地板企業(yè)講好產品故事：讓溫度和情懷更動人

　　地板行業(yè)在過去三十余年的發(fā)展歷程中浮沉已久，在一輪又一輪的洗牌中更趨向于成熟，身處其中的地板企業(yè)當然都是身經(jīng)百戰(zhàn)，掌握著獨門秘技。但不論企業(yè)的營銷功夫做得多好，產品永遠是消費者最直接的評判標準之一。地板企業(yè)想要推出一款能夠得到消費者認可的產品并不是那么簡單的，尤其在消費需求個性化凸顯的當前時代，地板企業(yè)要給產品注入更多的溫度和情懷，而產品故事就是這一切的最佳載體。

地板企業(yè)講好產品故事：讓溫度和情懷更動人 （圖片來源于網(wǎng)絡）

　　消費者更歡迎有故事的產品

　　21世紀，中國消費者正在發(fā)生一場顛覆性的革命。“80后”、“90后”登上消費舞臺，社會物質變得充沛，生活更加富有，生活態(tài)度由奮斗變成享受，消費變成感性的事業(yè)。感性消費與好壞無關，而是“我喜歡，我樂意”。

　　因此，地板企業(yè)需要向消費者提供他們喜歡的產品。一個讓人喜歡的產品標準不僅僅是好用，還必須好玩。一個好玩的產品具備以下五大特征：簡單、便捷、好用、親切、有喜感。這就是地板企業(yè)在講述產品故事的時候，可以靠攏的方向。

　　地板企業(yè)要注重產品的人格化

　　過去，大部分地板企業(yè)做產品，所講的故事大多數(shù)是千篇一律，多是我是誰，我做了什么，產品還是冷冰冰的。如今，產品功能只是標配，顧客需要的是更感性的體驗，必須讓產品有情懷，一個有情懷的產品自然就人格化了，所以地板企業(yè)還得注重產品的人格化，才能讓產品故事更加生動。

　　在產品人格化實踐中，很多人強調要借助創(chuàng)始人的魅力，這其實與消費者無關。產品人格化，地板企業(yè)首先要考慮的是人性化，即根據(jù)人體的生理結構、心理狀況和思維方式確定消費者需要什么樣的產品和服務;同時加入人文關懷，以有形的物質形態(tài)去反映和承載無形的精神狀態(tài)，使產品有情感、有個性、有情趣、有生命。人格化的產品才能讓顧客成為粉絲，當顧客會心甘情愿地分享并推薦給他人，這樣的地板產品就能成為一個引爆點。