彈幕來襲：地板行業(yè)面對吐槽 接招還是拆招？

　　“炮轟過程比陣地本身更值得欣賞。”日前，彈幕視頻在網(wǎng)絡(luò)媒體或者電影行業(yè)逐漸流行，實(shí)現(xiàn)了“超越實(shí)際時間，虛擬的時間共享”以及“觀眾一起參與”的目的。目前，不僅《秦時明月》、《小時代》等電影開創(chuàng)了國內(nèi)彈幕電影的先河，愛奇藝、芒果TV、風(fēng)云直播等視頻網(wǎng)站也將這一形式應(yīng)用得“風(fēng)生水起”，不僅拉近了與觀看者的距離，觀眾也能縱享“吐槽”的快樂。無獨(dú)有偶，在各項(xiàng)行業(yè)質(zhì)檢的波及下，地板行業(yè)目前正處于“被吐槽”的漩渦之中，面對消費(fèi)者的“彈幕吐槽”，地板行業(yè)是接招還是拆招?

　　質(zhì)檢當(dāng)前，地板行業(yè)屢遭“彈幕”式吐槽

　　彈幕，是指像炮彈一樣的吐槽評論充斥屏幕，源于軍事術(shù)語，指用大量或少量火炮進(jìn)行密集炮擊。目前，這一吐槽方式正在充斥二次元的網(wǎng)絡(luò)世界里，廣為流行。然而，換個角度來看，如若行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)偏差，就存在被“吐槽”的風(fēng)險(xiǎn)，而當(dāng)下地板行業(yè)則正是深陷于這一“水深火熱”之中。

　　8月5日，上海市質(zhì)監(jiān)局公布2014年上海市實(shí)木地板產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，在本次抽查的51批次產(chǎn)品中，有7批次產(chǎn)品抽檢不合格，其中超云、森牌、頂盛等品牌悉數(shù)在列;8月中旬，遼寧省質(zhì)監(jiān)局也發(fā)布2014年上半年遼寧省產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)檢測情況通報(bào)，本次對于木質(zhì)地板產(chǎn)品100批次進(jìn)行檢測，合格產(chǎn)品僅27批次，檢測合格率僅為27%;而日前，湖南工商行政管理局也公布了2014第二季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查結(jié)果，其中地板等建材產(chǎn)品的不合格項(xiàng)多達(dá)45項(xiàng)之多。除了相關(guān)部門的“檢測黑榜”以外，消費(fèi)者也在地板市場上頻頻被“坑”，不論是地?zé)岬匕灞粺埂⑦€是產(chǎn)品型號暗藏“貓膩”，都使得地板行業(yè)深陷消費(fèi)者“狂轟濫炸”式的吐槽之中。

　　面對當(dāng)前這一密集的猶如“彈幕”的行業(yè)質(zhì)疑聲，想必任何一個抱有發(fā)展抱負(fù)和前景的地板企業(yè)都不會選擇“坐以待斃”。但是，想要一舉“扭轉(zhuǎn)乾坤”，地板企業(yè)最終還是需要從自身內(nèi)部著手。

　　面對質(zhì)疑，地板企業(yè)需先接招再拆招

　　所謂“蒼蠅不叮無縫的蛋”，此次地板企業(yè)陷入質(zhì)檢的漩渦之中，究其原因還是自身產(chǎn)品發(fā)展有問題。沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)，在任何時候，企業(yè)的發(fā)展都會失去底氣。因此，對于地板企業(yè)來說，首先需要正視自己所面臨的問題，不僅對于曝光的產(chǎn)品質(zhì)量問題敢于承擔(dān)和改正，對于其他系列的產(chǎn)品也要進(jìn)行系統(tǒng)的自檢，只有將問題扼殺在搖籃中，才能從根源上杜絕“危機(jī)”的產(chǎn)生。其次，注重技術(shù)與設(shè)備的升級更新，這對于地板企業(yè)來說，已經(jīng)是老生常談的話題，只是如何在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上，真正研發(fā)出具有“殺傷力”和“差異化”的產(chǎn)品技術(shù)，是企業(yè)搶占市場先機(jī)的關(guān)鍵。

　　接受質(zhì)疑，正視問題，這是企業(yè)的“接著”一環(huán)。那么，另一環(huán)則是企業(yè)在規(guī)避問題的過程，如何進(jìn)一步的“拆招”，以謀得更長遠(yuǎn)的發(fā)展問題了。從“彈幕吐槽”來看，其受到歡迎的最大程度就是“距離的縮小”以及觀眾的隨時參與性。這對于地板企業(yè)也有一定的借鑒意義。一方面，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步重視產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)感，了解消費(fèi)者需求，在消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中，增進(jìn)其與產(chǎn)品的距離。并且，不僅要敢于，也要樂于接受消費(fèi)者的意見和建議，在消費(fèi)者的“吐槽”中完善自身產(chǎn)品的質(zhì)量。另一方面，當(dāng)企業(yè)發(fā)展達(dá)到一定成熟階段的時候，地板或可向消費(fèi)者公開自己的成產(chǎn)流程，組織必要的探廠活動，使得消費(fèi)者隨時與自己的生產(chǎn)零距離接觸，全方位接受消費(fèi)者的檢閱，由此得到消費(fèi)者的信賴，獲得富有生命力的，長遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　“彈幕”只是一種形式，但地板企業(yè)卻能在當(dāng)前不斷流行的新形式中，獲取企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的靈感。當(dāng)靈感凝聚在一起的時候，或許也就是地板企業(yè)，地板行業(yè)再次騰飛的時候。