厚積薄發(fā)，康輝地板向國際品牌進(jìn)軍

　　事件回放：康輝2010年品牌戰(zhàn)略峰會(huì)

　　2009年12月27日『魅力康輝   騰飛2010』康輝地板2010品牌戰(zhàn)略峰會(huì)在湖州雷迪森演播大廳隆重召開，會(huì)場(chǎng)上座無虛席，場(chǎng)面爆滿！中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)原會(huì)長(zhǎng)、高級(jí)顧問張森林、國家人造板檢測(cè)中心主任呂斌、浙江地板協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)方崇榮、中國地板行業(yè)資深地板專家教授王軍等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出席了本次會(huì)議；晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，《星光大道》再次走進(jìn)康輝地板，由《星光大道》各屆冠軍得主的歌手演員們共同帶來了一場(chǎng)精彩至極、美倫美奐的晚會(huì)。

　　會(huì)上最大的亮點(diǎn)就是康輝地板隆重推出了一項(xiàng)最新的技術(shù)產(chǎn)品“陶釉面耐刮擦地板”，這行業(yè)首創(chuàng)、堪稱國際前端技術(shù)的科技創(chuàng)新產(chǎn)品。據(jù)悉，這項(xiàng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于它有“三大超強(qiáng)本領(lǐng)”——超強(qiáng)耐刮耐擦，超強(qiáng)耐磨，超強(qiáng)硬度！技術(shù)人員介紹這款產(chǎn)品的漆膜表面耐磨、漆膜附著力、漆膜硬度等性能指標(biāo)遠(yuǎn)運(yùn)優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)，比普通實(shí)木地板工藝耐用五倍以上。中國工業(yè)林產(chǎn)協(xié)會(huì)顧問張森林、國家人造板檢測(cè)中心主任呂斌、浙江省地板協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)方崇榮先生親自為“康輝陶釉面耐刮擦地板”揭牌并表以祝賀和鼓勵(lì)。

　　晚會(huì)上“星光”燦爛。舞蹈《吉祥》定下了祝福的基調(diào)，王二妮、三木科、京劇王子、草原兄妹、朱杰、張羽等深情獻(xiàn)唱；更有“七步成歌”之才的張地和被授予“中國絕對(duì)笑星”的高曉波與觀眾互動(dòng)。以及著名主持人畢福劍先生幽默風(fēng)趣獻(xiàn)唱與演出將晚會(huì)氣氛推向了一個(gè)又一個(gè)高峰。康輝董事長(zhǎng)沈建康先生表示，之所以邀請(qǐng)星光大道主持人畢老師和星光大道各屆冠軍們走進(jìn)康輝，帶來這么一場(chǎng)非同尋常的晚會(huì)，就是想讓各位嘉賓們充分感受到康輝積極向上的氛圍和蓬勃向上的發(fā)展趨勢(shì)，讓經(jīng)銷商朋友們體驗(yàn)到康輝友好合作的真誠，在快樂的笑聲中和輕松地氛圍里讓大家融入到康輝這個(gè)大家庭里，共同度過一個(gè)美好的康輝星光之夜。

　　此次峰會(huì)得到了《地板新時(shí)代》、《地板市場(chǎng)》、《地板專家》、《中國地板》、《中華地板網(wǎng)》﹑《地板帝國網(wǎng)》、《江蘇衛(wèi)視》等眾多行業(yè)媒體的高度關(guān)注，并與康輝地板旗下500多名金牌經(jīng)銷商齊聚一堂，工商中國地板品牌演進(jìn)趨勢(shì)和康輝品牌的發(fā)展大計(jì)。會(huì)上提出“國際品質(zhì)，品牌中國”的康輝品牌戰(zhàn)略，用國際品牌的標(biāo)準(zhǔn)制造高品質(zhì)產(chǎn)品并以產(chǎn)品為載服務(wù)中國市場(chǎng)。

　　會(huì)后，《地板新時(shí)代》記者就本次年會(huì)涉及的相關(guān)問題，采訪了浙江康輝木業(yè)有限公司

地板人物：康輝地板董事長(zhǎng)沈建康先生

　　國際品質(zhì)，品牌中國

　　記者：地板行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模還比較小，康輝本次提出向國際品牌進(jìn)軍的戰(zhàn)略目標(biāo)，這是否會(huì)顯得為時(shí)尚早。

　　沈建康：我很欣賞中央電視臺(tái)“心有多大，舞臺(tái)就有多大”的廣告語，做人做企業(yè)都必須要有夢(mèng)想，而后有行動(dòng)。我說三點(diǎn)，第一，張森林先生出席這次康輝年會(huì)上提到，未來中國的地板品牌不會(huì)超過100家，我很贊同，大浪淘沙是個(gè)殘酷的過程，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要么壯大，要么消亡，誰要是看不到未來的危機(jī)，不能未雨綢繆，消亡的日子可能就不太遠(yuǎn)了，所以形式要求我們自我鞭策，必須早出手，目光看遠(yuǎn)，目標(biāo)定高，加速行動(dòng)：第二，在經(jīng)歷過去一年多國際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的所帶來的巨大沖擊，我們看到品牌發(fā)展兩極化得趨勢(shì)更加明顯，康輝用過去14年奠定了一個(gè)很不錯(cuò)的品牌、產(chǎn)品、渠道和人才基礎(chǔ)，在市場(chǎng)表現(xiàn)來看一直是穩(wěn)步上升，而我們都知道量變的積累一定會(huì)帶來質(zhì)的變化，我們這些年的積累在寒冬之后必定會(huì)逢春盛放，在這個(gè)特定的行業(yè)大環(huán)境下，我覺得，康輝跨界的條件已經(jīng)成熟，該是爆發(fā)的時(shí)候了！第三，我們提出向國際品牌進(jìn)軍，實(shí)際上是分兩個(gè)層面的，一個(gè)是我們會(huì)以國際品牌的企業(yè)為參照來做地板企業(yè)，二個(gè)是把這些規(guī)范的企業(yè)運(yùn)營程序安裝到國內(nèi)市場(chǎng)這臺(tái)機(jī)器中去，主攻方向還是國內(nèi)市場(chǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求運(yùn)作市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)。

　　記者：也就是說康輝在2010年乃至未來2~3年會(huì)走“高舉低打”的策略？

　　沈建康：跑步運(yùn)動(dòng)員都會(huì)捆著沙袋做負(fù)重訓(xùn)練，久而久之就會(huì)舉重若輕，比賽時(shí)才可能超水平發(fā)揮。做品牌也是這個(gè)道理，就是要高舉低打，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)客戶，而客戶為此買單的成本實(shí)際會(huì)比他所設(shè)想的要低一些，讓客戶有物超所值的感覺。好比我們?nèi)コ燥垼惺斤埖晏峁┑氖俏魇讲蛷d的尊享服務(wù)而價(jià)格也不比其他中式餐廳貴，你說它的生意會(huì)不會(huì)比別人好？顯然應(yīng)該會(huì)有越來越多人去那里消費(fèi)用餐。

　　記者：康輝的廣告宣傳語從“好地板用康輝”轉(zhuǎn)向“全球服務(wù)品質(zhì)，關(guān)愛你的生活”偏移，主訴求更具體更貼近生活，從這個(gè)角度來看，我們是否可以理解為康輝是在增加服務(wù)砝碼的重量，以撬動(dòng)更多更大的客戶的需求？

　　沈建康：是的，但是前提是確保產(chǎn)品品質(zhì)。“好地板用康輝”的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)不僅要讓它名副其實(shí)，而且要不斷強(qiáng)化，賦予產(chǎn)品更多的品質(zhì)符號(hào)。地板是一種容易同質(zhì)化的產(chǎn)品，顛簸性的產(chǎn)品創(chuàng)新很難，所以服務(wù)的創(chuàng)新就顯得尤為重要了，只要有的企業(yè)真切意識(shí)到了，而有的企業(yè)是“假意識(shí)”到了。康輝公司在2010年會(huì)對(duì)我們?nèi)珖慕?jīng)銷商施加壓力，要求他們把服務(wù)做好做扎實(shí)。我們?cè)谶@次年會(huì)上也要反復(fù)強(qiáng)調(diào)要“用真心去服務(wù)客戶”。這其實(shí)不是來自客戶的要求，中國有句古話叫“路遙知馬力，日久見人心”，真不真心，服務(wù)做的好不好，客戶心里自然有桿秤。

　　高端路線，品牌之路

　　記者：地板品牌越來越注重終端形象的打造，建大店建形象店已成共識(shí)。康輝工廠里近1000㎡的樣板展廳參觀后的感覺是金碧輝煌，歐式奢華的風(fēng)格很強(qiáng)烈。2010年是不是會(huì)大量復(fù)制這個(gè)專賣店形象？怎么實(shí)施？

地板人物：康輝地板品牌中心策劃總監(jiān)周鵬波先生

　　周鵬波：終端形象是品牌建設(shè)的重要武器，店面形象高端化會(huì)是個(gè)趨勢(shì)，專賣店形象全面升級(jí)是今年康輝品牌中心的核心工作之一。首先在觀念上，經(jīng)過溝通和培訓(xùn)，我們的經(jīng)銷商已經(jīng)能夠理會(huì)強(qiáng)勢(shì)終端所能帶來的效益和價(jià)值，我們現(xiàn)在的工作是要求、敦促經(jīng)銷商把終端形象升級(jí)盡快實(shí)施；第二，進(jìn)高端市場(chǎng)，比如紅星美凱龍、居然之家等，我們正在與一些全國有影響力的建材賣場(chǎng)接洽，加入探秘的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，從上層幫助經(jīng)銷商解決難以進(jìn)駐或位置不佳等問題。第三，在政策上，我們鼓勵(lì)經(jīng)銷商拿大店做精裝修，在投入的配套費(fèi)用支持上我們會(huì)在以前的基礎(chǔ)上有較大幅度的增加。

　　記者：走高端化路線，除了店面形象之外，康輝2010年還會(huì)有哪些動(dòng)作呢？

　　周鵬波：首先是產(chǎn)品，嚴(yán)格各個(gè)工藝環(huán)節(jié)，確保地板的高品質(zhì)，康輝會(huì)加大產(chǎn)品創(chuàng)新，比如陶右面地板、木蠟油地板和系列仿古地板，要迎合高端用戶的需求。其次外圍合作，有兩點(diǎn)，一個(gè)是引導(dǎo)經(jīng)銷商與當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)的建材品牌組成裝修異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合開展品牌宣傳和一些大型的銷售活動(dòng)，一個(gè)是與當(dāng)?shù)卮笱b飾公司或者知名家裝設(shè)計(jì)師處好合作關(guān)系，讓這些每天接觸高端客戶的合作伙伴推薦康輝地板。再就是樣板間工程，今天，我們會(huì)大力支持經(jīng)銷商與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)公司合作，找他們談高檔房產(chǎn)的精裝修和樣板間工程，精裝修和樣板間工程，我們要看到它的給供應(yīng)商品牌帶來的附加值，不能光看利潤(rùn)問題。