地板商使出渾身解數(shù)　木地板市場(chǎng)奏響春季交響樂(lè)

    從未平靜過(guò)的地板市場(chǎng)早在2007年的開(kāi)始之際便展開(kāi)了更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在強(qiáng)大的市場(chǎng)壓力下，各大地板廠商紛紛使出渾身解數(shù)，奏響了一場(chǎng)熱鬧的“春季交響樂(lè)”。盡管目前市場(chǎng)上標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化木地板仍占據(jù)較大的市場(chǎng)份額，但是更具有優(yōu)勢(shì)的“超實(shí)木”地板憑其融合了實(shí)木和強(qiáng)化木地板的雙重優(yōu)點(diǎn)，成為今春木地板市場(chǎng)的潮流主導(dǎo)。事實(shí)上，超實(shí)木地板于20 05年由宏耐率先大力推出后，其他地板巨頭也紛紛進(jìn)軍該領(lǐng)域。地板行業(yè)專家預(yù)測(cè)，伴隨國(guó)際品牌不斷加盟，“超實(shí)木”地板在歷經(jīng)兩三年的發(fā)展后，在2007年有望“扶正”，真正成為地板消費(fèi)中的主流。
    同時(shí)，業(yè)內(nèi)專業(yè)人士指出，在“超實(shí)木”地板展現(xiàn)的良好發(fā)展勢(shì)頭下，有一些劣質(zhì)品牌也跟風(fēng)模仿，采用低質(zhì)原材料，削減生產(chǎn)工藝要求，生產(chǎn)出質(zhì)量不合格的超實(shí)木產(chǎn)品以低價(jià)充斥市場(chǎng)獲取暴利。所以，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)一定要擦亮雙眼，盡量選擇那些信得過(guò)的知名品牌。地板行業(yè)是一個(gè)門檻相對(duì)較低、投入較少的行業(yè)，因此，近幾年市場(chǎng)上如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)了為數(shù)眾多參差不齊、規(guī)模不等的廠家，使得整個(gè)木地板市場(chǎng)的混亂、無(wú)序、產(chǎn)品同質(zhì)化成為一種常態(tài)。
    鑒于此，作為一種半成品的地板要獲得更多消費(fèi)者的滿意與支持，就必須確保產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的齊頭并進(jìn)。在這種背景下，國(guó)內(nèi)各大地板廠商在今春紛紛旗幟鮮明地打出“服務(wù)牌”，如圣象提出的“六環(huán)服務(wù)”，升達(dá)倡導(dǎo)的“五心” 服務(wù)模式等。而宏耐成立業(yè)內(nèi)首家“全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保障中心”將這場(chǎng)“服務(wù)戰(zhàn)”推向了一個(gè)新的高潮。據(jù)了解，宏耐“全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保障中心”成立后，推出了一系列保障消費(fèi)者權(quán)益的措施，其中最重要的一項(xiàng)就是“先行賠付服務(wù)”，即消費(fèi)者權(quán)益保障中心將對(duì)消費(fèi)者的投訴進(jìn)行核實(shí)并取證，對(duì)確實(shí)應(yīng)該賠付，而售后服務(wù)部門不能及時(shí)賠付的投訴，予以先行賠付。為此宏耐集團(tuán)還劃撥了專款500萬(wàn)元人民幣作為全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保障基金。
    地板行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使上至行業(yè)巨頭下至作坊式廠商無(wú)不更加重視銷售旺季，前有“3·15”的推波助瀾，后有五一黃金周的銷售預(yù)期，眾多地板廠商在今春促銷手法上無(wú)不絞盡腦汁。如菲林格爾推出“品質(zhì)生活德國(guó)風(fēng)”活動(dòng)，德?tīng)柼岢隽恕叭珗?chǎng)特價(jià)返現(xiàn)10%”的口號(hào)等。