地板企業(yè)需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念 挖掘消費者最大價值

　　現(xiàn)階段，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)打開市場的一個重要手段，目前隨著電子商務(wù)時代的到來，地板企業(yè)的電商發(fā)展也開始有了一個新的發(fā)展。隨著這一電商營銷新勢力的崛起，地板企業(yè)又該有怎樣的創(chuàng)新與應(yīng)對?

　　轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念 地板企業(yè)需加強產(chǎn)品價值開發(fā)

　　傳統(tǒng)的營銷觀念認為，消費者是被動的產(chǎn)品接受體，即地板企業(yè)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，消費者就得接受什么樣的產(chǎn)品，是一種基于企業(yè)對消費者需求理解基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品研發(fā)及銷售。各個生產(chǎn)企業(yè)對于消費者需求的理解大同小異，且各有差異，縱然消費者可以在產(chǎn)品購買時根據(jù)自己的個性化需求而實現(xiàn)自我需求的滿足，但這種滿足仍遵循從生產(chǎn)企業(yè)到消費者的這一由上至下的路線，消費者的需求還是置于生產(chǎn)企業(yè)的需求理解框架之下，至于消費者的需求能否真正的、最大程度的得到滿足就無從考證。

　　建立在此基礎(chǔ)上的營銷研究觀念，自然也是以生產(chǎn)地板企業(yè)主導(dǎo)的模式來研究消費者，研究在此基礎(chǔ)上如何挖掘的消費者價值。這樣的研究會關(guān)注地板產(chǎn)品概念測試，產(chǎn)品價格測試，消費者信息獲取渠道及采購渠道偏好測試等，總之，都是基于生產(chǎn)地板企業(yè)的主動“施”，消費者的被動“受”之間關(guān)系的探討。

　　事實上消費者研究最大的價值，在于挖掘消費者需求及體驗、參與的最大價值，挖掘消費者對于企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā)，到生產(chǎn)，再到銷售，直至產(chǎn)品使用評價，循環(huán)購買，口碑傳播這一互動循環(huán)過程的最大貢獻。這一過程之中，消費者可以對地板產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)意給予啟迪，對銷售渠道布局給予建議，對地板品牌傳播給予助力，對品牌價值提升給予動力。這一互動過程始終強調(diào)的是消費者的主動參與及極致的消費體驗。

　　電子商務(wù)時代的到來，使得消費者體驗及參與提高到了前端高度，同時也為消費者充分體驗及參與提供了便捷的實現(xiàn)可能。以小米為例，始終立足于消費者需求，從產(chǎn)品的研發(fā)到網(wǎng)上預(yù)售，到小米品牌的高附加值打造，始終可見消費者積極參與創(chuàng)造的身影。

　　電子商務(wù)時代，讓消費者不再做消極被動的地板產(chǎn)品接受者，做積極主動的參與者、創(chuàng)造者，參與企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)，品牌價值的創(chuàng)造，這是時代賦予營銷研究新的內(nèi)涵及使命。

　　網(wǎng)絡(luò)消費需挖掘消費者最大價值 分析消費者行為變化

　　轉(zhuǎn)變營銷研究觀念，挖掘消費者研究最大價值，注重消費者參與及創(chuàng)造，要實現(xiàn)這些研究價值，就離不開對消費者消費行為的研究。世易時移，電子商務(wù)時代，人們的消費行為已打破零售終端一統(tǒng)天下的局面，網(wǎng)購，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｙ徫锷畹囊徊糠?，甚至一大部分，網(wǎng)絡(luò)消費研究也就成為了用戶研究不可回避的一個重要部分。

　　網(wǎng)絡(luò)消費研究，重在探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者行為特征及消費行為模式，旨在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費與傳統(tǒng)消費行為模式的不同，分析可能影響地板消費者行為變化的主要因素，探索適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)條件下地板消費者行為變化的營銷策略。

　　具體到網(wǎng)絡(luò)消費研究，此時就應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費的潛在用戶、需求用戶、競品用戶及自身用戶等，通過各個用戶群的人群構(gòu)成、觸媒習(xí)慣、品牌評價、產(chǎn)品評價、決策因素、熱點話題關(guān)注等細分維度的研究，挖掘這些用戶網(wǎng)絡(luò)消費的價值，相應(yīng)的營銷策略的制定等等。