昌欣地板營銷總監胡常峰：好口碑得益于優質的質量與服務

2016年1月14日，昌欣地板營銷總監胡常峰一行來訪長沙，與中華地板網總經理朱云就地板行業的發展問題以及未來趨勢進行深入探討，并就品牌宣傳和招商項目達成深度合作意向。中華地板網記者對胡常峰進行獨家專訪，下面是采訪實錄。

【中華地板網 記者】：中華地板網的各位網友大家好，今天非常榮幸地邀請到了昌欣地板的胡總接受我們的專訪，胡總你好。

【昌欣地板 胡總】：中華地板網的網友大家好，我是蘇州昌欣地板的營銷負責人，我姓胡，叫胡常峰，很高興在這里跟大家再次見面。

【中華地板網 記者】：昌欣地板作為一個在國內發展歷史很悠久的企業，請問一下胡總，昌欣地板的競爭優勢有哪些呢?

昌欣地板營銷總監胡常峰

【昌欣地板 胡總】：這兩年，我們昌欣地板在地板行業里的發展速度，是讓大家比較認可的。可能是歸功于我們在以往的產品賣點中，首先提升的是質量。質量在任何時候都是根本，因為只有良好的質量基礎，才能讓我們的消費者買得放心。第二，我們是在服務的基礎上，更注重人性化的服務，所以說讓消費者在放心的同時，又能用得稱心和舒心。所以這兩年我們一直在質量和服務上，花費很大的工夫，去提升產品的品質和服務的細節，從而得到了大家的認可。其實任何企業在強大的基礎上，我感覺服務和質量是必不可少的。所以說昌欣能做到今天，也得益于質量和服務。

【中華地板網 記者】：剛剛有聽到胡總說到產品質量這一塊，現在消費者對于地板產品的環保性也是非常得關注。那么您認為一個企業，它應該從哪些方面來加強環保?

【昌欣地板 胡總】：今年我們獲得了中國十大品牌的環保品牌，其實這個榮譽，對我們昌欣地板而言是實至名歸的，為什么這么講呢?因為近兩年，甲醛超標的事件時有發生，消費者對于產品的環保性越來越關注，環保這個詞語的概念得到特別關注。我們在源頭，在產品的配料和基材上，像我們的實木地板，便是純實木的地板，然后再選用除醛的油漆，這樣可以杜絕一些類似于甲醛事件的發生。然后地熱產品，包括實木多層方面，我們全部采用的是E0級的基材，所以這個甲醛幾乎是杜絕了，也就是完全達到了國家標準，甚至超過了國家標準。所以說我們在源頭＊＊環保提升到一個層面，真正做到了零甲醛、環保性的要求，因此我們獲得了中國十大品牌的環保品牌。

【中華地板網 記者】：我們都知道，這兩年以來，地板行業的市場競爭是非常激烈的，目前許多的企業都將這個品牌推廣作為發展的重心。我想問一下胡總，昌欣在品牌推廣這一塊有什么規劃?

昌欣地板營銷總監胡總與中華地板網記者合影

【昌欣地板 胡總】：在品牌推廣方面，我們2016年也做了一個詳細的規劃。首先在媒介上，可能會投入一些廣告，包括像你們的中華地板網，是我們首先考慮投放的媒體，為什么呢?因為畢竟你們在這個建材行業做的非常有影響力的。首先我們在大型的門戶網站去做推廣，同時包括一些微信、百度的推廣。其次包括一些大型的建材展覽會，像2016年的上海地板展等。通過這些媒體，我們相對應的去做大力度的推廣，以提升我們產品的美譽度、知名度，所以我們主要是在這些方面下功夫。

【中華地板網 記者】：現在2015年已經過去了，我想問一下胡總，昌欣地板在2015年取得了哪些成績?

【昌欣地板 胡總】：2015年，我們昌欣地板在大環境不樂觀的情況下，還是有所突破的。首先我們的銷量有所增長，其次我們超額完成了所定的50家專賣店的目標。所以2015年也是在我們整個大家庭的努力下，在大家不看好的行情下，我們有兩個突破，一個銷量的突破和一個專賣店數量的突破。

【中華地板網 記者】：現在2016年才剛剛開始，很多企業已經開始做市場規劃了。想問一下胡總，昌欣地板在2016年的市場規劃有哪些?

【昌欣地板 胡總】：2016年的市場規劃，我們可能注重的是樣板市場的打造，可能會選擇三個樣板市場，其中包括作為重點的湖南市場。所以在2016年，我們昌欣地板將以定位樣板市場為基準，然后根據樣板市場的打造，復制到其他市場。在市場的打造和產品的整合上，可能我們2016年的產品整合更適合市場消費者的需求。所以我們在市場，包括產品方面，會做到更貼近市場做規劃。

【中華地板網 記者】：好，非常感謝胡總能夠在百忙之中，抽空來接受我們的專訪，也預祝咱們的昌欣地板能夠在2016年再創新高，謝謝。