“三架馬車”拉動(dòng)！東易日盛2021年?duì)I收大增，達(dá)43億元

家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，“大行業(yè)、小企業(yè)”格局明顯，市場(chǎng)集中度有待加強(qiáng)。近年來(lái)，隨著成本上漲、家裝業(yè)態(tài)向整裝轉(zhuǎn)化，頭部企業(yè)企業(yè)將呈現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)，加上新生代消費(fèi)群體對(duì)審美、品質(zhì)以及性價(jià)比要求提升，規(guī)模大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的頭部企業(yè)市占率有望持續(xù)提升。

作為我國(guó)首家家裝領(lǐng)域的A股上市公司，東易日盛以其強(qiáng)大的綜合管理運(yùn)營(yíng)能力、行業(yè)領(lǐng)先的科技創(chuàng)新和數(shù)字化落地能力、品牌優(yōu)勢(shì)，不斷提升市場(chǎng)份額，壯大品牌影響力，近日也成功“提交”了出色的2021成績(jī)單。

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根據(jù)東易日盛發(fā)布的2021年度報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)，東易日盛實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入42.92億元，同增24.52%；扣非歸母凈利潤(rùn)8545.25萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.89%。

現(xiàn)金流方面，東易日盛同樣具有較好的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，2021年度東易日盛經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入達(dá)44.20億元，同比增長(zhǎng)16.72%，與營(yíng)業(yè)收入增速基本保持同步，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額為1.56億元。

在總資產(chǎn)方面，截至2021年末，東易日盛資產(chǎn)總額為37.11億元，同增17.32%；歸屬于母公司凈資產(chǎn)9.75億元，較上年增長(zhǎng)8.64%，資產(chǎn)持續(xù)增長(zhǎng)，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

根據(jù)已披露2021年5家裝修裝飾行業(yè)上市公司的數(shù)據(jù)，東易日盛凈利潤(rùn)復(fù)合年增長(zhǎng)率排名第2。據(jù)搜狐焦點(diǎn)家居了解，東易日盛2021的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要來(lái)自于“兩架馬車”——全新業(yè)務(wù)“三好整裝”對(duì)于整裝業(yè)務(wù)的推動(dòng)，以及數(shù)字化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的搭建對(duì)于營(yíng)銷管理效率的提升。

“三好整裝”全面推動(dòng)整裝業(yè)務(wù)

多年來(lái)，東易日盛通過(guò)對(duì)生活方式、設(shè)計(jì)風(fēng)格、家居產(chǎn)品的深入研究和客戶需求的數(shù)據(jù)積累，對(duì)不同人群家庭生活的個(gè)性化生活方式進(jìn)行歸納總結(jié)，開發(fā)最適合家的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品；并用愛(ài)家的心去發(fā)現(xiàn)每位客戶、每個(gè)家庭適合的生活方式規(guī)劃，以專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的工具手段使其實(shí)現(xiàn)，讓更多人分享體驗(yàn)到有溫度、有品質(zhì)的美好家居生活。

依托多年的家裝服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)鏈與交付能力等綜合能力，2021年?yáng)|易日盛持續(xù)開發(fā)具備高顏值、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)，做到快報(bào)價(jià)、真報(bào)價(jià)、準(zhǔn)報(bào)價(jià)，并采用精選材料、高品質(zhì)工藝的“三好整裝”產(chǎn)品，致力于突出年輕、時(shí)尚并貼近新生代消費(fèi)群體，不僅通過(guò)高顏值，個(gè)性化的海量數(shù)字化整裝設(shè)計(jì)案例前置，帶給客戶可視化的場(chǎng)景選擇，更為客戶提供多種突出實(shí)用、便捷、符合現(xiàn)代生活需求的生活方式。

通過(guò)“三好整裝”，東易日盛為客戶提供了包含從家裝設(shè)計(jì)、施工到家具產(chǎn)品、軟裝飾品搭配的全過(guò)程產(chǎn)品，提供家庭裝修的一站式解決方案，并不斷完善整裝產(chǎn)品應(yīng)用組合，滿足了市場(chǎng)需求，大大提升了客戶體驗(yàn)。

根據(jù)年報(bào)顯示，2021年?yáng)|易日盛陸續(xù)開設(shè)了15家整裝大店，2022年將持續(xù)加大推進(jìn)“三好整裝”的業(yè)務(wù)模式，依托公司全景數(shù)字化能力、大店模式、供應(yīng)鏈整合能力及體系，不斷打造整裝業(yè)務(wù)在全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，快速擴(kuò)大整裝業(yè)務(wù)的增量規(guī)模。

數(shù)字化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)提升整體服務(wù)體驗(yàn)

東易日盛的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展，數(shù)字化信息建設(shè)功不可沒(méi)。早在2021年年初，東易日盛董事長(zhǎng)陳輝就制定了年度目標(biāo)“確保數(shù)字化落地見成效，確保貢獻(xiàn)增長(zhǎng)達(dá)目標(biāo)”。

2021年度，東易日盛持續(xù)加大研發(fā)投入，投入金額1.79億元，在數(shù)字化建設(shè)和落地應(yīng)用上不斷探索深耕，同時(shí)搭建了數(shù)字化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，在提升整體服務(wù)體驗(yàn)取得了顯著效果。

在整裝業(yè)務(wù)交付方面，SAAS系統(tǒng)打通了上下游業(yè)務(wù)鏈、服務(wù)鏈、數(shù)據(jù)鏈，完成在線簽約、方案確認(rèn)、收款、驗(yàn)收、施工管控、售后服務(wù)等全流程的數(shù)字化交付。為更加貼近一線人員操作習(xí)慣，優(yōu)化電腦管理端使用功能23項(xiàng)、員工手機(jī)匯報(bào)端使用功能19項(xiàng)、客戶展示端界面3項(xiàng)。整體準(zhǔn)時(shí)交付率達(dá)到95%以上，客戶滿意度達(dá)到9.5分以上。

在原創(chuàng)業(yè)務(wù)交付方面，360°交付管理天眼系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)協(xié)議、合同、領(lǐng)料進(jìn)場(chǎng)的界限劃分，按戶盯控交付進(jìn)度，客戶線上驗(yàn)收、變更確認(rèn)等環(huán)節(jié)，與客戶的互動(dòng)效率也進(jìn)一步提升。整體準(zhǔn)時(shí)交付率達(dá)到90%以上，客戶滿意度達(dá)到9.5分以上。

全新升級(jí)助力家裝產(chǎn)業(yè)邁向超放心時(shí)代

對(duì)企業(yè)而言，消費(fèi)者的評(píng)價(jià)既是賴以生存的根基也是向上生長(zhǎng)的養(yǎng)料。對(duì)于普通家庭而言，家裝消費(fèi)是僅次于購(gòu)房、購(gòu)車的家庭大宗消費(fèi)。長(zhǎng)期以來(lái)，東易日盛一向注重對(duì)消費(fèi)者的回饋，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)，不僅提升企業(yè)形象，也為消費(fèi)者提供更多、更好的產(chǎn)品與服務(wù)。

現(xiàn)如今，90后、00后逐漸成為消費(fèi)“主力軍”，與過(guò)去老一輩消費(fèi)群體偏重功能性、實(shí)用性和性價(jià)比不同，年輕消費(fèi)者們對(duì)于生活居住條件、家居審美、家居質(zhì)量的要求不斷提升。

東易日盛以科技及創(chuàng)新模式全面升級(jí)家裝系統(tǒng)，全新推出超放心家裝，提出七零承諾：零增項(xiàng)、零偷工、零減料、零遮掩、零延遲、零擔(dān)憂、零超標(biāo)，確保每位消費(fèi)者的家在環(huán)保、品質(zhì)方面一步到位，以實(shí)際行動(dòng)讓消費(fèi)者放心。

東易日盛的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)以及數(shù)字化、全信息化體系，很大程度上突破了家裝企業(yè)不可復(fù)制的瓶頸。產(chǎn)品線寬度足夠，產(chǎn)品鏈條整合運(yùn)作能力強(qiáng)，在技術(shù)賦能之下，前后端均具備運(yùn)營(yíng)的可復(fù)制性，同時(shí)疊加較強(qiáng)的品牌效應(yīng)以及極佳的用戶口碑，東易日盛將給用戶帶來(lái)全新的健康、超放心的消費(fèi)生態(tài)環(huán)境。

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