地板網購售后缺失 “低價”投機不可取

互聯網浪潮席卷而至，地板行業亦不可避免的卷入其中，然而，如今，地板電商的發展現狀卻令人堪憂。一些地板品牌著急“觸網”，但并未樹立正確的經營觀念，致使大量仿制品、低劣產品充斥。一些網店以“低價沖銷量”投機生存，既擾亂了市場秩序，也損害了地板電商的聲譽，長此以往，不利于行業健康發展。

地板網購售后缺失 “低價”投機不可取（圖片來源網絡）

“低價”促銷自掘墳墓

靠“低價”沖銷量，不是地板產品該走的路。事實上，不是地板產品在網絡上銷售有錯，而是被非專業網銷平臺帶入后，只求短期利潤、不管長遠口碑維護的粗暴型做法出現了問題。對此，不少地板業內人士表示，以往觸網的地板品牌，常出現短視行為，爆發式低價促銷，自己的服務端承受不了，線上線下產品未經區分或梳理，價格混亂，如此這般之后，消費者感受到更多“不信任與沒把握”。

面對當下的地板網購環境，一些消費者逐漸形成了自己的消費原則是：不求最低價，但求高性價比。由此可見，走“低價策略”的地板網購品牌只能暫時吸引一部分低質量消費者，無法打動真正知道自己要什么，且有較高品牌追隨度的消費群體。然而，這個道理并非人人皆知，無論是在知名地板品牌自營網店，還是在第三方網購平臺上，打著各種名義進行的“瘋狂促銷”仍舊比比皆是。一時間，“低價”幾乎成了地板網購的第一大關鍵詞。

“觸網”不能操之過急

將“瘋狂促銷”作為觸網的必經之路，這對于正在摸索地板網購門道的品牌而言等于誤入歧途。實際上，“低價策略”不但無法為自己贏得高利潤，還會影響品牌日后正規的網購價格體系以及客戶質量。

當前，不少急著做網購的地板品牌，產品更新跟不上、定價體系不完善、物流配送慢半拍，由于準備工作沒做好，有些品牌把網購做成了糟粕，食之無味棄之可惜。可見，品牌售中售后服務不到位，觸網等于自殺。著急“觸網”，怕在線上競爭中落在人后，不少地板品牌在面對網購這一新鮮渠道時的不冷靜與不理性可以理解，但如此下去，最終難為的還是消費者。業內人士表示，一些地板品牌“有點著急”，禁不住短期沖銷量的誘惑，然而一旦自身運營不能支撐其銷量，勢必無法周到服務消費者，也給自身帶來麻煩。

地板企業要想在電商領域獲得長遠發展，必須制定合理的價格管控機制。如果自身的售中和售后服務沒到位，也最好先別急著觸網，否則只會給自己、給別人帶來麻煩。