一柱香的時間 看盡地板行業(yè)電商大勢

　　為什么筆者會提到“一柱香”?這是一個偶然。2月4日晚，筆者無意間注意到，一則“＊＊頭香全球首拍”的淘寶拍賣廣告出現(xiàn)在淘寶網(wǎng)首頁。2月5日10時-22時，這場拍品包括＊＊頭香、頭鐘、佛珠、高僧墨寶的“2015祈福拍賣大典專場”在淘寶拍賣網(wǎng)絡(luò)平臺舉行，參加的＊＊更是來自全國各地。筆者不僅驚嘆，電商真的無處不在。

　　然而，最近在地板行業(yè)出現(xiàn)了一些“拒絕電商”的聲音，不少地板企業(yè)表示2015年不會花費很多的人力、財力在電子商務(wù)上。一方面，地板是大宗產(chǎn)品，走電商之路，物流、配送、安裝等問題很難去解決;另一方面，家居建材市場大環(huán)境依然沒有明顯的回暖，所以，部分地板企業(yè)不想去冒險，他們更傾向于穩(wěn)妥的線下渠道。那么，2015年，地板企業(yè)到底該不該布局電子商務(wù)呢?筆者認(rèn)為答案是肯定的。

一柱香的時間 看盡地板行業(yè)電商大勢

　　＊＊產(chǎn)品開啟網(wǎng)購模式 還有什么不可以做電商?

　　除了“頭香”“頭鐘”，筆者還看到了佛珠、佛像、關(guān)于“?！钡臅ㄗ髌返鹊纫捕荚谂馁u名單中。如今燒香禮佛也和家居裝修一樣，逐漸受到當(dāng)下社會很多家庭的追捧，一方面是對傳統(tǒng)文化的一種傳承，另一方面也可以為身邊的人祈福。“成交價不是最重要的，往年的拍賣價格也是信眾隨緣即可。我們希望通過網(wǎng)絡(luò)平臺這種新型傳播渠道，讓更多人知道本寺，了解＊＊文化。”一位＊＊拍賣負(fù)責(zé)人這樣說到。

　　信息化時代，傳統(tǒng)的人際傳播顯得時效性差、輻射力度窄，不利于禮佛文化的宣揚(yáng)。傳統(tǒng)＊＊與時俱進(jìn)，選擇轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，對于其他行業(yè)，是一次暗示——電商已是大勢所趨。

　　2014年11月11日，淘寶“雙十一”創(chuàng)造了571億的驚人銷售業(yè)績，其中林氏木業(yè)更是以3.2億的成績領(lǐng)銜家具類目第一，貝爾、安信、大自然等地板企業(yè)也都取得了不錯的成績。種種現(xiàn)象都表明，地板企業(yè)走電商是可以的，而且是會有效果的。

　　只有想不到的 沒有做不到的

　　一提到電商，就會有不少地板企業(yè)擔(dān)心，地板不像衣服那樣，不僅不占空間，而且壓不壞，擠不爛。地板屬于大宗產(chǎn)品，消費者對于質(zhì)量要求也比較高，但很多消費者反映，收到網(wǎng)購的地板時，發(fā)現(xiàn)很多都已經(jīng)有了磨損，甚至缺口、變形，感覺很“心累”。這也成為制約地板企業(yè)走電商的一大因素。

　　不過筆者倒有另外一種觀點，這個世界上，只有想不到的，沒有做不到的。眾所周知，燒香拜佛時用的香可謂是一碰就折的，但還是有越來越多的人開始嘗試網(wǎng)購。只要包裝好，同時和配送公司達(dá)成協(xié)議，就能很大程度上減少損壞。地板也一樣，不怕出問題，就怕不敢去嘗試。

　　網(wǎng)購也好，線下購買也好，其實都避免不了配送和安裝的問題，但地板企業(yè)完全可以在售后方面多下些功夫。布局更多的售后服務(wù)網(wǎng)點，為更多的消費者提供方便快速的售后服務(wù);提升售后服務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度，給消費者的購物體驗畫下完美的句號。

　　總之，電商之路或許難走，但正如許三多那樣，只要不拋棄，不放棄，地板企業(yè)終能將電商這塊“肥肉”吞下!