家居大佬激辯 久盛聚焦實(shí)木地暖地板

被全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長張傳喜用“風(fēng)雨飄搖，血雨腥風(fēng)”兩個(gè)詞形象總結(jié)的2017年家居行業(yè)，仍有不少企業(yè)取得超常增長。在產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu)的大形勢下，這些企業(yè)的制勝秘訣是什么？在“2017中國家居產(chǎn)業(yè)品牌創(chuàng)新峰會(huì)”上，來自TATA木門、業(yè)之峰裝飾、久盛地板、奧普集成吊頂、瑪格全屋定制、亞細(xì)亞瓷磚、華耐家居等龍頭企業(yè)掌門人展開了一場激辯，揭出看似對(duì)立實(shí)則相互關(guān)聯(lián)的三種思維模式：專注還是多元、定位還是隨性、專家還是外行。

（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

專注還是多元

2017年，家居企業(yè)品類擴(kuò)張?jiān)诩铀伲荻ㄖ啤⑷奉悺⒋蠹揖拥雀拍钕喈?dāng)火熱。專注還是多元，成為家居大佬們?cè)诜鍟?huì)上激辯的第一個(gè)思維模式。

TATA木門2017年預(yù)計(jì)銷售額突破30億元、增長超過60%，創(chuàng)始人吳晨曦將其歸功于“專注”，“TATA木門20年一門心思做門，專注唯美主義的產(chǎn)品，專注輕資產(chǎn)擴(kuò)張，20年不停地重復(fù)這一件事情，才保持了TATA木門持續(xù)高速增長”。

“專注”的另一個(gè)體現(xiàn)是堅(jiān)持。業(yè)之峰裝飾董事長張鈞表示，“業(yè)之峰堅(jiān)持做環(huán)保家裝，一做就是20年，其中在電臺(tái)做廣告一做就是15年。一個(gè)事情堅(jiān)持到最后，效果自然不錯(cuò)”。即使做多元化擴(kuò)展，也體現(xiàn)“專注”主題，圍繞“裝修”這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行布局，除業(yè)之峰峰格匯家裝以外，還在業(yè)之峰諾華環(huán)保家裝、諾創(chuàng)工裝、匯巢別墅裝飾、品德和全包圓互聯(lián)網(wǎng)家裝，形成“五箭齊發(fā)”之勢，2017年收入將突破30億元。

“企業(yè)的品類擴(kuò)張對(duì)不對(duì)？”騰訊家居全國總編輯張永志在峰會(huì)上的回答是：“適當(dāng)?shù)钠奉悢U(kuò)張是正確的，但無度的品類擴(kuò)張會(huì)是負(fù)擔(dān)。”

定位還是隨性

“裝地暖，怕高溫釋放甲醛，用久盛實(shí)木地暖地板”、“諾貝爾，中國瓷磚領(lǐng)導(dǎo)品牌”、“高檔裝修，用夢天木門”……這一句句廣告詞體現(xiàn)了企業(yè)的最新定位。定位還是隨性，成為家居大佬們?cè)诜鍟?huì)上激辯的第二個(gè)思維模式。

久盛地板董事長張凱表示，2017年業(yè)績超過50%，得益于定位聚焦在實(shí)木地暖地板，進(jìn)而對(duì)品牌形象、渠道建設(shè)進(jìn)行了全方位優(yōu)化調(diào)整，“調(diào)整的目的是要團(tuán)隊(duì)明確發(fā)展方向，用最簡單的方法讓消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品、服務(wù)和形象，要對(duì)消費(fèi)者講人話”。

“2017年前11個(gè)月，亞細(xì)亞瓷磚銷售額增長45.6%，得益于大板大理石瓷磚的定位。” 亞細(xì)亞瓷磚集團(tuán)常務(wù)副總裁汪學(xué)鐵透露，“通過定位，亞細(xì)亞鎖定高端消費(fèi)群體，與主流消費(fèi)趨勢契合。”

瑪格全屋定制一直將自己定位于實(shí)木定制企業(yè)，只是在實(shí)木領(lǐng)域根據(jù)消費(fèi)者需求隨時(shí)調(diào)整方向。“當(dāng)別人做定制衣柜時(shí)，我們做定制家具；當(dāng)別人做全屋定制時(shí)，我們做實(shí)木定制。”瑪格全屋定制董事長唐斌表示，在“實(shí)木”這個(gè)定位上，永遠(yuǎn)與對(duì)手保持差異化，2017年依然實(shí)現(xiàn)50%的增長。

必須給企業(yè)定位，而不是隨性做產(chǎn)品和品牌，這是家居大佬們的共識(shí)。只不過，是請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)還是企業(yè)自己做定位，需要具體分析。TATA木門“靜音門”的定位，就來自于TATA品牌總監(jiān)王楠楠，吳晨曦笑言：“這個(gè)定位不比花2000萬元找定位公司做得差。”

專家還是外行

常言道：內(nèi)行看門道，外行看熱鬧。家居企業(yè)到底是專家做得好，還是外行做得好，成為家居大佬們?cè)诜鍟?huì)上激辯的第三個(gè)思維模式。

“奧普吊頂這兩年業(yè)績有所成長，因?yàn)槲覀兌际峭庑小！眾W普集團(tuán)執(zhí)行總裁吳興杰表示，最近公司有兩個(gè)數(shù)據(jù)，一是員工平均年齡不足27歲，大多數(shù)都是“90后”，二是營銷人員平均工齡是2.5年，這意味著，真正負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)營的是外行。“大家不懂家居行業(yè)，容易把自己還原成消費(fèi)者，他們做決策，就是消費(fèi)者思維。”

奧普是典型的小品類、大發(fā)展的企業(yè)代表，將吊頂做成了時(shí)尚，近年迅猛發(fā)展。不過，經(jīng)營者可以是不懂家居業(yè)的外行，但必須是懂得消費(fèi)者的專家。自稱家居界外行的三度空間董事長李昕就認(rèn)為，當(dāng)前消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)選擇困難癥，企業(yè)要通過研究消費(fèi)者生活方式，更懂消費(fèi)者，才能幫助消費(fèi)者做選擇。

華耐家居董事長賈鋒認(rèn)為，無論是外行還是專家，都必須“關(guān)注顧客體驗(yàn)，做靠近消費(fèi)者的服務(wù)者”，“品質(zhì)比規(guī)模更重要，做100億元不重要，讓消費(fèi)者100%滿意才重要”。

（來源：北京商報(bào)）