消費者購買木地板卻起鼓 商家多次維修無果

　　消費者購買木地板最為擔心的便是地板質量問題，近年來，有關地板產品質量投訴大有上升的趨勢，近日，曾女士家里新鋪的木地板就出現了起拱的現象，但是地板經銷商不承認產品有問題，可屢次維修卻仍未解決問題，這也曾女士很是煩心。

　　新購買木地板卻起鼓

　　曾女士說，進入客廳，隨處可見不同程度凸起的地方，一些地方留下了明顯的切割修補痕跡。走在上面，不時可聽到木地板變形摩擦發出的吱吱聲。在餐廳與廚房之間的相接部分，木地板嚴重凸起成瓦片狀，拱起的最高處接近5厘米。

　　曾女士介紹，去年11月，她花3.8萬元購買了100平方米左右的美國山核桃木地板。考慮到整體效果，當時她向經銷商提出，可以連鋪才購買，為此，她還帶著經銷商去她的舊房子察看以前連鋪的做法。

　　多次維修卻不得結果

　　可今年2月，剛鋪不久的木地板就出現膨脹拱起現象，隨后經銷商派人來維修。誰知，5月15日、25日左右接連兩次，客廳、餐廳、房間等部位的木地板又出現大面積的拱起。

　　“他們每次過來就是切割掉部分地板，讓拱起現象暫時消失，但隔一段時間又出現。”曾女士說，這三次維修讓她對這款木地板的質量產生嚴重的懷疑。7月8日，廠家派出的代表前來現場察看后稱，主要是因為木地板含水量太高、濕度超標導致的，但他們不認為是產品質量的問題，廠方提供了一份2013年3月產品檢驗證書，但這份證書并非在福建作出的，也不是其購買批次的。

　　“廠方代表說，客廳可能還要維修一兩次，房間還要維修兩三次，大約到10月份，這種拱起現象會消失。”曾女士表示，這樣的木地板太折騰人。

　　附：防止木地板起鼓妙招

　　1、制木地板含水率，其含水率不應大于12%。

　　2、擱柵間澆灌的細石混凝土或保溫隔聲材料，必須干燥后，才能鋪設地板。

　　3、理設置通氣孔。木擱柵應做到孔槽相通，與地板面層通氣孔相連，地板面層通氣孔每間不少于兩處，踢腳板通氣孔每邊不少于兩處，通氣孔應保持暢通，以利空氣流通。

　　4、地板下層板(即毛地板)，板縫應適當拉開，一般為2～5mm，表面應刨平，相鄰板縫應錯開，四周離墻約10～15mm。

　　5、板面層與墻之間應留1Omm的縫隙，用踢腳板或踢腳條封材料。