問題“格林地板”害苦消費者

2008-06-27 11:30:17 責任編輯：劉小雪瀏覽數：

河北消費者梵女士在為新房裝潢時選擇了格林牌木地板，然而讓她想不到的是入住后地板就出現吱吱作響的現象，讓全家天天生活在噪音中。為此她多次找到經銷商和生產商，可一個多月過去了問題依然得不到解決。據梵女士介紹，2007年10月底她在當地一家裝飾城內的格林地板專營店購買一批格林實木地板用于新居裝修，專營店派工人進行了安裝。2008年4月，全家高高興興搬進已經晾置數月的新房，可在當天家人就發現踩在新鋪的地板上會發出..

問題“格林地板”害苦消費者

河北消費者梵女士在為新房裝潢時選擇了格林牌木地板，然而讓她想不到的是入住后地板就出現吱吱作響的現象，讓全家天天生活在噪音中。為此她多次找到經銷商和生產商，可一個多月過去了問題依然得不到解決。

據梵女士介紹，2007年10月底她在當地一家裝飾城內的格林地板專營店購買一批格林實木地板用于新居裝修，專營店派工人進行了安裝。2008年4月，全家高高興興搬進已經晾置數月的新房，可在當天家人就發現踩在新鋪的地板上會發出吱吱的聲音，不同的地方聲音大小則不一樣。很顯然不是地板質量有問題就是鋪裝有問題。

于是她找到了當時購買格林地板的專營店，可到了地方一看傻了眼：專營店早就不存在了。這可讓她犯了難，無奈之下，她只有向格林地板生產商——南京格林家居工程有限公司求助，可是一個多月過去了南京方面卻遲遲沒有給她答復。

接到梵女士的投訴后，記者與南京格林家居工程有限公司取得了聯系，售后王小姐告訴記者，像梵女士的這種情況，她應該直接聯系河北當地的代理商，而不該聯系南京總部。對于梵女士家地板的問題，王小姐表示她會與河北的區域經理聯系后給記者答復。

隨后，記者接到了南京格林家居工程有限公司地板部負責人沈小姐的電話，沈小姐告訴記者，經過河北省代理商武經理調查后初步得知，梵女士家里的地板出現響聲有可能是因為地板松動引起的，并且表示如果確實是由于地板松動而出現的問題，他們可以馬上對地板進行拆除并重新安裝。

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