周焦點(diǎn)：年關(guān)將至消費(fèi)維權(quán)難，創(chuàng)新求變營銷新動(dòng)向

　　隨著上周時(shí)間臨近春節(jié)，市場上的各類消費(fèi)維權(quán)問題也冒了出來，面對(duì)各種棘手的消費(fèi)問題，地板企業(yè)需耐心“呵護(hù)”，以美化自身品牌形象;另一方面，隨著行業(yè)的利潤空間愈加緊縮，地板企業(yè)在成本運(yùn)營方面還需加強(qiáng)，可以利用以舊換新等活動(dòng)平衡收支;同時(shí)隨著時(shí)代的進(jìn)步，地板產(chǎn)品和廣告宣傳也需加大其創(chuàng)新力度。

　　消費(fèi)維權(quán)問題層出不窮 企業(yè)需維護(hù)與消費(fèi)者關(guān)系

　　近段時(shí)間，地板消費(fèi)維權(quán)問題相繼曝光，比如，某地板品牌產(chǎn)品安裝不到一年的時(shí)間便出現(xiàn)手指寬的裂縫，在消費(fèi)者的再三催促下，售后也沒有及時(shí)跟進(jìn);更有某品牌產(chǎn)品剛鋪裝完畢就出現(xiàn)起翹現(xiàn)象，雖然商家已經(jīng)承擔(dān)了返工費(fèi)用，但是產(chǎn)品的質(zhì)量的把握還需加強(qiáng);另一方面，不少消費(fèi)者也遇到跨年裝修事件，在此，小編提醒大家休工期要注意整體的檢查。

　　地板安裝不到一年出現(xiàn)裂縫 企業(yè)售后服務(wù)需跟進(jìn)

　　木地板剛鋪就起翹 商家需承擔(dān)返工費(fèi)用

　　部分消費(fèi)者選擇跨年裝修 休工期需檢查地板鋪裝

　　地板企業(yè)擴(kuò)大利潤空間 需把握運(yùn)營手段

　　1月21日，某市商務(wù)委發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，參與以舊換新的11家企業(yè)銷售柜體、沙發(fā)、床具、桌椅四類家具超過20萬件，銷售額達(dá)13.05億元。這對(duì)于地板行業(yè)來說或許也是一大新的發(fā)展契機(jī)，企業(yè)或可加強(qiáng)以舊換新的運(yùn)營;另一方面，地板行業(yè)體驗(yàn)式營銷逐漸登上“熒屏”，部分實(shí)力企業(yè)或可加強(qiáng)延伸擴(kuò)展，以求賺取更大利潤。

　　家具以舊換新迎來高利潤 地板運(yùn)營卻成問題

　　地板體驗(yàn)式營銷或可替代“價(jià)格戰(zhàn)” 銷售模式可加強(qiáng)

　　地板產(chǎn)品、廣告宣傳需推陳出新

　　近期，有媒體曝光了一組照片，其表面由馳星改裝人(研發(fā)團(tuán)隊(duì))研發(fā)的專項(xiàng)木地板誕生了，這標(biāo)志著傳統(tǒng)地板的又一次嘗試性創(chuàng)新的新時(shí)代到來了，這對(duì)于各大地板企業(yè)來說，又一次有益的啟示。另一方面，1月21日凌晨，相關(guān)媒體爆料，海爾今后不再向雜志投放硬廣廣告。海爾此舉無疑引起了社會(huì)各界的關(guān)注，地板企業(yè)在廣告投放方面也需有所調(diào)整創(chuàng)新。

　　創(chuàng)新汽車地板更顯品味 企業(yè)需加大地板研發(fā)力度

　　新媒體不斷推陳出新 地板企業(yè)需進(jìn)行廣告創(chuàng)新

　　結(jié)語：春節(jié)即將來臨，各大企業(yè)的春節(jié)假期也開始正式啟動(dòng)，在節(jié)假日前夕，各大企業(yè)需做好最后的銷售工作以及及時(shí)處理好消費(fèi)投訴問題，清除問題“緩存”，在新的一年里，迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

 　往期回顧

 　1月21日周焦點(diǎn)：地板行業(yè)整裝待發(fā) 剔除“詬病”前行

 　1月13日周焦點(diǎn)：地板行業(yè)發(fā)展之路 把握前行契機(jī)

 　1月06日周焦點(diǎn)：2014地板行業(yè)新風(fēng)尚 修好“內(nèi)功”搶市場

 　12月30日周焦點(diǎn)：地板行業(yè)回首風(fēng)雨歷程 迎戰(zhàn)2014