點，地板買回家的閃電采購體驗。