“誰進居然之家開新店,就關誰在歐亞賣場的老店!”這是近日吉林知名商業企業長春歐亞賣場為抵制居然之家向眾多家居品牌發布的封殺令,致使原定于今年十一正式開業的居然之家長春賽德店因招商受阻一再推遲。事實上,在居然之家全國化版圖的擴張過程中,曾遭地方賣場數次“封殺”,此番又遭抵制,這背后的“真相”究竟是什么?
區域抵制雖然已不是稀罕事,但這次是發生在吉林長春。11月16日,***剛剛發布《關于深入推進實施新一輪東北振興戰略 加快推動東北地區經濟企穩向好若干重要舉措的意見》,意見明確指出要開展優化投資營商環境專項行動,并要求要通過市場化合作方式積極吸引項目和投資在東北地區落地。在這樣的政策引導下“區域封殺”現象依然存在,折射出諸多問題。
居然之家長春賽德店
霸道抵制:家居品牌被迫更名入駐
在居然之家長春賽德店,記者發現一些怪象。怪象一:12月18日開業,很多商戶卻仍在裝修,且分不清具體是哪家,因為沒有任何品牌名標注;怪象二:裝修完畢的商戶有的沒有掛門頭,有的沒有進樣品,甚至進了樣品的,樣品上也沒有品牌標簽;怪象三:掛了門頭的是一些陌生的品牌名,打聽得知很多是全國著名家居品牌更名或是用子品牌出現,例如TATA掛的“派的”門頭,朗斯掛的“德勒克斯”門頭。
居然之家對于家居品牌商家來說是一個極具吸引力的平臺,為何商家們會有如此消極和畏縮的怪象?記者采訪到了居然之家賽德店總經理張有良。張總告訴記者:“居然之家賽德店正式開業一再推遲是因為招商受阻。居然之家賽德店招商后有245個品牌店,與歐亞有77個重合。歐亞對家居商戶們施壓,不允許在歐亞有店的商戶再入駐居然之家,否則立即關店清場。雙葉家具由于裝修過快還掛了門頭,已經被清逐出歐亞賣場。”
居然之家長春賽德店
通過對一些商家的采訪得知,很多家居品牌代理商確實在中間進退兩難受著“夾板氣”,他們在居然之家賽德店的動作時刻被盯著,裝修過快、上樣品、掛名頭或者任何一處出現與其歐亞店品牌名重合都會被歐亞點名警告,警告稱不聽從則被停水關燈等,甚至直接清場。
幾個代理商都提到了歐亞的“霸王條款”,說合同里規定品牌進駐歐亞則不得進駐其他賣場,不同意不簽就不能合作,簽了之后的三份協議全部由歐亞現場收回,經銷商手中根本不能留底。
切實回應:給予受損商戶保護彌補
長春的家居市場其實早已經不是一家獨大,中東瑞家、太陽家居、吉盛偉邦、紅星美凱龍、月星家居都在分食“蛋糕”,據說當時紅星美凱龍入駐長春時,歐亞也是抵制,但只是口頭警告幾句,沒有下這么大的力度和切實措施。緣何偏對居然之家如此“忌諱”呢?這恐怕只能用居然之家讓人害怕的實力來解答了。
迄今為止全國156家店,去年收入360億,今年預計總額達450億,汪林朋董事長又親自發出五年奔千億的豪言壯語,這些數字讓很多同行不寒而栗。
除了數字,更“可怕”的是居然之家的模式和消費者的認可。經過長時間的積淀,居然之家有著自己完善且先進的管理體系,甚至締造了一個適合中國市場的家居流通模式——“居然模式”,為國內消費者帶來了全新的家居消費模式,也帶動了家居建材行業管理和服務水平的升級。這些也是品牌商、代理商爭搶搭上居然之家這列“快車”的信心所在。
另外,歐亞之所以如此抵制居然之家賽德店,也是因為居然之家賽德店位于長春東南部,背靠長春經濟技術開發區和凈月開發區,這些地區都是購買力強的市民集聚區,又交通便利。而且,居然之家賽德店與太陽城店的合圍會對歐亞的客戶形成分流,打破歐亞從前獨霸南部、輻射長春乃至吉林省之勢。
居然之家如此強大,又怎會面對“封殺”束手無策呢。張有良告訴記者,居然之家已經有具體措施來應對,而且相信合作品牌多年來對于居然之家的支持與青睞。他還明確表示:居然之家將切實考慮廠家和經銷商的利益,最大程度地采取保護和彌補措施,對因進駐居然之家而被歐亞清場的品牌,居然之家給予一年免租的優惠,且優先安排店面位置。
歷史回顧:區域抵制都以失敗告終
2006年,居然之家在沈陽開店,為了抵制居然之家的入駐,沈陽家具協會、沈陽家具家裝行業商會就聯合發出了關于維護會員利益結盟5+1聯合公告:凡在聯盟會員商場經營家具的各經銷商不得在結盟會員以外的商場進行經營,否則聯盟會員商場有權解除與該經銷商的合作關系,并清場處理。
2007年,居然之家西安店遭“封殺”。居然之家公開發布了《關于解決西安店遭受同行“封殺”問題的意見》書,對沒有與居然之家在西安并肩作戰的品牌商戶在其全國其他門店給予提升租金、甚至清場。
2008年,居然之家濟南店遭到銀座“封殺”。之后居然之家便召開反“封殺”資訊發布會,還發表了居然之家關于濟南店遭受“封殺”問題的意見,意見中聲明,居然之家呼吁各與居然之家連鎖發展的廠家商家自覺抵制銀座家居的違法行為。
事實上,自2005年居然之家推出異地擴張的全國戰略后,遭到區域“封殺”已不只一次,但所有“封殺”都以失敗告終,居然之家的勢頭從未被阻擋。
專家聲音:經濟在競爭中才能發展
北京家居行業協會常務副會長兼秘書長劉晨針對此事表示:一是違背了市場經濟屬性,市場經濟就是競爭經濟,只有競爭才能前進與發展,限制競爭本身就是一種落后,是心里沒底的表現,是一種觀念的落后,社會浪潮應該是創新驅動;二是與大環境相背離,我們行業在倡導營造和諧的生態環境,首先要讓消費者贏,其次讓廠家贏,然后是渠道、區域經濟再到企業的一個排序,抵制的這種方式讓廠家不贏,沒有更高品牌和企業的服務,消費者也不贏;三是違背了多元化的原則,抵制的本身自己也不贏,而且消費受限,當地區域經濟發展也受限。
對于歐亞方面,記者試圖聯系,但由于歐亞負責人開會外出,截止記者發稿時未做出回應。
采訪中,有市民表達了希望商家間公平競爭、共同發展,振興長春乃至東北經濟的美好心聲。很多專家也表示,東北經濟頹靡一部分原因是存在招商短板。其實東北振興、區域發展、市場繁榮,都需要招商引資,需要多元化血液注入,需要在競爭中取長補短,攜手共進。客觀的規律和歷史的教訓都證明應該尊重市場屬性。愿地方相關部門可以妥善處理協調,為商家營造良好的市場環境,為消費者提供更優的服務。
(來源:網易家居)
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