陽臺地板裝修引風(fēng)波 物業(yè)與業(yè)主起矛盾糾紛

　　長沙市某小區(qū)近期發(fā)生了一起爭論，關(guān)于陽臺地板顏色的選擇成為了該小區(qū)物業(yè)與業(yè)主爭論的焦點，物業(yè)以“保值、增值”為由，要求地板不合規(guī)定的業(yè)主進行整改，業(yè)主追求個性風(fēng)格。

　　陽臺地板裝修遭遇斷電

　　11月6日上午，記者來到該小區(qū)。7月剛交房的小區(qū)里，裝修聲四起。370套住房中，正在裝修的就有150戶。樓內(nèi)電梯貼著物業(yè)11月2日發(fā)出的“關(guān)于陽臺地板顏色統(tǒng)一的通知”。

　　提到“整改”，程女士眉頭緊鎖，“地板都鋪好了，怎么整改?難不成把地板都敲下來?”在程女士展示的一份由物業(yè)提供的整＊＊上，記者看到，截至日前，需要整改的業(yè)主有26戶。

　　11月7日，程女士接到物業(yè)人員的電話，稱如果不及時完成整改，物業(yè)將禁止程女士請來的裝修工進入小區(qū)。次日一早，裝修工被保安攔下。程女士打電話報警，在民警對物業(yè)人員進行教育后，小區(qū)大門才向裝修工敞開。

　　程女士說，讓她沒想到的是，對裝修工實行“門禁”，還只是開始。11月9日中午，程女士家的裝修工在進行切割工作時，突遭斷電，右手手指險些受傷。據(jù)程女士說，同樣面臨斷電的，還有小區(qū)其他拒絕整改的業(yè)主。她和其他業(yè)主報警求助，被切斷近24小時的電才恢復(fù)供應(yīng)。

　　整改方案很合理 部分業(yè)主不合作

　　就部分業(yè)主對“整改”的質(zhì)疑，小區(qū)物業(yè)負責(zé)人簡女士解釋稱，此舉出于“為小區(qū)整體品質(zhì)著想，小區(qū)外觀的統(tǒng)一協(xié)調(diào)是保證整體品質(zhì)的一大要素，品質(zhì)保證了，房子才能實現(xiàn)保值增值。”

　　至于整改該如何著手，簡女士表示，物業(yè)早已向業(yè)主提出了“人性化建議”:“一是貼灰色的防水墻紙，二是噴灰色的漆，這兩個方案都無需破壞地板，而且價格較實惠。”

　　“大部分業(yè)主還是能聽從我們的建議，只有少部分業(yè)主仍不愿整改。”談到物業(yè)對拒絕整改業(yè)主的“最后通牒”時，簡女士表示，“雖然我們不愿意這么做，但也是為了全體業(yè)主的共同利益著想。”

　　值得注意的是，每位業(yè)主裝修前，物業(yè)都會與其簽訂一份《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議書》，這其中就包含“陽臺立面裝飾顏色必須與原有裝飾顏色一致的規(guī)定”。“雖說陽臺產(chǎn)權(quán)歸你所有，但既然你在這份協(xié)議書上簽字了，就應(yīng)該履行約定。”在簡女士看來，協(xié)議書為物業(yè)出臺的相關(guān)通知提供了法律支撐。

　　程女士承認(rèn)自己簽過這份協(xié)議書，但她告訴記者，簽訂的過程“帶有強迫性”。“你不簽，物業(yè)就不讓你裝修，而且我剛開始還猶豫一下，想細看條款，但物業(yè)人員說這只是個形式。”業(yè)主陳女士也稱:“簽協(xié)議的時候，物業(yè)人員只是一直催我們簽，我也沒來得及細看。”