地板企業情感營銷需注重個性訴求 加強系統工程建設

　　隨著地板消費市場的愈漸成熟，地板消費者對于地板產品的要求已經不再僅僅滿足產品的質量，而是開始上升到一種情感上的滿足，一種對于品牌的歸屬感。要贏得市場競爭的勝利，以情感營銷為地板企業贏得市場競爭的優勢，營銷策劃應如何打好情感營銷這張牌?

地板企業情感營銷需注重個性訴求 加強系統工程建設

　　借力文化打造特有情感因素

　　情感離不開文化，文化是物質文明和精神文明的總和與積淀。隨著時代變遷，人們消費觀念的變化，消費水平的提高，很多時候，購買地板產品已經不單純是為了滿足生活的基本需求，更看重的是獲得精神上的享受。

　　現實表現就是消費者對產品的需求不僅停留在功能多、滿足基本需求上，更需求消費的檔次和品位，要求產品能給人以美感和遐想，即“文化味”要濃，能集實用、裝飾、藝術、欣賞、情感于一體。這就要求營銷策劃要突出商品的精神內涵和文化底蘊，歸根結底就是要以文化為依托，凸顯商品的情感因素，從而刺激消費者的購買欲望。

　　當今世界的經濟競爭，表面上是產品和服務的競爭，深一層便是管理的競爭，更深一層就是文化的競爭。法國＊＊＊長郎哥曾說：“文化是明天的經濟”。文化競爭最終還是為了達到“牽動消費者的情感”這一目標。所以，借助文化，尤其是節日文化，打開情感營銷之門，是適合人們的情感需求，符合市場營銷規律的一種營銷方式。

　　注重個性的訴求和祈望

　　今時今日，商品具有典型的雙重屬性，既滿足生理需求的物質屬性，又滿足心理需求的精神屬性。精神屬性可以使消費者找到感情的寄托、心靈的歸宿，用當代人最流行的一句話講，叫做“花錢買感覺”。那么營銷中滿足消費者所追求的這種感覺，就成了情感營銷的關鍵所在。

　　然而，這種感覺具有情感上的共性，又具有產品訴求上的個性，如何在地板企業營銷中，注重情感需求的共性，同時又突出產品的個性，并將二者進行有機的結合與協調，就成了衡量情感營銷成功與否的標志之一。“送長輩，黃金酒”正是既注重情感訴求，又追求產品個性而取得成功的一個生動寫真。

　　情感營銷要構成系統工程

　　情感營銷不僅僅是一句飽含情感認同的廣告語，也不僅僅是一次充滿情感互動的促銷活動，成功的情感營銷應包括諸如情感產品、情感包裝、情感品牌、情感廣告、情感價格、情感服務和情感環境等，均具有成功情感定位而構成的一個系統情感工程。

　　事實上，在地板企業營銷操作中，情感定位的最高境界是通過對地板產品或服務各要素及營銷過程注入情感，把原本沒有生命的東西擬人化，賦予其感性色彩，從而喚起消費者的共鳴。情感定位可以通過多方面來實現，可以通過商品的命名、設計及宣傳方式等手段體現出來。

　　任何人都無法否認情感在營銷中的特殊作用。情感體現著人類文明、道德觀念、民族精神，在深厚的文化土壤中散發出來的人類情感具有無限的感召力。